カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全156件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと学習支援

無料セミナーや詳細マニュアル、電話対応などの迅速なサポートにより、初心者でも導入から運用まで不安を軽減できる点が評価されています。

多彩な外部連携と機能拡充

決済や広告、Google Merchantなど外部連携が豊富で、販促・集客や決済要件を幅広く満たし、継続的な機能拡張で運用の幅が広がります。

柔軟なカスタマイズ性

コマースクリエイターやパーツ組み合わせによりデザインや販促機能を自由に構築でき、エンジニア不在でも更新や運用効率化が図れます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

導入時の不安解消

個別サポートや詳細マニュアル、アカデミーのセミナーにより、知識ゼロからの立ち上げや他システムからの移行時の不安を解消できます。

運用効率の向上

商品一括登録や受注・在庫管理、パーツによるページ作成により作業時間が短縮され、少人数でも運営可能になる事例が多く報告されています。

集客・売上改善支援

広告連携や施策提案、セミナーでのノウハウ提供により新規獲得やリピート向上、売上改善につながった事例が見られます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者・小規模チームに推奨

手厚いサポートや豊富なセミナーを活用して学びながらECを立ち上げたい初心者や小規模チームに適しています。

自社集客・ブランディング重視の企業に推奨

広告・SEO・SNS連携や多様な決済手段を活かして、自社サイトでの集客やブランド構築を重視する事業者に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
futureshopのピックアップレビュー

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC運営初心者にも優しいサポート&とにかく使いやすいカート

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECを立ち上げ当初何の知識もなかった状態からここまで引き上げてくださったのは、間違いなくFutureshopさんの豊富なセミナーやイベント、そしてサポートの皆様のおかげだと思っています。

初心者には難しい内容を噛み砕いて説明してくださったり、とにかく分かりやすくて情報がたくさん詰まったスライドに毎回感動しております。

また、ここがこうだったらな〜という機能がたくさん備わっていることが気に入っています。

Futureshopの機能だけでは難しいことも、豊富なオプションがあるため実現できる幅がとても広く、自分たちの作業効率UPのための機能や動画やライブコマースなどのトレンドに合わせた機能など痒いところに手が届くような選択肢が多いのも◎

弊社ではコマースクリエイターの機能を使っているのですが、HTMLなどの知識があまりなくても更新のしやすい素晴らしいシステムだと思いました。

改善してほしいポイント

弊社では小売&卸売用のカートとして2店舗Futureshopさんのカートを利用しています。

小売用のカートとしては申し分ないくらい使いやすいのですが、卸売用として使用するために、会員ランク別に価格変更をして運用しています。もしできることなら、商品別に手動で金額を入力するのではなく、上代に対して掛け率の設定できると便利だなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

どんどん使いやすく進化が止まらないFutureshopさん。
いつの間にかに新しく便利な機能がたくさん増えていることに驚き&喜びがあるものの、慣れない設定や画面に戸惑うことも・・しかし、アップデートのたびにセミナーを開いてくださったり、サポートのかたが丁寧に教えてくださるので、いつも助かっています。

検討者へお勧めするポイント

カートシステムを選ぶにあたって、ぜひ一度Futureshopさんをお試しいただきたいです!

弊社は2017年から小売、そして昨年から卸売用のECサイトとして利用させていただいています。

卸売用のカートについては自社で制作したのですが、立ち上げからしっかりサポートしてくださるので専門の知識がそこまでなくても、Futureshopさんが用意してくださったテンプレを使用すれば社内で構築まで完了することができました。

なのでハードル高く感じず、まずは無料トライアルで試してみるのもおすすめです。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの八木でございます。このたびは心のこもったお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初心者の頃からfutureshopをお選びいただき、ここまで一緒に歩んでこられたこと、大変光栄に思っております。 特に「Futureshopの機能だけでは難しいことも、豊富なオプションがあるため実現できる幅がとても広い」とのお言葉は、私たちが大切にしているポイントを感じ取っていただけてとても嬉しいです!作業効率を高める機能や、動画・ライブコマースなどトレンドに合わせた選択肢をご活用いただき、お客様の「こうしたい!」を実現できるソリューションを目指してまいりました。 今後も、痒いところに手が届く提案やアップデートを続け、より使いやすく、進化し続けるサービスをお届けできるよう努めてまいります。 引き続き、気になる点やご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ロアコスモ|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制も良い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

最近、futureshop主催の無料セミナーをいくつか受講しましたが、どれも分かりやすく大変勉強になりました。
後日に個別相談も応じていただき、そこでのご指摘も的確でした。
日常の不明点への問い合わせのご対応も含めて、アフターサポートのレベルが高くて驚いております。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々な機能が、アップデート。使いながら進化するシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

