具体的な効率化の事例としては、以下の7項目です。

• 受注入力の自動化・ミス削減
• 在庫管理の効率化・リアルタイム化
• 売上データの可視化
• 出荷・物流の効率化
• 請求・入金管理の効率化
• 情報共有と体制強化
• 経営判断のスピードアップ

受注入力の自動化・ミス削減

販売管理システムを導入すると、受注入力業務の自動化や入力ミスの削減が期待できます。

具体的なメリットは、以下の通りです。

• 受注データの自動処理によって手入力の負担が軽減する
• 入力ミス・転記漏れを防止できる
• 正確な情報管理によって確認作業・修正作業の負担が軽減し、業務時間の削減が期待できる

販売管理では、商品の受注に関わる見積書や注文書を正確に入力しなければなりません。販売管理システムで受注入力を自動化すれば、入力ミス・転記漏れの防止や業務時間削減が期待できます。

ITreview上でも、製品レビューで「手作業の管理ではミスが多かったが、ツール導入によってミスが減った」との声が見られます。

日常の業務がスムーズに

在庫管理の効率化・リアルタイム化

販売管理システムと倉庫管理システムを連携すれば、在庫管理の効率化やリアルタイムでの在庫表示が可能となります。

具体的には、次のようなメリットを感じられます。

• 販売実績と在庫数が自動で連動し、在庫状況をリアルタイムで把握できる
• 入出荷時に商品をバーコードで管理することで誤出荷を防げる

販売データと在庫情報が連動していれば、商品が売れたタイミングで在庫数が自動更新されます。在庫状況を常に把握できるため、欠品や過剰在庫の発生を抑えられます。

入出荷時もバーコード管理することで、在庫管理の正確性が高まる点もメリットです。

実際にITreviewに寄せられたレビューでは、「システム内で在庫管理までできるため棚卸しが楽になった」とツール導入のメリットを感じているユーザーも見られました。

在庫管理が必須になる

売上データの可視化

製品によっては、日次・月次の売上推移や商品別の販売数といった売上データををレポートに出力できるものもあります。

売上データをレポートとして出力できると、販売管理において以下のようなメリットを感じられます。

• 日次・月次レポートを自動で作成できる
• 店舗別・商品別の売れ筋分析ができる
• 売上データの可視化によって数値に基づいた販促計画を立てやすくなる

売上データを可視化すると、売れ筋商品や売上が伸びている店舗を一目で把握できます。データを基に販売戦略を検討できるため、マーケティングや販促部門でも役立つ点も大きな特長です。

ITreview上の製品レビューには、「販売集計の参照機能のおかげでターゲットごとの販売目標を立てやすくなった」との声が寄せられており、売上データの可視化が販売戦略の検討に役立っていることが分かります。

販売管理が簡単です

出荷・物流の効率化

販売管理システムにハンディ端末との連携機能が搭載されていれば、出荷作業・物流業務の効率化が進みやすくなります。

具体的な業務効率化の例としては、以下の通りです。

• ハンディ端末のデータからピッキングリストを自動生成できる
• 配送状況をシステム上で一元管理できる
• データ検索機能で商品の入出荷履歴をリアルタイムで把握できる

製品の中には、ハンディ端末で商品のバーコードを読み取ると、入出荷データがシステムに自動で反映されるものもあります。

ピッキングリストの自動生成機能があれば、倉庫作業の効率化にもつながるでしょう。

請求・入金管理の効率化

販売管理システムと会計システムを連携すれば、以下のように請求書の発行や入金確認の効率化が期待できます。

• 売上データの確認から請求書発行までの流れを自動化できる
• 入力ミス・記載漏れが減り、会計管理が楽になる
• 売掛金の未回収を早期に把握しやすくなる

請求書作成から入金管理のプロセスを自動化すれば、入力ミスや記入漏れが減り、請求業務の負担軽減が可能です。

ITreviewの製品ページに寄せられたレビューでは、ツール内の機能を活用して紙媒体の請求書・納品書からPDF送信に変えたところ、業務フローがとてもスムーズになったという声が見られました。

