futureshop

株式会社フューチャーショップ

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株式会社フューチャーショップ

4.4
165
2026 Fall Leader(ECサイト構築サービス)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
配信目的や商品情報にあわせて、生成AIがメール文面を自動作成。文章の一部分だけの書き換えにも対応します。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： 画像・動画・音声生成
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全165件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

電話・メール・専属担当による迅速で親身な対応により、導入後の疑問解消や個別相談が可能で運用の安心感が高い。

機能性と外部連携

コマースクリエイターや多彩な決済手段、Google連携など販促・SEO周りの外部連携が充実し、要件に柔軟に対応できる。

充実した学習支援

無料セミナーやアカデミー、実践会を通じて段階的に学べる学習支援が豊富で、広告や集客のノウハウ習得に役立つ。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

導入サポートによる不安解消

詳細マニュアルと手厚い導入支援で、知識ゼロからでも立ち上げや移行が可能になり導入時の不安が軽減された。

業務効率の向上

一括登録や受注・在庫連携、コマースクリエイターによる編集で作業時間が短縮され、少人数での運営が可能になった。

集客・売上改善支援

広告連携やセミナー、コンサル提案によりCPA改善やリピート率向上など、実務での集客と売上改善につながった事例がある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者に適する

手厚いサポートと学習コンテンツが充実しており、EC運営経験の浅い個人や少人数チームに向いている。

中小企業の内製運営向け

エンジニア不在でも扱える機能性と拡張性があり、自社で集客・運用しながら成長させたい中小企業に適する。

学習重視の事業者に適合

伴走型の無償セミナーや実践会を通じ、広告運用やSEOのノウハウを学びながら支援を受けたい事業者に合う。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

実務に寄り添ったセミナーが魅力的

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・広告運用セミナー
・Google広告との連携
その理由
・実務に寄り添ったセミナーがとても好感が持てます。セミナー内で不明な点をコメントしたところ、後日WEBミーティングにて直接お話いただけるとの返答があり、とても手厚いサポートだと嬉しく思いました。
・商品管理画面内でGoogleマーチャントセンターのフィードが編集できる点はとても効果的だと思いました。いろいろな管理画面を行き来し今まで対応していた点がとても楽に連携できるので、業務効率も上がったと感じます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面が新旧で分かれており、一部使いにくい箇所がある。
その理由
・新しい管理画面はビジュアルが見やすく分かりやすい印象ではあるが、旧画面は編集しづらいと感じる箇所が多いためです。
近いうちに旧管理画面のアップデートがあるようなので、期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

運用初期の立ち上げ段階で、既に明確な安心感というメリットを得ています。
迅速かつ丁寧なフォロー体制があるおかげで、安心して店舗オープンまで進むことができたと感じています。
まだ運用を始めて日が浅いため、具体的な数値などをお答えすることは難しいですが、今後より良くなることを期待しています。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびは温かいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 広告運用セミナーやGoogle広告との連携、また個別のWEBミーティングでのご対応にご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。商品管理画面からのフィード編集も業務のお役に立てているようで安心いたしました。 管理画面が新旧で分かれ使いにくい箇所があるとのご意見、ありがとうございます。管理画面のアップデートは順次進めておりますので、もう少しお時間をいただければと思います。ご不明な点があれば些細なことでもご連絡くださいませ。 引き続き、店舗さまのお役に立てるサービスを提供できるよう取り組んでまいります。何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ロアコスモ｜通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制も良い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

最近、futureshop主催の無料セミナーをいくつか受講しましたが、どれも分かりやすく大変勉強になりました。
後日に個別相談も応じていただき、そこでのご指摘も的確でした。
日常の不明点への問い合わせのご対応も含めて、アフターサポートのレベルが高くて驚いております。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 無料セミナーが分かりやすく、また個別相談やGoogle広告設定へのアドバイスでもお役に立てたとのこと、大変うれしく光栄です。結果につながったと伺うことができ、何よりでございます。 改善点は特にないとのお言葉、ありがたい限りでございます。今のアフターサービスの品質を落とさないよう、今後も取り組んでまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

様々な機能が、アップデート。使いながら進化するシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

良い点・推奨する理由
【驚異的な開発スピードと要望への対応力】
最大の魅力は、プラットフォームとしての進化の速さです。
昨日まで欲しかった機能が担当者様にお伝えした2週間後には実装されていたり、
単体の機能としては実装されていないものの、複数の機能を組み合わせることでやりたかったことが実現できます。

