良いポイント
まず第一に通販サイトを運用していく上での機能はある程度網羅されていると思います。
商品に対しての制限やオプション機能などが豊富にあるので、特殊な要望のない商品でしたらよっぽど事足りることでしょう。
第二にデザイン性の自由度があります。
ある程度CSSやHTMLが触ることができたらたいていのデザインは実現すると思います。もともとのデザインテンプレートが豊富にあるのでそれだけでも十分だとも思います。
第三にGMOが運営しているからこその、イプシロンなどとの連携性の高さがあります。
他社だとカード決済代行会社と連携するにあたってうまくいかないこともありましたが、GMO同士のシステムなのでその点はスムーズに感じます。
改善してほしいポイント
カート機能に関してですが、発送指定日の機能で特定の日を発送不可にする機能があればより良いのにと思います。
カレンダーで定休日を入れることはできますが、着日から省かれるわけではないので、あまりいい運用が出来ていません。
またテイクアウトには対応していないのでその機能も早急に欲しいです。
公式からはテイクアウトっぽく対応できる動画も配信されていますが、微妙な違和感はぬぐえないため。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
もともとはメールフォームでの通販をしておりました。
ただその頃は細かい商品紹介や画像の紹介もしづらかったですし、発送日程の細かな発送指定などもうまく出来ていなかったです。カラーミーを導入してからは購入数も激増しましたし、ユーザーさんからの細かな要望(クール便と冷蔵便の振り分け、クーポンなど)にも応えれています。
いくつかのネットショップシステムは使いましたが、カラーミーが全体のアベレージは高いと思います。
競合他社だと、決済手数料が割高なものが多い分、カラーミーはプランなどでそのあたりの自由度が高まるので0から通販を構築するほどの費用はかけたくないが、そこそこ売り上げも取っていきたいと思っている方には程よいと思います。
検討者へお勧めするポイント
無料プランもありますのでまずは導入して触ってみるといいと思います。