また、入金状況をシステム上で確認できるため、未回収の売上も把握しやすくなります。請求業務だけでなく、経理業務もスムーズに進められるでしょう。

請求書類発行に便利です！

情報共有と体制強化

販売管理システムの導入によって、社内の情報共有の体制が整います。

情報共有の体制強化のメリットは、以下の通りです。

• 属人化の防止につながる
• 営業部門・経理部問の情報共有がスムーズになる
• 部門間の連携強化によって伝達ミスや確認漏れを防止できる

例えば、受注情報や売上データをシステムで管理していれば、営業担当者だけでなく経理担当者も同じ情報を確認できます。実際にITreviewに寄せられた口コミでも、「ツール導入によって業務の属人化を防止できた」との声があり、特定の担当者に依存しない業務体制の構築につながっていることが分かります。

「誰が一人だけがその情報を知っている」「特定の人しか情報を管理できない」といった属人化の状態を防止でき、販売管理業務を組織全体で進めやすくなります。

創業期から長年使える、コスパ重視の販売管理ソフト

経営判断のスピードアップ

売上データや財務情報を可視化できる販売管理システムを導入することで、売上推移や利益状況をすぐに把握できるようになり、経営判断のスピードアップが期待できます。

具体的に得られるメリットは、以下の通りです。

• 経営戦略に必要な売上・売れ筋商品を把握できる
• 正確な在庫状況に基づいて、仕入れ・生産計画の判断を迅速に行える
• 財務情報を可視化でき、コスト削減を図りやすくなる

商品の売上状況や在庫状況、財務情報を正確に把握できれば、需要の高い商品の仕入れや今後の経営方針を検討しやすくなります。

ITreviewの製品レビューにも、「システム内で売上データを分析でき、経営判断に役立った」といった声があり、データを基にした意思決定につながっている様子がうかがえます。

複雑な管理も設定可能だが、維持管理を行う人員に代替要員必要

まとめ：販売管理システムは管理業務の効率化と経営判断の迅速化に役立つ

販売管理システムを導入すれば、受注・在庫・請求・入金などの販売管理を一元管理しやすくなり、入力ミスの削減や処理時間の短縮が期待できます。結果として現場の業務負担軽減につながり、経営判断に必要な情報もすぐに把握できるでしょう。

ITreviewでは、販売管理システムのレビューを掲載しています。製品の口コミはもちろん、使用するメリットや改善点など、製品選びに必要な情報を比較することが可能です。ぜひお気軽にご利用ください。

ITreviewで販売管理システムのレビューを比較する

投稿 販売管理システムの導入による業務効率化の具体的な事例は？ は ITreview Labo に最初に表示されました。

• アクセス制御・認証強化
• データ保護対策
• クラウド/オンプレミスの安全性
• ログ管理・監査機能
• 法令・規格への対応
• 外部連携時のセキュリティ
• 退職者・異動時の管理
• バックアップと障害対策
• ベンダーの信頼性

アクセス制御・認証強化

第三者が勝手にサービスやシステムにアクセスしないよう、アクセス制御機能や認証強化機能を採り入れているシステムを選びましょう。

例えば、管理者、営業担当者、経理担当者、倉庫管理者といった職種や役割ごとに異なる権限を持たせられるシステムを導入すれば、不要なアクセスが減り情報漏えいや誤操作のリスクを防止できます。

また、以下のような認証システムを採用すれば、不正ログイン・アクセスのリスク低減に役立ちます。

• 多要素認証（MFA）：2つ以上の種類の要素を用いて認証する
• シングルサインオン（SSO）：1つのID・パスワードで複数のシステムにアクセス可能

SSOを導入すると、IDやパスワードを一本化できるため、複雑なID・パスワードを設定しても管理しやすく、セキュリティの向上に役立ちます。MFAと併用すれば、さらに強固なセキュリティ体制を構築できるでしょう。また、SSOを利用すれば認証情報の管理も楽になるため、退職者のアカウント情報の削除といった作業の負担も軽減できます。

