助ネコ EC管理システム

株式会社アクアリーフ

助ネコ EC管理システム
助ネコ EC管理システム

株式会社アクアリーフ

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助ネコ EC管理システムの製品情報（特徴・導入事例）

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運用実績18年！助ネコは、楽天・Amazon・メルカリShops・futureshop他、複数のネットショップ（通販サイト）と実店舗をまとめて管理、自動処理できるクラウド型（ASP）のEC一元管理システムです。

どうしてネコがキャラクターなの？それはネコの手も借りたい、そんな時にさっそうとスケボーに乗ってお手伝いをする招き猫というイメージなんです。だから忙しいショップ様では、受注管理システムを誰でも使いこなせるという事がまずは最低条件！助ネコがお客様のショップの招き猫になります！「PCが苦手」「使いこなせるかなぁ、、、」など最初は、みなさんこうした不安や疑問のお電話を頂きます。そんな時も助ネコサポートは、徹底してお客さまに向き合います。おかげさまで、お客さまの口コミでは「助ネコはサポートが素晴らしい！」と、とてもうれしいお言葉を頂くまでになりました。
そんな受注管理システムの助ネコは、楽天、Amazon、メルカリShopsをはじめ、複数の通信販売サイトと連携、一括管理を実現。メール送信も自動、面倒だった領収書の発行も、必要なお客さまがご自身でWeb上からプリントアウトが可能な為、別途郵送の必要もありません。他、ショッピングモールへ一斉に商品登録や在庫管理など、お助け機能が満載です。

▼助ネコEC管理システムで出来る事の一部をご紹介▼

■ 受注管理（誰でも簡単に使える画面デザイン）
　・オートロボでメールやステータス移動を自動化
　・365日24時間、自動出荷（ロジとAPI連携時）や、出荷伝票データ抽出可能！
　・処理ルート機能で受注から出荷を多次元管理
　・Web領収書機能により購入者様が自分で出力
　・タグ機能で任意の条件で注文情報にマーキング
　・リピーター識別機能でメッセージを自動で配信分け
　・カレンダー機能で出荷予定を見える化、生産予測に貢献

■ 在庫管理（複数モール間の在庫数を自動連携）
　・売り越し、売り逃しの防止
　・各モールでの商品コードが違くても連携可能
　・在庫切れ前にお知らせメールが来る
　・ネット上の在庫と、実在庫を別々に管理
　・セット販売在庫と単品在庫を自動連携

■ 商品登録（多店舗展開も編集は助ネコのみ）
　・複数の商品情報を一括で編集
　・出品予約機能で販売開始を自動化
　・HTML入力補助機能で表や画像を簡単挿入
　・共有項目は一度の編集で各モールに反映
　・画像リサイズ機能でモール指定の容量以下に変換

■ 発注管理（発注予測から発注書作成、入荷処理まで一括管理）
　・条件の設定により発注データを自動作成
　・発注書PDFを助ネコからメール送信
　・過去の実績より必要発注数を予測
　・CSV一括取り込みによる入荷処理も可能

※上記は一部抜粋です。

情報セキュリティマネジメントシステムISO27001(ISMS)やISO27017 ISMSクラウドセキュリティ認証、おもてなし規格認証「紺認証」を取得。情報セキュリティ格付ランク、AAAis（トリプルA）のデータセンターと契約。Web脆弱性セキュリティ診断・調査の為、外部の監査会社であるサイバージムジャパンが提供する「Webアプリケーションテスト」「プラットフォームテスト」を採用。クラウドシステム時代の安心セキュリティと、顧客満足度高水準のサポート（内部調査にて満足度95.8%）を提供いたします。お客さまに寄り添い、充実したサポートを徹底！ 使いこなしていただけるようになるまでご説明いたします。

