BASEの評判・口コミ 全56件

改善してほしいポイント

EC向けのオプションがとても多く、デメリットはあまりないが、
カスタマイズにも限界があるので、分かる人はBASEで作ったサイトだとすぐ分かってしまう。気にしなければ良いのだろうが。また、手数料が高いので売り上げが上がれば上がるほど自社アプリに切り返した方が良いと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やはり新しく事業ははじめる際にコストをかけずに準備できるところが大変助かりました。
普通にstripeなどの決済処理を導入しようとすると、時間もお金もかかってしまうので。
また、決済の種類が多く特にQRコード決済が多種類で使えるのも良いです。

改善してほしいポイント

良い点でもあるので、相反した事を言うようですが、
もう少しデザイン面でのカスタム性があればよいかなと思われます。

企業レベルで運営を行っていく中では若干不自由な面もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何よりも基本無料で始められるというので、
販売チャンネルを増やしていくことは非常に大きな課題解決となりました。

決済方法も簡単に設定できるので初心者の方にもおすすめできるかと思います。

検討者へお勧めするポイント

コストがかからない事と認知度の高さから導入の提案が容易だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マスター・アメリカンエクスプレスカードの承認が遅かった（カード会社側の問題かもしれないが）
・売り上げ情報を一括でエクセル出力できるようにしてほしい
・競合他社は手数料が売り上げの5%であるのに対し、BASEは手数料3%＋「簡単決済手数料3.6%+40円」がかかってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・物品の販売だけでなく、電子チケットの販売に利用した
（利用時に購入画面を定時）

改善してほしいポイント

難しい。専門知識がない人間でも、デザイン編集がしやすい仕組みやUI、マニュアルにしてもらえるととっつきやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナの状況でECに進出し新しい活路を見出したい時、固定費なしで始められるサービスは有難い。金銭面でのリスクはないので重たい腰を上げて新しい販路の構築が可能となった。

改善してほしいポイント

個人的な好みかもしれませんが、デザインテンプレートがダサい。最近は改善されてきているところもあるけれど、BASEっぽいダサさがなかなか消えない。また、デザインのカスタマイズをしたい場合には、それなりに技術力が必要になる(当たり前のことですが…)。カスタマイズできる技術力があるなら、Wordpressという選択肢もあるし、投資ができるほどの規模ならばshopifyという選択肢もある。
手数料がちょっと高い。販売金額から8%近く引かれるので、そこを許容できるかどうかが分かれ道かも。Wordpressでやっても、shopifyでやっても、手数料はもっと安いです。
決済手数料；（各注文ごとに）3.6%+40円
サービス利用料：（各注文ごとに）3%
しかも送料も含んだ金額に対しての%です。
また、銀行口座への入金にも手数料がかかります。
振込手数料：250円
事務手数料：0～500円
無料である程度のところまで丸投げでやってくれる、というところに各種手数料を献上できるかどうかです。その価値はあるとは思いますが、他の選択肢も容易に選べるというところに引っ掛かりを感じてしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社開発する余裕がなかったことと、月額のかからない完全ノーリスクで始められることで、エンジニア不在でもある程度の売り上げを立てることができました。APPsというオプション機能も充実しており、またWEBのトレンドにも素早く対応しているので、安心してECサイトを持つことができました。

検討者へお勧めするポイント

今後、継続的に売り上げが立ち続けるという見込みがまだ立っていないが、とりあえずECサイトをやってみたい、という人に最適です。無料で始められるというのが最大のメリットです。逆に、ある程度の規模のビジネスには、手数料が高いためオススメできません。多少の手数料を払ってでも、丸々BASEに処理をお任せできる。ここにメリットを感じる人はぜひ！

改善してほしいポイント

htmlの知識が無くてもできるというのを売りにしているcmsの場合は、どうしても自動化する必要があるのでフォーマット以外の部分をカスタマイズしづらいという欠点がありますが、ECサイトということもあり、自由度がほぼないに等しい。
もともとの想定がミニショップを対象としているからかもしれませんが、もう少し自由にデザインを変更できる部分があったり、ソースを変更してAPP以外のツールなども導入できると嬉しい。
seo対策などは一応appもあるが、内部の設定が出来るというのではなく、metaタグをいれられるだけなので実質ほぼ意味がない。もう少し調整などが出来ればと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

なんといってもほぼ無料でECサイトを始められること。
ミニマムなecサイトを作って運用しているが、ショップの構築は０から始めて設定なども全部行っても半日値もかからず出来てしまった。
テンプレートなどは購入して導入したが、それでも本当に簡単に作成が出来た。
appというなのプラグインが比較的豊富で必要な機能を追加できるので必要に応じて変更していけるのもいい。

改善してほしいポイント

支払いで代引きが利用できないのは少しいたい。今時代引きを使う人も少ないが、ユーザービリティを考えるとあらゆる手段はあったほうがいい。実際同等のサービスのstoresは出来るので、その部分は比較されてしまうと思う。
また振込時に振込手数料とは別に謎の事務手数料が500円かかる。
個人などで副業的に月1万くらいと考えてるような人には、この500円も気にはなるだろう。
ただし、この500円は2万円以上の振り込みであれば発生しないので、企業の場合は特に関係ないともいえる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テスト的にECサイトを立ち上げて需要の確認をするために導入してみた。
デザインテンプレートや有料のappなどを購入してもトータルでも3万程度だったので、テストECサイトを非常に安価に作成することが出来た。
思いの外反応がよかったので、現在はメインは別のサービスでも行っているが、ベースでもそれなりの販売を行えており、非以上にコスパのいい運用となっている。

改善してほしいポイント

楽天やヤフーなどといった大手に比べるとマイナーなので、マーケティングに過度な期待ができないため、各種キャンペーンなどで集客力を増やしてもらえると、多少手数料が上がっても納得できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社製品をネット販売したいと思ったが、自社のHPに掲載してもクレジット決済などを新規で契約するのは大変な上、ブランディングも無いため、怪しいサイトと思われかねない。
BASEの場合、ネット決済の設定が即座に可能で、ECサイトとしての機能が揃っているので初期費用をかけずに販売を開始することができた。

検討者へお勧めするポイント

自社でとりあえずネット販売をしたい人にはうってつけです、まずはBASEでネットショップ運用のノウハウを得てみましょう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

BASEかんたん決済を利用した際、代金を自分の口座へ移すときにの日数が申請から１０営業日は長過ぎる。他の決済システムは最短翌日などもあるので短くしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急な商品追加や価格変更が発生した際に、BASECreatorというアプリで商品追加、価格変更に対応することができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初期費用、月額費用をかけずにネットショップを開設したいと思ったら、BASEを使うのも選択肢の一つだと思います。