データ保護対策

大切なデータが盗まれたり紛失したりしないように、暗号化やバックアップのデータ保護対策を講じておきましょう。

具体的な対策には、以下のようなものがあります。

• データの暗号化
• 定期的なバックアップ
• 不要なデータの削除

データの暗号化は通信時だけでなく、データを保存する際にも行われる仕様にしておくと安心です。

また、バックアップは定期的に行うのはもちろん、複数のバックアップを作成し、1つは遠隔地やクラウド上に保存しておくなどの二重対策を講じておくのがおすすめです。

さらに不要なデータをクリーニングで削除しておくことも大切です。不要なデータが増えると保守作業が煩雑になり、余計なリスクを増やす原因になるので、定期的に削除しておきましょう。

ただ、データの中には各種法令や社内規程によって一定期間保存が義務づけられているものもあります。これらのデータを誤って削除してしまわないよう注意しましょう。

クラウド/オンプレミスの安全性

クラウド型とオンプレミス型では必要な安全策が異なるため、それぞれに適したセキュリティを講じましょう。

データの保護やセキュリティに関する法規制は国や地域によって異なるため、データセンターの所在地は物理的な安全性に加え、適用される法規制やデータ保護要件などの面からも重要なポイントです。

一方、オンプレミス型では自社で保守を担うため、サーバーの管理体制やセキュリティパッチの適用体制を万全に整えておく必要があります。

ログ管理・監査機能

ログ管理や監査機能を活用すれば、いつ・誰が・何をしたのかの履歴を確認できます。これにより、不正アクセスなどのトラブルが発生した場合の原因究明に役立ちます。

また、ログ管理や監査機能そのものの存在を周知しておけば、不正行為の抑止力になるでしょう。

なお、ログの保存期間はシステムによって異なります。インシデントの発生原因の調査や各種法令、ガイドラインなどを考慮すると、少なくとも1年間は保存できるシステムを選ぶのがおすすめです。

なお、1年間というのはあくまで目安です。業種や監査要件によっては必要となる保存期間がさらに延びる可能性もあるため、自社の運用要件も合わせて確認し、適切な期間を設定することが大切です。

法令・規格への対応

個人情報保護法や電子帳簿保存法など、セキュリティに関連する各種法令や規格に対応しているかどうかを確認しましょう。

特に電子帳簿保存法に対応しているシステムは、タイムスタンプ付与機能や、訂正・削除履歴の管理機能が備わっており、電子帳簿保存法の要件であるデータの真実性確保に役立ちます。

なお、電子帳簿保存法の要件は保存対象や運用方法によって異なるため、ベンダーの資料や国税庁の公的情報も合わせて確認しておくとよいでしょう。

外部連携時のセキュリティ

既存システムと連携させる場合は、連携時のセキュリティ体制も重要です。

具体的には、次のような点を確認しましょう。

• APIキー認証やOAuth認証などのセキュリティ性の高い認証方式を採用しているか
• 外部システムとのデータ通信が暗号化されているか

これらの対策により、連携時の情報漏えいリスクを抑えられます。

退職者・異動時の管理

システムを利用者が退職または異動した際、アカウントの速やかな停止や削除できる仕組みも重要です。

特にクラウドシステムの場合、インターネット環境があれば、いつでもどこでもアクセスできるため、退職者・異動者のアカウントを停止しないと個人情報漏えいのリスクが高まります。

また、退職者や異動者による不正アクセスを確認できるよう、アクセス履歴を追跡できる機能があると良いでしょう。

バックアップと障害対策

停電や災害などのトラブルに備えたバックアップ体制や障害対策が講じられているかも確認が必要です。

主なチェックポイントは次の通りです。

• バックアップが自動で実行されるか
• バックアップの頻度
• データ消失時の復旧方法

また、データの紛失・破損などが起こった場合の復元手順もあらかじめ確認しておきます。なるべく簡単な手順で復元できるシステムであれば、復旧作業の属人化を防げるでしょう。

