BASEの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

お手軽ゆえに機能も最低限。
複数送付先指定の機能が無いので、カートに商品１個ずつ入れて送付先を指定して注文を繰り返さないといけない。

固定費ゼロで様々な決済方法に対応しているが、銀行振込はかなりの手数料を購入者が負担した上でBASE指定の口座に振り込まないといけない。BASEは手数料で収益を得るビジネスモデルのため、仕方がないのだが。

最近PayID経由の注文の手数料が強制的に上がった。ノーリスクだが、リターンも徐々に減らされている感じはする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトに大手カートシステムを使っていましたが、固定費がネックでしたのでBASEに移行しました。
独自ドメインも有料で使えるので、とりあえず自社ECを持っておきたい方におすすめです。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずネットでも買ってもらえるようにしたい商品があるならBASEはおすすめです。
サポートも悪くはないし、ネットで調べると大体のことは解決します。

本当に「ノー」リスクなので、とにかく出店してみたら良いです。

改善してほしいポイント

・集客のための、LPなどページ数の上限数があるが、無制限にしてもらえると、コンテンツ集客にも役立ちます。
・SEO対策の作り込みも、詳細には出来ない点も、改善の余地があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Web制作会社へ外注することなく、自社でオンラインショップ構築ができ、大幅なコスト削減に繋がった。
・更新も、自社で随時に可能なので、スピード感も格段に上がった。

検討者へお勧めするポイント

・初心者でも簡単にオンラインショップ構築
・費用と時間の削減

改善してほしいポイント

・HTML編集
　１：全てのページで編集ができるわけではないので、例えばカート画面や完了ページへお知らせやバナーを
　　　出したいみたいなことが出来ません。
　　　問合せページも同様で出来ないため、せめて問合せページだけは編集できるようになってほしいです。
　２：有料デザインを使用し、HTML編集を使用するとそれ以降BASEのバージョンアップ機能は反映されない。
　　　仕方ないかもしれませんが、有料デザインとももっと連携されるとよいなと思います。
・商品
　柔軟な金額設定は出来ません。例えば100gだと1000円、200g（数量2）だと1500円にしたいといったことが1商品内で出来ないためいろんなパターンに対応してほしいです。
・有料デザイン
　有料デザインを適用するとページ追加が出来ません。
　カテゴリメニューと同じようにメニューから遷移して新たにページ作りたい、が出来ないため
　例えばQAやガイドページを追加したいみたいなことが出来ないため出来るようにしてほしい
　有料の良さはありますが、今あるものを使うしかないためかなり制限されます。
・問合せページ
　HTML編集できるようになればガイドやチャットを導入できるので可能にしてほしいです。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大規模基幹システムだと支払方法追加などをすると費用がかかりますが、
コストを抑えられる点、導入までの期間短縮できる点です

改善してほしいポイント

デザインの自由度がもう少し欲しい。ただ、このシンプルな操作性がＢＡＳＥの良さでもあります。
また、支払い対応も今でも十分ですが、支払いや配送系のシステムは改善希望。
あと商品ページはＰＲしたいものや強調したいところなどあるため、そこはもう少しカスタマイズの自由度がほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ちょうどコロナ禍の時、他社とコラボ企画で製品を作り、限定ＥＣサイトを作って販売しようと話が盛り上がったものの、ＥＣサイト作成に困っていたところ、ＴＶＣＭをみてＢＡＳＥにチャレンジしてみました。
ネットでマニュアルをみながらも、はじめてでも３時間程でＥＣサイトが作成完了しました。
無事に製品はすべて完売となり、十分な成果が得られました。

改善してほしいポイント

シンプルに注文商品を発送するような運用なら申し分ないと思いますが、弊社は月刊誌の定期購読などイレギュラーな販売もしているため「Apps」機能で定期購読の設定をする必要があります。その設定が少し複雑で、発送後の荷物お問い合わせ番号登録も手入力（CSV取り込みができるが結局そのCSVに番号を入力する必要がある）のため面倒です。
発送はヤマト運輸のクラウドサービスを使用しておりますが、そのようなシステムと連携して簡単に登録できれば更に便利になりそうです。
また、お客様の注文タイミングや商品によっては入金の1ヶ月後に発送ということもよくあるのですが、その間定期的に「発送をお忘れではないですか」のメールが届き煩わしいので、定期便の場合はこのメールをオフにするような設定がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BASEを導入するまではEC-CUBEを使っていたためシステムメンテナンスに時間を取られていたが、BASEだとシステム面はお任せできるので管理が楽になった。

改善してほしいポイント

初期費用と月額費用がない為、仕方がないと思うが、送料も上昇傾向にある為、決済手数料やサービス利用料をもう少し安くして頂ければ助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大学職員をしているが、学生への実学教育の為に、学生が作った商品（アクセサリー等）を実際に市場に販売したいと常々考えていたが、普通にお店を出店するのは、費用的に難しく長年の課題であった。
しかし、baseの登場により、簡単にネットショップを開設する事ができるようになり、学生の実学教育に大変役立っている。

改善してほしいポイント

商品の販売数によって利用料が決まるため、ある程度の売り上げが出てきた後は割高になる。また、プラットフォームの集客力が弱いため、楽天やヤフーショッピングのように大規模な流入は見込めない。また、ショップの設定変更の自由度が低いので、有料で良いので自由度をもっと上げて欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロトタイプで作った商品などを手軽に販売することが出来た。それの販売実績を元に商品の改良を行うことが出来た。また、販売数に応じた都度料金なので、ショップ維持費が掛からず、店の維持が容易だった。

検討者へお勧めするポイント

大規模販売には向きませんが、まずは、市場調査などにはもってこいのサービスです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特殊な要件（認可や表示が必要な商品を売る場合）の対応
・
その理由
・各許認可表示が必要な場合の対応（入力方法）があると良いですね
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・簡単作成、すぐにスタート
・ネット通販をすぐに始めたかった
課題に貢献した機能・ポイント
・単純にショップを作るだけならすぐにできる
・自社ショップ構築の簡単さ。直感的なのでレビューを見るよりは触れた方が良い仕組み。
・ただし細かい分類はやや選別しづらい不親切な部分もある。

検討者へお勧めするポイント

基本構築は無料ですがショップで売買すれば当然手数料を取られます。

改善してほしいポイント

不正ログインが何度かあった。２段階認証が出来たので導入される方はこちらは必ず設定するべき。被害はなかったので大丈夫でしたがちょっと不安です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社で使用している教材を売り出すのに使用している。他県や近くに店舗がなく利用出来ない方のためにまとめてテキストをお渡しが出来るので売上にも貢献して頂いています。