カラーミーショップのレビュー（口コミ・評判）

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投稿日：2021年04月03日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• デザイン・製作
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

安さだけじゃなくカスタマイズ性の高さと充実したサービスが売り

良いポイント

GMOグループ内の中でもネットショップ構築サービスは複数あります、ロリポップやムームードメインの系列の旧ペパボのEC構築サービスがカラーミー。
テンプレートをほぼ完全オリジナルのものに組み換えが可能なので、htmlやcssの知識があれば、他のサイトとかぶることのないイメージにあったサイトに作り替えることが出来るので便利。安価な価格で開始できるのに、テンプレートオンリーでほぼカスタマイズできないようなサービスではないので独自サイトを作りたいけど他とは違うものにしたいといった場合は最適。感あり画面も少し古いイメージはあるが使い易く感覚的にやっていってもほぼ出来る。

改善してほしいポイント

無料のテンプレートがかなり残念。。。
カスタムのベースとするならまだいいですが、そのままつかうにはちょっとというデザインばかり。
数が無いのは無料なのでいいと思いますが、もう少しクオリティを上げてほしい。
またSSLは今時ほぼ無料でやっているサーバが多いのに、この安価なプランでも独自ドメインでは月1000円かかるというのは、かなりひっかかるポイントとなっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

月々のランニングコストを抑えつつ本格的なECサイトを立ち上げるにはとてもはまるサービス。
3000円で運用できてしまうので、予算がない場合でも利益さえ出せる物販であれば十分やっていけます。
小さな窯元のネットショップをやっていますが、単価がそれなりに高い為、月100前後の販売ですが十分に利益を出し、満足できるサイト運営となっています。

検討者へお勧めするポイント

安価なサービスですが必要なものは、ほぼそろっているので、選んでも間違いないサービスではあります。
ただし、デザイン性を重視するが、自前でデザイン変更などが出来ないというような場合は、外注で費用をかけるか、同価格のshopifyなども選択肢に入れ目的に合ったものを選べば間違いが減ると思われます。

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投稿日：2021年03月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• その他小売・卸売
• 1000人以上
• 契約タイプ 無償利用

EC初心者向け・安価で機能申し分なし

良いポイント

安価で、商品数や受注数に応じてプランが選択可能。受注管理や商品登録はストレスなく対応でき、テンプレートもある程度融通が利くので知識さえあればデザイン面も安価なASPとは思えないほど自由に編集可能。さらにSEO対策用にmetaを編集出来たりもできる。

改善してほしいポイント

・安価なASPの宿命かもしれないが、上位プランでないとカートを独自ドメインにできないため、カラーミーショップで構築していることが一目でわかってしまう。有料オプションで選択できるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急ごしらえでECサイトを立ち上げる必要があったが、一か月程度でサイトをオープンさせることが出来た。運用をある程度ASPに寄せる必要があるが、そこさえ目を瞑ればECとしての機能は申し分ないのでEC初心者の急な用途としてお勧めできる。

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投稿日：2021年03月29日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• デザイン・クリエイティブ職
• ユーザー（利用者）

• 広告・販促
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

機能も豊富で使い易いショップサービス

良いポイント

機能が制限されがちなショップサービスだが、カラーミーはAPIが無料で公開されているのでシステムが組めれば外部サービスとの連携などかなりの拡張性を持たせられる。これは結構便利。自社で使っているシステムなどと連携して受発注などを自動化できるのでかなりの手間が軽減されます。
昔からあるサービスなのでそのapiを利用したアプリも公開されているので不足していてあればいいなとおいうような主要な機能は大抵それで追加可能。
もともと安くて便利というようなサービスだったと思いますが、いまは安いサービスや無料のサービスもあるので、価格面での優位性は薄れてきていますが、その分プラスアルファの機能でひとむかし前に流行ったサービスという感じではなく、現役で十分利便性の高いサービスとして成り立っています。

