カラーミーショップ byGMOペパボの評判・口コミ 全87件

改善してほしいポイント

デザインに関するサポートを強化して欲しい。例えば、有料テンプレートを購入したものの、横書き・縦書きの変更が可能と記載されていたが、どの箇所をどのように変更すればよいのか、どこを探してもわからなかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通販希望のお客様からの問い合わせ数が増え、既存の顧客にも在庫の有無が伝わっている。ある程度の知識を持って店舗に来てもらえるので、イチから説明する必要がなく話が早い。

検討者へお勧めするポイント

インターネット販売を始めた初心者でも形になるところ。

改善してほしいポイント

ショップ規模が一定以上になると決済で不満が出てくるかもしれません。
通常、決済関係はGMOイプシロン様などを使うことになると思います。
普通に販売していく分には何ら問題ありません。ネクストエンジン等その他の販売管理ツールとのAPI連携もこなしますので楽天市場やYahoo!ショッピングと並行運用も問題ありません。
が、バズりによる来客の集中に弱いです。
自分のショップでも数千アクセスが集中した場合など、結構頻繁に売り越しが発生します。
（売り越し＝準備した数以上の商品が売れてしまうこと）
カラーミー単独でも売り越しますが、楽天やYahoo!と同一倉庫運営していると売り越しは拡大します。
これ、なんとかしてほしいですね、本当に。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

楽天市場やYahoo!ショッピングなどの大型モールに掛かるランニングコストに比べ非常にコストを安く抑えられるので、集客さえ自努力でなんとかすることが出来れば店舗運営には非常に貢献してくれます。ただし、マーケティングが苦手な人は楽天やAmazonで数をこなした方が楽かもしれません。

検討者へお勧めするポイント

Makeshop、Futureshop、Shopify、BASEなどいろいろありますが、最低限の運営サポートでコストを安く抑えたい場合は一番手軽かと思います。BASEもこちら側ですが、その他はある程度の運用サポートを受けながら構築しないと、最初は大変かもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・低額プランが無くなり、プラン料金が高騰している点
・プログラムが分からなくてもレイアウト等を変更できれば理想
その理由
・以前あったライトプランで十分の場合でも、スタンダードプランにしなければいけない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ECサイトを作り運営するための基本要素はすべて提供されている
・実際にプログラミングの知識がない中で、サイト構築ができた
課題に貢献した機能・ポイント
・テンプレート機能
・テンプレート編集時に間違ったときの「元に戻す」機能

検討者へお勧めするポイント

初心者がECサイトの立ち上げから販売までをするにあたり、GMOグループのカラーミー、イプシロン、お名前ドットコムなど、ワンストップでスタートできるのはとても便利だと思います。サポートも充実しているので、最初のECサイト立ち上げにはおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

商品設定画面には現在設定不要な項目も残っているため、不要な部分が非表示になるとシンプルで良いかと思います。画像の挿入などを含むページの作り込みについては、もう少し操作性が良くなると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地元での商売だけにとどまらず、多くの決済機能を備えたオンラインショップを構築できています。
これから、今以上にページの作り込みを進めて、個店の良さをより一層引き出していければと思います。

検討者へお勧めするポイント

機能に過不足なく開始できるので、初心者でもある程度安心して利用できると思います。

生成AI機能へのレビュー

4.0

ページ概要を作成する際に、文章生成のたたき台として何度か利用しました。時間の短縮につながるかと思います。

改善してほしいポイント

「この機能は便利そうだ」と思うものが、別途有料だったりして導入しづらい。基本的（だとこちらが勝手に思っているだけかもしれませんが）な機能、例えば『オプションを増やす』などは、基本プランに含まれていると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、買い切りタイプのネットショップ作成ソフトを使っていたので、「ある程度までしか広がらない」と感じていたが、カラーミーに移ってからは、より広がりを感じるようになった。インスタとの連携や、ワードプレスの内包など、自分だけでは出来ない事が簡単に出来るので助かっています。

改善してほしいポイント

受注メールへの返信が届かなくなってかなり不便。お客様からの連絡が届かず、何度もトラブルになっている。カレンダーなどを入れたくてもなぜか入れられなかったり、どうしても分からないところがあったりする。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自店舗のオンライン販売を低コストかつ短期間で開始したいという課題がありました。導入により、初期費用や固定費を抑えながらスムーズにEC事業を立ち上げることができ、手軽に販路を拡大できた点が大きなメリットです。