ベンダーの信頼性

販売管理システムを提供しているベンダーの信頼性も、セキュリティの充実度を左右するポイントになります。

具体的なチェックポイントは以下2つです。

• セキュリティ面において適切なサポートを行ってくれるか
• PマークやISMS認証を取得しているか

Pマーク（プライバシーマーク）はJISに準拠した個人情報保護に関する認証制度、ISMS認証は安全な情報管理の仕組みが整っているかを第三者機関が評価する認証制度です。これらの認証の有無を確認すれば、ベンダーの情報管理体制を判断する基準になるでしょう。

これらの認証制度と併せて、脆弱性やインシデント発生時の対応や、サポート内容などを確認しておくと、システムへの安心感につながります。

販売管理システムはセキュリティが充実したものを選ぶことが重要

販売管理システムを選ぶ際は、アクセス制御やログ管理の有無、データ保護対策、外部連携時のセキュリティなど、複数のポイントから、セキュリティレベルの高いシステムを選ぶことが大切です。

なお、システムそのものの機能性だけでなく、ベンダーの信頼性も比較要素になります。サポート体制やセキュリティ認証の有無を確認し、信頼できるベンダーかどうか慎重に見極めるようにしましょう。

投稿 販売管理システムを選ぶ際に注意すべきセキュリティのポイントは何ですか？ は ITreview Labo に最初に表示されました。

いまや多くの企業で、クラウド販売管理システムが利用されていますが、いきなり導入すると自社に合わない場合もあり、リスクが大きいです。そこで、本記事では、無料で試せるクラウド販売管理を3つご紹介します。本番導入を行う前に試しに利用してみることで、失敗のリスクを格段に下げられます。ぜひ最後までご覧ください。

クラウド販売管理とは

クラウド販売管理とは、顧客から商品を受注して納品するまでの販売管理をクラウドシステムによって管理することです。販売管理システムには、「パッケージ型」「クラウド型」の2種類が存在し、後者がクラウド販売管理と呼ばれます。

クラウド販売管理は、パソコンとインターネットさえあれば手軽に利用できるのが特徴です。また、複数支店がある企業でもクラウド販売管理を使用すれば、データ共有をリアルタイムに行えます。さらに、運営側でシステムのメンテナンスやアップデートを行ってくれるため、利用者側の負担が少ない点や、支払い体系も月額支払いのシステムが多いため、ランニングコストを抑えられる点もメリットと言えるでしょう。

一方、パッケージ販売管理は、販売管理ソフトを1台1台パソコンにインストールして利用するのが特徴です。サーバーの準備や障害対応を自社で行う必要があることから、利用にあたっての難易度は高めです。また、初期の導入コストが高額になりがちなのもパッケージ販売管理の特徴と言えるでしょう。しかし、パッケージ販売管理は、カスタマイズの自由度が高いため、自社に適した販売管理システムを構築できます。

クラウド販売管理とパッケージ販売管理それぞれにメリットがありますが、よっぽど特殊な商品を取り扱っているECサイトでない限りは、導入の手軽さや利用コストの面からクラウド販売管理を利用するのが良いでしょう。

クラウド対応の販売管理システム3選

その1：TEMPOSTOR

TENPOSTORは、月額利用料が「1万円〜」とリーズナブルな販売管理システムです。

TEMPOSTORでは、Amazonや楽天、ヤフオク!などのECモールから自社ECまで一元管理でき、業務の大幅な効率化やヒューマンエラーの防止が可能です。

また、多店舗展開しているEC運営に必要となる機能を全てワンストップで提供しており、実際にTEMPOSTORを利用しているユーザーから「ショップ管理に必要な機能が備わっている」「複数店舗を運営しており、以前は受注管理や在庫管理でミスをしていたが、TEMPOSTOR導入後は1つの画面で一括管理可能なため、管理作業がスムーズになった」といった口コミが寄せられています。

ネットショップ支援を始めてから12年間で、3,500社以上で利用された確かな実績があるため、安心して利用できます。TEMPOSTORは、多店舗展開している企業に特におすすめだと言えるでしょう。