改善してほしいポイント

価格面での優位性の減退は他の機能で補っていると思うが、もともとあるテンプレートは少々今一。
またお試し的な位置づけのエコノミーと通常のレギュラーとの差が大きすぎる。
レギュラーは1万ページなのに、お試し的とはいってもエコノミーは10ページ。さすがに10Pじゃあ何もできないし、移行するしかないようなプランなので、無料サービスのようなほぼ何もできないボリュームではなく20Pくらいにはしてほしい。実質意味がないプランのように思うので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットショップを本格的に比較的安い予算で立ち上げ運営する事ができた。
機能がアップデートされているので、いままで不便に思ってたseoのツールなども組み込むことが出来るようになってきたりと運用が便利になっていくのはサイトを成長させるうえでも非常にいい。

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投稿日：2021年03月28日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• ソフトウェア・SI
• 20-50人未満

テンプレートが豊富

良いポイント

ネットショップの立ち上げにサポートとして加わり、カラーミーショップを選定しました。
テンプレートが豊富であることと、カート機能が使いやすいこと、今後の外部連携を考えてapi機能があることが選定した理由です。
初心者でも立ち上げからつまずくことなく運用できると思いました。

改善してほしいポイント

webサイトのhttps対応が有償オプションが有償なのがマイナスポイントです。
他社ではlet'sEncryptなどを使用して無償オプションで提供しているところもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネットショップ運営の経験の少ない人でも手軽にサイト立ち上げと運用を回せたのでこの点が良かったと思います。テンプレートが豊富なので、自前で用意しなくてもそれ内の見た目の構成にできました。

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投稿日：2021年03月27日

大町 幹子

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 個人事業主
• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• エステ・リラクゼーション
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

ITに詳しくなくてもネットショップが作れます

良いポイント

取り扱っている商品の登録や在庫管理が簡単にできることや、インスタグラムとの連携もできるので、ショップへの誘導が簡単にできます。

また、「誰が」、「どの商品を」、「いつ」、「いくら」購入したのかも、お客様ごとに管理することができるので、再購入のお知らせなどもできる点が使いやすいです。

改善してほしいポイント

クレジットカード決済の導入にハードルが高いと感じました。またアプリも個人的には使いずらいので改善していただければ、積極的に使うことができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でお客様と会うことができなかったとき、ネットショップを開設したことで売上の大きな減少もなく、ビジネスを続けることができた。

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投稿日：2021年03月26日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• その他情報システム関連職
• ユーザー（利用者）

• 通信販売
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

安くて高機能なASPカート

良いポイント

10年以上使っていますが、有料の他のASPと比べ安価なのがうれしいポイントです。安いと使いづらかったり、カスタマイズできなかったりするのですが、カラーミーショップはUIもしっかりしており、カスタマイズ性も抜群。お客様もストレスなく購入して頂いているみたいです。今後とも期待したいサービスです。

改善してほしいポイント

定期購入の部分の機能が弱いのかなと。定期購入に特化した別サービスがあるので、定期購入をがっつりやりたい時はそちらのサービスを利用するとよいでしょう。サポートは利用したことはありませんが、ある程度、自分で出来る人向けなのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様の注文を受ける際に、スムーズに対応できます。電話で注文を受けることを考えたら段違いに便利です。クレジットカードをはじめ、様々な決済方法が用意されているので、安心してお買い物が出来ているようです。

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投稿日：2021年03月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 経営・経営企画職
• 導入決定者

• 総合卸売・商社・貿易
• 20人未満
• 契約タイプ 有償利用

高度な知識なく運用可能

良いポイント

レビュータイトルの通り知識がなくともweb shopの構築・運用が簡単にできます。よく言えば簡易にweb shopの立ち上げが可能、悪く言えばカスタマイズなどに制限があります。
弊社では現在HTML知識のないスタッフが運用しておりますが、商品登録含めトラブルは発生しておりません。また、一部の在庫連携ソフトにもAPIを開放しているため他モールとの在庫連動も不具合なく行えております。