また顧客対応品質も非常に高く、スピード感もって対応いただけます。

解決できた課題・具体的な効果
【かゆい所に手が届く改善で、顧客対応の質が向上】
以前は手間取っていたメルマガのセグメント配信や、
複雑な領収書発行、商品バリエーション設定などの細かい機能が、
頻繁なアップデートによって次々と使いやすく改善されています。

おかげさまで、
定例化できる業務やパターン化できる業務も増え業務効率が上がりました。

その結果、生まれた時間を「お客様との濃密なコミュニケーション」に充てることができ、
顧客満足度の向上に直結しています。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびは詳しいレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご要望をいただいた後の実装スピードや、複数機能を組み合わせた柔軟な使い方についてのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。メルマガや領収書発行・バリエーション設定の改善が、店舗さまの業務効率化やお客さまとのコミュニケーションにつながっているとのこと、開発チームにも大きな励みになります。 管理画面のUIをもっとシンプルにというご意見もありがとうございます。分かりやすさの向上に向けて、社内でしっかり共有させていただきますので、これからもお気づきの点があればご教示くださいませ。 引き続き店舗さまのお役に立てるサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

セミナーの講師の方も、司会の方も 内容が充実したセミナー

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

昨年も同じ講師の方のセミナーを受講しましたが、今年も詳しく具体的な内容や事例が盛りだくさんで、大変参考になりました。司会の方のやり取りも非常に好感を持て、また受講者の質問にも丁寧に時間をオーバーしてもお答えくださり、非常に交換が持てるセミナーでした。開催されている企業さまの取り組み・姿勢やレベルの高さを感じられました。レジメのフォローなどもあり充実した内容です。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。セミナーの内容や講師・司会の対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 開催時間についてのご要望もありがとうございます。より多くのお客さまにご参加いただけるよう、開催日時についても検討させていただきます。 なおセミナーにつきましては、オウンドメディア「E-commerce Magazine」にて随時レポート記事を公開しており、また有料オプションにはなりますが、過去のセミナーアーカイブが見放題のサービス「futureshop ACADEMY Plus」もございますので、よろしければご検討くださいませ。 引き続き充実した内容をお届けできるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

実践的で充実したセミナーでした

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

SNSマーケティングについて学べるセミナーがとても充実していて役立ちました。
特に情報交換会やインスタライブに関する内容は、日々の運用にすぐ活かせるヒントが多く、実務に直結する学びが得られたと感じています。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびはセミナーへのレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 SNSマーケティングのセミナーが実務にすぐ活かせる学びになったとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。他社さまの取り組みを知る機会として刺激になったと伺えて何よりでございます。 ワークショップ形式のセミナーについてのご意見もありがとうございます。手を動かしながら学べる企画についても、今後の開催内容の検討材料とさせていただきますので、またご希望があればご教示くださいませ。 EC運営の現場ですぐに役立てていただけるような学びの場を引き続きお届けできるよう、努めてまいります。

非公開ユーザー

自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすさは本当？futureshopのリアルな使用感

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopは、直感的な管理画面と日本市場に特化した機能が魅力です。特に、商品登録や在庫管理の操作性が高く、初めてのEC担当者でも迷わず使える点が優れています。また、デザインテンプレートの自由度が高く、ブランドイメージに合わせたカスタマイズが可能なのも大きな利点です。さらに、定期購入や会員ランク機能など、リピーター獲得に役立つ仕組みが充実している点も気に入っています。サポート対応も丁寧で、導入後の不安が少ないのも安心材料です

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 直感的な管理画面や日本市場に特化した機能、デザインテンプレートの自由度についてご評価いただき、大変うれしく光栄です。定期購入や会員ランク機能がリピーター獲得に役立っているとのお言葉も励みになります。 デザインカスタマイズや外部連携の設定について、専門知識がない場合にはハードルを感じるとのご意見もありがとうございます。ガイドやUIを含め、より分かりやすくご利用いただけるサービスを目指すうえで、今後の改善検討の参考にさせていただきます。 これからも安心して運用いただけるよう、サポートの充実にも努めてまいります。