一元管理システムの助ネコは、自由にルートを作成、オートロボが自動処理を

一元管理システムの助ネコは、自由にルートを作成、オートロボが自動処理を

助ネコは、お客様のお好みで自由に「出荷ルート」を作成する事が出来、「オートロボ」が、メールの送信や出荷依頼、処理実績データのアップロードなど、各ステータスの処理を自動で行ってくれます。

一元管理システムの助ネコは、自由にルートを作成、オートロボが自動処理を

助ネコ EC管理システムの詳細資料

  • 助ネコパンフレット

    助ネコパンフレット

    助ネコの特徴やメイン機能、各サービスの紹介、対応モール・カート、料金、よくある質問ついて解説した資料です。

    製品の資料をダウンロード
  • ITreview作成のホワイトペーパー

    ITreview作成のホワイトペーパー

    ITreview（国内最大級のIT製品レビューサイト）が作成した、助ネコに関する口コミ、他のネットショップ一元管理システムとの違い、ご利用ユーザーの口コミをまとめた資料です。

    製品の資料をダウンロード

助ネコ EC管理システムの画像・関連イメージ

365日、24時間、自動出荷にも対応しています。
直観的に行える操作感！
助ネコEC管理システム4つのシステムからなります。
利用社満足度業界第1位
お客様満足度、業界No.1の実力をご確認ください。
お客様が、助ネコを安心して利用できる理由
助ネコを選んだお客様の約99％から 「満足」の回答を頂けています。
サポートの品質を 最重要視致しております。
Yahoo!、楽天、amazon他複数のモールに対応

  • 365日、24時間、自動出荷にも対応しています。

    モールからの注文情報は自動で連携をし、出荷で、楽天スーパーロジスティクス、amazon FBA、ヤマトフルフィルメントサービスをご利用の場合、出荷、出荷実績のモールへの連携まで、完全自動化が可能になります。

  • 直観的に行える操作感！

    ・お客様用のマイページが発行されるので、お客様自身で注文内容を確認できる。
    ・領収書はマイページから、お客様が自身でプリントできるから、ショップから郵送の必要が無い。
    ・住所の変更があったら、自動でモール側にも連携し書き換える。※楽天のみ対応
    ・在庫管理機能で各モール間の在庫を均等に維持、売れ損、売れ残しがなくせる。
    ・複数のショッピングモールに出店の場合、一度に全モールに商品ページの作成が出来る。

    他多数

  • 助ネコEC管理システム4つのシステムからなります。

    必要なシステムだけを選択してご利用できるので、利用料金の節約も可能です。
    また資材発注システムも近日リリース予定

  • 利用社満足度業界第1位

    ITreviewでのレビュー評価、Grid評価にて利用者様より業界ではNo1の評価を頂いております。

  • お客様満足度、業界No.1の実力をご確認ください。

    ITreviewで18期連続のLeader（リーダー）を受賞
    「ITreview」とは、国内最大級 IT製品/ SaaSのレビューサイトです。そして、ITreviewにおけるLeader（リーダー）とは、ITreviewの中でも、満足度と認知度の双方が優れた製品の事を指します。

    顧客満足度や市場での製品認知度が把握できる独自の四象限マップ「ITreview Grid（アイティレビュー グリッド）」に集まったレビューをもとに、毎年4半期ごとに選出されます。

  • お客様が、助ネコを安心して利用できる理由

    私達は、変化の激しいインターネットサービスの世界で、時代が求めるセキュリティ基準をクリアし、お客様の機密情報や個人情報および
    自社に関わる情報の安全かつ効果的・効率的な取り扱いをする為に、「不正アクセスや紛失」「盗難」「破壊」などのリスクから情報を
    適切に保護し維持管理する目的で、下記の取り組みを行っています。

  • 助ネコを選んだお客様の約99％から 「満足」の回答を頂けています。

    高機能なのに、感覚的に操作出来る使いやすさ。
    助ネコは、画面の流れに沿って操作をしていくだけでなく、きめ細やかなチェック機能を搭載し、エラーが一目でわかるので、パソコンに不慣れな方でも即戦力となります。「10数社試して助ネコが1番使いやすかった」「ネットショップを30店舗運営しているが、スタッフ全員が使いこなせました」とのお声を多くいただきます。