改善してほしいポイント

・顧客名の異体字が文字化けして「�」になってしまう点（例：髙）。対応文字を増やしてほしい。
・商品編集からグループを設定する際、プルダウン内をプルダウン等で整理できると嬉しい。また、Shiftで複数同時選択もできるとなお良い。
・商品をコピーした際、コピー先に商品画像も反映される設定を追加してほしい。
・ECサイトの商品ソート機能に、価格の高い順を追加してほしい。
・会員機能にマイナンバー登録を実装してほしい（※複垢対応のため）。
・商品一覧の編集画面にて、商品に設定している表示順でのソート機能を実装してほしい。
・会員を用いた抽選機能を実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めてのECサイト運営ということもあり不安が多かったが、機能が充実しており、サポート対応も良くしていただけるのでとても助かっている。
予約販売機能(プランにより有料オプション)のおかげで、早い段階での利益確保や販売規模拡大に繋がっている。

検討者へお勧めするポイント

注文確認の自動送信メールや、手動での入金確認メール、発送メール、メールマガジン等をテンプレートに沿って手軽に送信できるので、ECサイト初心者の私としては使いやすく便利に感じています。
ショップの会員機能があるので、利用者目線で2回目以降の情報入力の手間も省けるため、リピーターの獲得にも有利に働きます。
初めてECサイトに挑戦する方におすすめできるサービスだと思います。

改善してほしいポイント

現在のところは特になし。強いて言うなら、今以上にベースとなる維持管理コストが上がることは避け、売上に連動する手数料という形で維持管理に関わる収益の向上に努めてもらいたい。実際、多くのプラットフォームは初期費用や契約費用が不要で、売上にのみ手数料を課す仕組みを構築しているため、競争力を維持する観点からも時代の潮流と整合していると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販売面だけでなく事業全体のブランディングを行うためのコンテンツを充実させ、他のプラットフォームでの広報戦略の難しさを克服することに大きく貢献した。特に販売商品とは関連のない事業としての活動を幅広く広報できることは大きな意味があった。

検討者へお勧めするポイント

自由度の高いHTML/CSSのコーディング領域があり、これが最も大きな魅力であり、それに加えて決済サービスとの連動や独自ドメインの取得の容易さを総合すると、非常に戦力になり得るECプラットフォームであると思う。

改善してほしいポイント

お客様がクレジットカードで商品を購入する際、案内がないままマイページにカード情報が登録されてしまう点がある。削除できないためお問い合わせがあっても改善することができず、顧客満足度の低下につながってしまっている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ショップなのでモール手数料がかからず、利益効率の高い運営ができる。モール出店から始めたが、比較的簡単に自社ショップを開店できたことで、しっかり利益を狙えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスも良く、機能面においても難易度が高くなく、自社のショップを作成でき、カスタマー対応などもレスポンスが良く、使いやすいです。また、講習なども行っており、勉強しながら覚えていける点もおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

セールなどの設定を今まで手動で行っていたものをAIで自動化できたため、効率面が大きく改善した。また、手動でやっていた時と比べてミスもなくなり、利益の損失を防ぐことができた。

改善してほしいポイント

商品をグループやカテゴリーに登録する際の操作が、もう少し使いやすくなると嬉しいです。特に商品数が多い場合、一つずつ登録するのではなく、複数の商品を一括でグループやカテゴリーに追加できる機能があると、作業時間の短縮につながると思います。また、商品を品番などで検索して対象商品を絞り込めるようにすると、目的の商品を見つけやすくなり、登録・管理作業がよりスムーズになると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品数が多く、日々新商品が入荷する中で、受注状況や商品情報を一元管理できることで、EC運営における管理業務の負担軽減につながっています。特に受注管理では、注文状況がリアルタイムで確認しやすく役立っています。また、管理画面がわかりやすいため、複数の業務を並行して行う際にも操作に迷いにくく、日々のショップ運営を効率的に進められる点がメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

自分たちのこだわりや世界観を反映した、唯一無二のオンラインショップを作れる点がおすすめです。デザインや機能を工夫しながら、自社ならではのショップを作り上げていけるので、他のショップとの差別化にもつながります。また、操作がわかりやすく日々の受注管理や商品管理もしやすいため、ショップの魅力を発信することに集中しながら、運営を続けやすい点もおすすめのポイントです。