良い点・推奨する理由
【驚異的な開発スピードと要望への対応力】
最大の魅力は、プラットフォームとしての進化の速さです。
昨日まで欲しかった機能が担当者様にお伝えした2週間後には実装されていたり、
単体の機能としては実装されていないものの、複数の機能を組み合わせることでやりたかったことが実現できます。

また顧客対応品質も非常に高く、スピード感もって対応いただけます。

解決できた課題・具体的な効果
【かゆい所に手が届く改善で、顧客対応の質が向上】
以前は手間取っていたメルマガのセグメント配信や、
複雑な領収書発行、商品バリエーション設定などの細かい機能が、
頻繁なアップデートによって次々と使いやすく改善されています。

おかげさまで、
定例化できる業務やパターン化できる業務も増え業務効率が上がりました。

その結果、生まれた時間を「お客様との濃密なコミュニケーション」に充てることができ、
顧客満足度の向上に直結しています。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

セミナーの講師の方も、司会の方も 内容が充実したセミナー

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

昨年も同じ講師の方のセミナーを受講しましたが、今年も詳しく具体的な内容や事例が盛りだくさんで、大変参考になりました。司会の方のやり取りも非常に好感を持て、また受講者の質問にも丁寧に時間をオーバーしてもお答えくださり、非常に交換が持てるセミナーでした。開催されている企業さまの取り組み・姿勢やレベルの高さを感じられました。レジメのフォローなどもあり充実した内容です。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

実践的で充実したセミナーでした

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

SNSマーケティングについて学べるセミナーがとても充実していて役立ちました。
特に情報交換会やインスタライブに関する内容は、日々の運用にすぐ活かせるヒントが多く、実務に直結する学びが得られたと感じています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすさは本当?futureshopのリアルな使用感

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopは、直感的な管理画面と日本市場に特化した機能が魅力です。特に、商品登録や在庫管理の操作性が高く、初めてのEC担当者でも迷わず使える点が優れています。また、デザインテンプレートの自由度が高く、ブランドイメージに合わせたカスタマイズが可能なのも大きな利点です。さらに、定期購入や会員ランク機能など、リピーター獲得に役立つ仕組みが充実している点も気に入っています。サポート対応も丁寧で、導入後の不安が少ないのも安心材料です

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非公開ユーザー

日用雑貨|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC運営に必要な機能が揃ったプラットフォーム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・EC運営で「これ欲しいな」と思う機能がひと通り揃っている
・販促機能(ポイント・クーポン・メルマガ・LINE連携・ランキング表示など)が充実している
・ハードルが高くなるがhtml/cssが利用可能なので独自性が出せる
・商品ページのオプション項目・バリエーション・送料設定・画像枚数など充実している
・Googleマーチャントセンターとの自動連携など外部連携機能が充実している。もしくはアップデートされる
・商品マスターなどアップロードしてからの反映が他と比べて早い

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ネットショップをガチ運営したい方はフューチャーショップ決定!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

細かいカスタマイズ性と困ったときのサポート体制かと思います。少しでもユーザー様に快適な買い物をしてもらうためには、「カートボタン、この位置がいいな…」などあるかと思うのですがそういう細かい箇所も変更ができます。行いたいことも相談をすれば、アドバイスをいただけますし専属のSEさんがいなくても運用できるところは非常にポイントが高いです。

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非公開ユーザー

その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

活用させていただいています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

職場で導入して6年ほど、私自身は利用して1年半ほどですが、バージョンアップも度々実施されその都度事前のzoom共有会を開催してくださるので、ユーザーに寄り添ったサービスだと感じています。
機能も、小規模のオンラインストアで受注から発送までごくシンプルに運営するにはまったく不便なく、受注をcsvに出力する際、項目をカスタムできるなど柔軟性もあります。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

EC初心者にも使いやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

専門的な知識があまりない私でもECサイト運営できているのは、フューチャーショップさんのおかげです。コマースクリエイターを活用して様々な機能を自社サイトに追加することも可能ですし、新機能をどんどん開発されているので、日々休むことなくパワーアップされている印象です。個別でご相談したときも親身になってくださり、いつでも聞いてください!と言ってくださいます。いつも本当にお世話になっております。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの八木でございます。このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 専門的な知識がなくてもECサイトを運営できているとのお声、とても嬉しく拝見いたしました。私たちのサポートや機能が、少しでもお役に立てているのだと実感でき、スタッフ一同大きな励みになります。 コマースクリエイターや新機能についてもご活用いただけているとのこと、今後もより便利に、安心してご利用いただけるよう、開発・サポートともに一層力を入れてまいります。 個別のご相談も、いつでもお気軽にお声がけください。これからもお客様のEC運営を全力でサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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