・無料お試し期間：30日間

・TENPOSTORのユーザーレビュー

複数のECシステムを一元管理できる点はもちろん、店舗の環境に合わせてカスタマイズできるので各企業の運用方法に即した状況に調整できるため、出荷後の売上処理が効率化できました。毎日1~2時間残業が常態化していましたが導入後は残業なく同じ業務をこなせるようになりました。

TENPOSTORへのレビュー「複数モールを運営する中小規模のEC事業者は必須のサービス」より

その2：助ネコ

助ネコ（sukeneko）は、株式会社アクアリーフ（AQUALEAF）が運営するクラウド型のEC管理システムです。「受注」「発注」「在庫管理」「商品登録」を一括管理することができ、ECサイトに必要とされる機能がワンパッケージで揃っています。

楽天・Yahoo!・Amazonなど、複数のネットショップ（通販サイト）と実店舗をまとめて管理、自動処理が可能という便利さから中小企業のユーザーからも多く支持されています。

ITリテラシーの高くないユーザーでもすぐに使えるユーザーインターフェースが特徴。小型の店舗はもちろん、出荷件数が大型店舗規模でも対応可能です。

・無料お試し期間：30日間

・助ネコのユーザーレビュー

楽天ショップ単独で利用していたのが約１０年前、
６年前に転職し、メイクショップとYahooとamazonと楽天を連携しました。
受注処理担当者が１人いればすべての店舗の処理を一括してできるのはやはり助かります。
また、比較的に、設定が簡単で導入のハードルが低いと思います。

さらに、こういうことができたら便利なのに・・・とサポートに問い合わせすると
テストCSVデータを渡し、調査の後、実際に改修していただいたことが何度かあります。
電話窓口もすぐに繋がるし、サポート面でも安心して使うことができています。

助ネコへのレビュー「使い勝手がよく、サポートも安心で、転職先でも導入しました。」より

その3：天の蔵

天の蔵（テンノクラ）は、最大2ヵ月間無料で使用できるクラウド販売管理です。天の蔵の特徴は、月額3,000円〜利用可能な高コスパクラウド販売管理である点です。業界最安値クラスのクラウド販売管理であり、利用ユーザーからは「以前使用していたシステムと比較して、ランニングコストが1/10程になった」との口コミが寄せられています。

また、天の蔵は利用料金が安いだけでなく、「伝票の連動」「会計連携」「取引先や部門ごとの集計表の作成」といったEC運営に必要な機能がしっかりと備わっています。さらに、1人や少人数から大規模まで対応しているため、より多くのユーザーに適したクラウド販売管理と言えるでしょう。3,000もの企業で導入実績があるため、安心して利用可能です。

・無料お試し期間：最大90日

・天の蔵のユーザーレビュー

無料トライアルからはじめ、導入を決めました。

同様の初期費用がかからない販売管理サービス2社ほどと比較して、決めたのは高コスパな点です！
前職で販売管理システムを導入しましたが、初期費用が高く・月額料金（サポート代含む）も結構な金額がかかっていました。
このシステムは初期費用がかからなくて、課金がアカウント単位なので、使うアカウント数ごとに料金が加算される使用になっています。しかもクラウド型であり、どこにいてもネット環境があればログインできて使用できる利便性が高くなっています。

とにかく販売管理に必要な機能はほぼ揃っています。（販売、支払、在庫、まで請求書発行や売上管理等）
一般的な卸売りなどでは問題なくしようできます。
また、こまめにアップデートしてくれています。
来年始まるインボイスにも対応していただるいなので、今後も安心して使うことができます。
受注を起点として売り上げ・発注・仕入にも連動することができるので、手間が省けます。

天の蔵へのレビュー「初期費用0で安価な月額料金のみで利用できる高機能なシステム」より

ITreviewでクラウド販売管理について調べてみよう

本記事では、無料で試せるクラウド販売管理を3つご紹介しました。それぞれのシステムについてより詳しく知りたい方は、「ITreview」で調べるのがおすすめです。

「ITreview」では、システムの情報を詳細に理解できるだけでなく、システムの比較や実際にシステムを利用しているユーザーの口コミを確認できます。複数のシステムを比較して、自社に合ったシステムを導入しましょう。