  • サポートの品質を 最重要視致しております。

    創業時からのブランドポリシーは、「親切・礼儀正しい・フレンドリー」サポート担当は全員、自社スタッフです。そしてお問い合わせにお客様を「待たせない！」をモットーとしています。合わせて、対応品質向上の為にチーム制での情報共有や、電話応対コンクールへの参加、また情報通信業界では、初の「おもてなし規格認証の紺認証（★★）」を取得。ご満足のいただけるサポートをご提供できるよう、様々な取り組みを行いました。そして弊社お客様へアンケートを行った結果、おかげさまでサポート満足度99％以上の評価をいただきました。

  • Yahoo!、楽天、amazon他複数のモールに対応

    多くのモールの受注取り込みに対応しています。

助ネコ EC管理システムの運営担当からのメッセージ

木幡吉成（こわたよしなり）

株式会社アクアリーフ 職種：取締役

アクアリーフの木幡と申します。私が1996年に和菓子の通信販売の事業を始めたところ、徐々に売れるようになって行き、2000年の頃には毎日出荷の為の対応に右往左往していた時、アクアリーフ社長の長谷川と出会いました。そして、生まれたのが受注管理システムの助ネコ（すけねこ）です。助ネコのおかげで楽天市場のショップオブザイヤー2005を受賞いたしました。その当時は受注2人、発送6人で1日平均200件～600件の発送、年末には1日1000件～の出荷をしていました。助ネコが無ければ不可能な出荷件数です。現在、私が始めた和菓子の通販会社は東日本大震災で原発20km以内にあった為、営業出来なくなってしまいましたが、今は助ネコを少しでも多くのショップ様に伝えるべく頑張っています。

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ITreviewによる助ネコ EC管理システム紹介

助ネコ EC管理システムとは、株式会社アクアリーフが提供しているネットショップ管理、販売管理システム製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は51件となっています。

助ネコ EC管理システムのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

助ネコ EC管理システムの満足度、評価について

助ネコ EC管理システムのITreviewユーザーの満足度は現在4.5となっており、同じネットショップ管理のカテゴリーに所属する製品では2位、販売管理システムのカテゴリーに所属する製品では5位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.5 - 4.4 4.5
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.1 4.5 4.7 4.6 4.3 4.5

※ 2025年09月03日時点の集計結果です

助ネコ EC管理システムの機能一覧

助ネコ EC管理システムは、ネットショップ管理の製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 商品管理

    自社で扱っている商品の情報を一元的に管理し、各種ネットモールなどへ展開している店舗へ一括でデータ反映できる。

  • 受注管理

    各種ネットモール上の店舗における受注をまとめて管理し、帳票や送り状の出力、メール配信なども一元化できる。

  • 在庫管理

    各種ネットモール上の店舗、及び実店舗で扱っている商品の在庫を一括管理できる。

  • 外部連携

    API経由などで各種ネットモールから受注データの自動取得を行えるほか、さまざまな決済サービスや物流システムなどとの連携が可能。

助ネコ EC管理システムの機能と評価点はこちら

助ネコ EC管理システムは、販売管理システムの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 受注・売り上げ管理

    見積もり書をベースに受注伝票、さらに売上伝票を作成することで売り上げの計上・管理を行える

  • 請求書の発行

    売上データに基づいて請求書を発行。未回収の債権を検索・一覧表示できる

  • 入金管理

    入金伝票を作成でき、顧客ごとの入金予定金額・入金種別などの入金情報の把握ができる

  • 1注文複数配送

    1つの注文で複数の配送先がある場合でも1伝票での処理が可能

  • 顧客管理機能

    購買履歴のみならず、要望やクレーム等の対応履歴やアウトバンド、ブラックリストの管理が可能

  • 贈答・ギフト対応

    熨斗の印刷など、贈答・ギフト注文向けの納品・請求書や送り状の作成が可能

助ネコ EC管理システムの機能と評価点はこちら

助ネコ EC管理システムを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、助ネコ EC管理システムを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日：

