非公開ユーザー
ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
社内政治の関係で、もともと使用していたカラーミーから海外製カートへ移行した。料金的にはあまり差はないけれど、まともに運用するにはアプリのインストールが必須の海外製カートだ。カラーミーにもアプリは少ないながらありましたが、不具合や不明点はカラーミーを窓口にして質問できました。ただしその海外製カートの場合は、アプリ提供会社とカート会社のヘルプセンターの間でたらい回しになり、解決しないことがあります。
初心者向けといわれるカラーミーも、デザイナーとしっかり組んでサイト構築を行えば機能面では十分なので、年間5億円くらいまでは問題なく使用できると思います。
ページ製作、商品マスタ登録、画像UP、受注確認、発送処理、といった基本業務の流れがECサイト運営初心者から中規模サイト運営者まで、非常にわかりやすい業務に落とし込むことが可能であると感じました。
改善してほしいポイント
ギフトを販売するサイトの場合、熨斗やメッセージカード、リボン、手提げ袋などのオプションが多く必要になることがありますが、それに対応する機能やアプリが不足していると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
とにかく運用がしやすいので、受注から発送までのオペレーションが楽ちんです。海外製カートとは雲泥の差があると思います。また、新人さんもすぐに活用できる扱いやすさがとても良いと思います。
具体的にはページ製作はテンプレートそのまま、もしくはテンプレートを改良することでスムーズに行えます。商品マスタ登録や画像UPについてはとてもロジカルにわかりやすく行えることも特徴です。受注確認、発送処理、といった受発注業務の流れも、だれが見てもわかりやすいかつシンプルさがおおきなメリットと思います。
