Commune VS Knowledge Suite VS Synergy! VS WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の比較
ITreviewに寄せられたCommune、Knowledge Suite、Synergy!、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のユーザーレビューをもとに、各製品の機能の有無や、使いやすさ・サポート品質に対する評判、価格の違いなどを比較できます。 気になる製品をリストに追加して、どの製品・サービスが最適かを検討しましょう。 Commune、Knowledge Suite、Synergy!、WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）に集まった合計303件のレビューをもとに算出
| 総合満足度 | ||||
| レビュー数 |
133
|
71
|
91
|
8
|
|
Grid Award オンラインコミュニティツール部門 |
 2026 Winter Leader
オンラインコミュニティツール
Grid Award
|
ー
|
ー
|
ー
|
| 部門別受賞歴 |
2025 Fall Leader
(カスタマーサクセスツール)
|
2025 Fall Leader
(SFAツール(営業支援システム))
|
2025 Fall Leader
(メールマーケティングツール)
|
ー
|
| Best Software |
ー
|
ー
|
ー
|
ー
|
| Good Response |
Good Response
|
ー
|
Good Response
|
ー
|
CommuneとKnowledge SuiteとSynergy!とWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の満足度で比較する
| 機能への満足度 | 3.7 | 3.5 | 4.0 | 4.2 |
| 使いやすさ | 3.8 | 3.6 | 3.8 | 3.8 |
| 導入のしやすさ | 4.1 | 4.1 | 3.9 | 3.9 |
| 管理のしやすさ | 3.9 | 3.4 | 3.6 | 3.7 |
| サポート品質 | 4.5 | 3.2 | 4.4 | 4.3 |
| 価格 | 3.6 | 4.4 | 3.9 | 3.9 |
CommuneとKnowledge SuiteとSynergy!とWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）のCRMツールの機能で比較する
| 顧客の基本情報管理 | 3.6 | 3.7 | 4.4 | 3.9 |
| 見込み客管理 | 2.0 | 3.4 | 3.6 | 3.4 |
| 登録情報の名寄せ | - | 3.6 | - | - |
| 問い合わせ管理 | 1.9 | 3.0 | 4.0 | 3.4 |
| 取引履歴／契約管理 | - | 3.6 | 3.9 | - |
| ダッシュボード | 3.5 | 3.0 | 3.8 | 3.7 |
| 営業活動支援 | - | 3.8 | - | - |
| 活動管理 | - | 4.0 | - | - |
| マーケティング施策管理 | - | 3.0 | 3.9 | 3.6 |
| データ分析 | 3.1 | 2.6 | 3.7 | 3.9 |
| 受付対応の支援 | - | 3.2 | - | - |
| 二次対応支援 | 2.0 | 3.0 | - | - |
| セルフサポートの強化 | 4.0 | 2.7 | - | - |
| 保守サービス管理 | - | 2.7 | - | - |
CommuneとKnowledge SuiteとSynergy!とWEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の価格で比較する
-
価格情報なし
-
グループウェア
10,000 円
SFAスタンダード55,000 円
SFAプロフェッショナル85,000 円
-
データベース／フォーム
20,000 円
月からメール配信10,000 円
月からLINEへの配信15,000 円
-
価格情報なし