    シンプルで使いやすい、受注・在庫管理システム

    ネットショップ管理で利用

    良いポイント

    受注管理システムを10年以上使用しており、このたび新たに在庫連動機能も導入しました。
    受注管理・在庫管理共にシンプルな構成なので、操作しやすく助かっております。

    大きな会社だと物足りないかもしれませんが、
    中小規模の会社だと構成がシンプル＆必要な機能が揃っているので、おすすめです。

    他のEC管理システムを触ったことがある方なら、初見でも直感的に操作できるかと思います。

    また、各ECサイトの売り上げを確認する際に、モール別やアイテム別で集計された値を確認できるので、
    日々の数値の把握はこちらの集計機能をよく使用します。

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    連携して利用中のツール

    非公開ユーザー

    医薬品・化粧品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日：

    助ネコ様はサポート力が随一。丁寧にレクチャー頂けます！

    ネットショップ管理で利用

    良いポイント

    助ネコを導入した結果、現在抱えている受注管理の課題が大幅に改善されそうです。以前は複数のECサイトやモールからの注文がそれぞれ異なる管理画面で処理されており、作業が煩雑で時間がかかることが悩みの種でした。しかし、助ネコを導入したことで、これらの問題が一気に解消される予感がしております。

    助ネコの特に優れている点は、複数のECサイトの受注を一元管理できる機能です。これにより、異なるプラットフォームからの注文をひとつの画面で確認・処理できるため、作業の効率が大幅に向上しました。また、今後本格的に導入したい在庫連携機能はリアルタイムで反映されるため、在庫切れや重複注文の心配がなくなり、在庫管理の精度が向上するだろうと考えています。また、助ネコ様の遠隔サポートによる手厚いサポートのお陰様で、新しいスタッフでも短期間で操作を覚えることができました。助ネコ様のサポート力は随一だなと思っております。

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    連携して利用中のツール

    木幡 吉成

    木幡 吉成

    OFFICIAL VENDER

    株式会社アクアリーフ｜マーケティング

    助ネコのご利用誠にありがとうございます。「作業の効率が大幅に向上」「出品作業が格段に効率化」「サポート力は随一」などのお言葉を頂きましてありがとうございます。ご満足頂けまして、幸いでございます。 また、「データ分析やレポートの自動生成機能を強化していただけると、より戦略的な経営判断ができるようになる」「今の良さを維持しつつ、新しい機能が追加されてもシンプルで使いやすいインターフェースを保っていただきたい」などのご意見もありがとうございます。現状は集計までの機能となっておりますが、今後、分析～エクスポートまでできるようなバージョンアップも検討させていただきます。その際、お褒め頂きました「UIのシンプルさ」も損なわないように努めて参りますので、今後の助ネコにもご期待くださいませ！ 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

    ミワ ヒロシ

    株式会社ロジファクト｜総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日：

    受注管理はうちにぴったりです。

    ネットショップ管理で利用

    良いポイント

    出荷場所が複数に分かれるオペレーションにぴったりです。各モールや物流業者のシステムとの連携も容易でパソコンやネットワークに詳しくない人でも十分使えます。ECの多モール運営には欠かせないシステムです。

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    連携して利用中のツール

    木幡 吉成

    木幡 吉成

    OFFICIAL VENDER

    株式会社アクアリーフ｜マーケティング

    助ネコのご利用誠にありがとうございます。「受注管理が飛躍的に効率化」「大助かり」との高評価を頂きましてありがとうございます。今後も受注管理システムを益々ご活用頂けましたら幸いです。 商品登録の仕様変更につきまして、「使いにくかった」とのご意見もありがとうございます。一括編集機能など、皆様により便利にご利用いただくため、現在改善を進めております。今後のバージョンアップにご期待くださいませ。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。

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