改善してほしいポイント

海外からからの受注や海外への発生などについて運用しやすしてほしいです。
現在はshutto翻訳を埋め込んでおりますが、カート画面などに解放されていない箇所についてはお客様にストレスがかかります。
また再入荷通知アプリについても導入しておりますが、可能であればこの機能はデフォルトで組み込んでいただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

web shop構築の知識のないスタッフでも行き詰まることなくオープンに辿り着く事ができました。150品目ほどを販売しておりますが、レギュラープラン(3000円)で充分運用可能です。

検討者へお勧めするポイント

知識などがない状況で、まずはショップを立ち上げる必要がある方におすすめです。

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投稿日：2021年03月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 通信販売
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

中級者くらいまでなら大満足！

良いポイント

まずは低コストで始められますし、マニュアルや勉強会などもあり、比較的簡単に利用でき、初心者から中級者くらいまでの方なら満足できるシステムになっているのではないでしょうか
運用面でもサポートもしっかりしているのでいいですね！

改善してほしいポイント

システムトラブル時の連絡（通知）がかなり遅いですね
事後報告的な面が目立ちます
twitterで出てるみたいですが、それはかなりわかりづらいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

StoresやBASEでは機能が足りないですので、カラーミーにはひととおりネットショップに必要な機能がそろっているので、またテンプレートもそろっているのでスムーズに運用できます

検討者へお勧めするポイント

常時SSLが別料金ですので、ここは要確認です！今はSSLは常識ですので！

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投稿日：2021年03月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• 営業・販売・サービス職
• ユーザー（利用者）

• 通信販売
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

リアルタイムのサポートがあればなお可！

良いポイント

オンラインの勉強会や、メールでの問い合わせ、一時はチャットもありましたが、今はコロナの影響でしょうか、行っていません。
リアルタイムのサポート（電話やチャット）がないのは若干、マイナスですが、基本的なサポート（メールも翌営業日にはほぼ返ってきます）には満足しています！

改善してほしいポイント

リアルタイムのサポート（電話：もう少し高いプランならあったような、ただ色々入ったプランだった、電話サポートだけでも有料になっていいのでそのプランが欲しい）
ネットショップはその時、その時リアルタイムのサポートが必須です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サポートについては、翌営業日はほぼ返答がくるので、急ぎでない案件についてはほぼほぼ満足しています
費用が一般的なECのCRＭに比べると非常に安価なのでこのサポート力で言えば、かなりのコスパです！

検討者へお勧めするポイント

スタンダードなプランのほかにサポートなどが充実したプランがあったはずです。業種や業態によってはリアルタイムなサポートを必要とするところもあると思いますので、それも検討にいれてみたら！？

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投稿日：2021年03月22日

非公開ユーザー

• 企業所属 確認済
• 利用 確認済
• コンタクト

• その他専門職
• ユーザー（利用者）

• 通信販売
• 20-50人未満
• 契約タイプ 有償利用

一通り受注管理はそろってはいるが…

良いポイント

一通りの受注管理（ステータスや検索、データ作成など）はそろっている
はじめてネットショップを開設の方などにはまずはおすすめできます！

改善してほしいポイント

一通りそろってはいるものの、それ以上がないというか・・・
痒い所まで行き届いてはいるか、といわれるとそうではない。
特に「受注メール」「入金」「発送」と３つのステータスしかないのが難点
量が増えてきたり、特別なケース（例えば保留など）のときに管理が煩雑になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

絞り込み検索や自動メールなどは乗せ換えるまでのシステムではかなり不十分だったので、そこには満足している
誰でも見やすいという点も改善した！

検討者へお勧めするポイント

業種や運営をシステムにあわせるというより、システムに業務をあわせないといけないことが多いため、一度試用版は必ずいれるべき！

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