投稿 クラウド販売管理とは？無料期間にじっくり使って選べるシステム３選 は ITreview Labo に最初に表示されました。

いまや多くの企業で導入されている販売管理ツールですが、運用歴の短いECサイトやこれからECサイト販売を開始しようとしている企業の場合、販売管理システムについてイメージがつかないでしょう。そこで、本記事では、販売管理システムの概要や主な機能、メリットを解説します。

販売管理システムで何ができるのか？

そもそも「販売管理」とは、商品の受注を受けてから顧客に納品するまでの商品やお金を管理することです。そして、販売管理システムでは、販売管理で行う「販売管理」「在庫管理」「購買管理」などをシステムによって管理します。

規模の大きいECサイトであればあるほど、こうした管理が大変になります。近年、IT技術の進歩により、多くの企業では業務効率化のため、専門的なツールの導入が進められています。しかし、受注管理システムや在庫管理システムといったように業務の一部だけを自動化するツールを導入している企業も多く、販売管理をトータルで自動化できていない企業が多く見受けられます。システムを導入することで、販売管理業務全般をトータルで自動化でき、よりスムーズに販売管理を行えます。

販売管理システムに備わる主な３つの機能

販売管理機能

販売管理機能では、受注や売上の管理を行います。具体的には、見積書・請求書の作成や受注情報の管理、売上の集計などがあたります。お金周りの業務に対応しているのが特徴です。

在庫管理機能

在庫管理機能では、商品在庫の過不足を視覚化することにより、在庫不足や機会損失がないか管理します。具体的には、商品の入荷管理や出荷管理、在庫数の管理を行います。

購買管理機能

購買管理機能では、商品の仕入れ数や商品を仕入れる時期、価格などを管理します。具体的には、注文書の作成や仕入れ予定日の入力などを行います。

続けて導入するメリットをご紹介します。

販売管理システムを使用する3つのメリット

その1：データの一元管理によって、ミスを防止できる

販売管理では、請求書の作成や在庫管理、商品発送など、実に多くの業務をこなさなくてはいけません。また、営業や製造、経理など、多数の部署をまたいで管理される場合も多いでしょう。関わる人や部門が増えるほど、ヒューマンエラーが発生する可能性があります。

しかし、販売管理システムを使用すれば、データを一元管理できるため、うっかり在庫を切らしてしまったり、商品の発送を忘れてしまったりといったミスを防止できます。また、情報の管理方法が統一されるため、他部署との連携もスムーズになるでしょう。

その2：作業の効率化により、従業員の業務負担を減らせる

販売管理システムを導入により、すべて手で行っていたデータの入力作業などの業務を圧倒的に効率化できます。従業員の負担を減らし、無駄な労働コストを削減できることから、企業への販売管理システムの導入は従業員と経営者双方にメリットをもたらします。

その3：商品の売れ行きを簡単に分析できる

商品の売れ行きを把握するのは、経営者や責任者にとって非常に大切です。売れ行きが好調な商品が分かれば、多めに発注しておくことで、在庫切れのリスクを減らせます。また、過去に売れた商品データから新商品の開発を行ったり、季節によってどのような商品が売れるのか把握したりできます。

一方、Excelなどを使用して商品購買データを管理している場合、集計に時間と労力が割かれ、すぐにデータを確認できません。しかし、販売管理システムの分析・レポート機能を使用すれば、リアルタイムに購買データを把握できるため、経営者はすぐに次の販売戦略を立てられます。

自社に合ったシステムを選ぶために比較をしよう

在庫管理システムは、実に種類が多く、どのシステムを選べば良いか頭を悩ませる方も多いでしょう。機能面や予算面、既存のシステムとの相性などの観点から販売管理システムを選定するといいでしょう。まずは、製品をピックアップしてみましょう。複数のシステムで比較をすることで、それぞれのシステムの特徴が見えてきます。

ぜひ以下のボタンから、自社とマッチする「販売管理システム」を探してみてください。

投稿 ECサイトに必須！販売管理システムの基本機能やメリットを解説 は ITreview Labo に最初に表示されました。