非公開ユーザー

日用雑貨｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

EC運営に必要な機能が揃ったプラットフォーム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・EC運営で「これ欲しいな」と思う機能がひと通り揃っている
・販促機能（ポイント・クーポン・メルマガ・LINE連携・ランキング表示など）が充実している
・ハードルが高くなるがhtml/cssが利用可能なので独自性が出せる
・商品ページのオプション項目・バリエーション・送料設定・画像枚数など充実している
・Googleマーチャントセンターとの自動連携など外部連携機能が充実している。もしくはアップデートされる
・商品マスターなどアップロードしてからの反映が他と比べて早い

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびは詳細なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 販促機能、商品ページの各種設定、HTML/CSSによるカスタマイズ、Googleマーチャントセンターとの連携など、EC運営に必要なさまざまな機能をご活用いただき、大変嬉しく拝見いたしました。在庫連携や受注処理がスムーズになり、出荷作業の時間短縮にもつながったとのこと、実務面でお役に立てていることを嬉しく思います。 また、管理画面のレイアウトや分析機能、GA4との連携、初期テンプレートなどについて、具体的な改善点を挙げていただきありがとうございます。自由度と使いやすさの両立を考えるうえで、貴重なご意見として今後の改善検討の参考にさせていただきます。今後もEC事業の成長に長くお役立ていただけるサービスを目指してまいります。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ネットショップをガチ運営したい方はフューチャーショップ決定！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

細かいカスタマイズ性と困ったときのサポート体制かと思います。少しでもユーザー様に快適な買い物をしてもらうためには、「カートボタン、この位置がいいな…」などあるかと思うのですがそういう細かい箇所も変更ができます。行いたいことも相談をすれば、アドバイスをいただけますし専属のSEさんがいなくても運用できるところは非常にポイントが高いです。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびは力強いおすすめのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 細かなカスタマイズ性やサポート体制をご評価いただき、専任のSEがいない環境でも運用できているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。固定費制のメリットも実感いただけているとのこと、何よりでございます。 クーポンをコピーできる機能についてのご要望もありがとうございます。実務に即したお声として、今後の改善検討の参考にさせていただきます。これからもEC業界の変化に合わせて機能を磨き、安心して本格的なEC運営に取り組んでいただけるよう努めてまいります。

非公開ユーザー

その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

活用させていただいています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

職場で導入して6年ほど、私自身は利用して1年半ほどですが、バージョンアップも度々実施されその都度事前のzoom共有会を開催してくださるので、ユーザーに寄り添ったサービスだと感じています。
機能も、小規模のオンラインストアで受注から発送までごくシンプルに運営するにはまったく不便なく、受注をcsvに出力する際、項目をカスタムできるなど柔軟性もあります。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップでございます。このたびはレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 企業として長くfutureshopをご利用いただく中で、バージョンアップ前の共有会や、受注CSVの柔軟な出力などを評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、SBPSと連携したクレジット決済のAI不正検知によって、実際に不正利用を未然に防ぐことができたとのことで、安心・安全な店舗運営に寄与できたことを何より嬉しく思います。 一方で、受注詳細画面の操作性やセミナーアーカイブの公開期間についても、具体的なご意見をありがとうございます。日々のバックオフィス業務や学習のしやすさをより高めるための貴重なお声として、今後の改善検討の参考にさせていただきます。これからもユーザーの皆さまに寄り添ったサービスづくりに努めてまいります。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

EC初心者にも使いやすい

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

専門的な知識があまりない私でもECサイト運営できているのは、フューチャーショップさんのおかげです。コマースクリエイターを活用して様々な機能を自社サイトに追加することも可能ですし、新機能をどんどん開発されているので、日々休むことなくパワーアップされている印象です。個別でご相談したときも親身になってくださり、いつでも聞いてください！と言ってくださいます。いつも本当にお世話になっております。

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連携して利用中のツール

株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップの八木でございます。このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 専門的な知識がなくてもECサイトを運営できているとのお声、とても嬉しく拝見いたしました。私たちのサポートや機能が、少しでもお役に立てているのだと実感でき、スタッフ一同大きな励みになります。 コマースクリエイターや新機能についてもご活用いただけているとのこと、今後もより便利に、安心してご利用いただけるよう、開発・サポートともに一層力を入れてまいります。 個別のご相談も、いつでもお気軽にお声がけください。これからもお客様のEC運営を全力でサポートさせていただきますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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