PayPay for Businessの評判・口コミ 全70件

改善してほしいポイント

特にはないです。とても使いやすいです。管理画面のことではないですが、手数料が少し安くなるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

paypayの取引履歴から金額を集計する際に、期間を絞る選択肢が多くとてもスムーズです。１か月分のデータをダウンロードするのもとてもシンプルで処理しやすいです。

改善してほしいポイント

導入してから、登録しているメールアドレスに営業関連のメールが届くようになったのは少し困りました。あと、手数料がキリが悪い数字なので計算が面倒だなといつも思います。その点改善いただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様に「ペイペイ使えますか？」と聞かれることが多かったので、利便性の向上に繋がりました。現金を取り扱う頻度も減ったので、支払いや管理が前よりずっと楽になったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

手数料は他の決済手段に比べて安いです。

改善してほしいポイント

以前はPayPay銀行に口座があれば翌日入金だったのだが、現在は月初めに一回となっている。
せめて2回にしてほしい。

また、GPSで検知しているのか、登録地点から離れた場所で利用すると怒られる。
配達先でPayPay払いしたいと言われたときに不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「あの店はキャッシュレスが使える」というイメージを定着させるのにとても役に立ってくれた。
今日日、キャッシュレスが使えないという理由で選ばれないなんてことはザラだと思われるので機会損失を無くせたことになる。

サービス開始まもなく利用し始めたので、大規模なキャッシュバックキャンペーンの恩恵を受けられた。

検討者へお勧めするポイント

１円のリスクも無くキャッシュレスを導入できるので、BtoCの事業者はPayPayだけは導入するべき。
キャッシュレスが使えない店など、この令和のDX時代にやる気を疑われる。

改善してほしいポイント

PayPayを導入してから、関連企業からの営業電話が頻繁にかかってくるようになりました。基本的に無償で使えるので割り切って対応していますが、やっぱりちょっと面倒に感じることもあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカード以外の決済方法を希望するお客様にも対応できるようになり、そのおかげで新しい利用者も増えました。イベントでの販売時に釣り銭の準備がいらなくなり、現金を管理する手間も減りました。これで身軽に出店できて助かっています。

改善してほしいポイント

基本的な決済に関することについて不便はなく特段の改善ポイントはありません。個人を対象にしたサービス業なので、同一ユーザーの決済履歴の確認や、個別の販促などが簡単に出来ると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャッシュレス決済の需要が高まる中、導入が簡単で利用者も多く、導入して良かったと思いました。現金差異の発生も抑止できました。他のQR決済も導入していますが、PayPayの利用割合が圧倒的に高いです。PayPayジャンボ等、定期的に行われるキャンペーンによる集客力も高く、手数料負担分を差し引いてもコスパが良いです。

検討者へお勧めするポイント

キャッシュレス決済利用者の中での利用率が非常に高い。
定期的にキャンペーンが行われ、新規顧客の開拓や来店頻度増につながっている。

改善してほしいポイント

オンライン決済の時にQRコードを送って、顧客に画像読み込みをしてもらう必要があるが、そのやり方がやや煩雑で説明が必要である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クレジットカード決済よりも簡便で、かつ手数料も低いため、事業者にとっても導入メリットが大きいと思う。

改善してほしいポイント

担当者がコロコロ変わるので不便。
いただいたお名刺の方に電話してもつながらない。
携帯番号なので、その先、どこにかけたら良いかもわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

レジ打ちのミスも、データを確認することですぐに修正すべき箇所が発見でき、対応に当たることができる。
たとえば、PayPay払いを現金払いでレジ打ちしていたとしても、タイムリーにPayPayの当日売り上げ金額が算出されるので、そのズレに気づくことができる。
もし、PayPayforBusinessの機能がなければ、当日の会計を一つずつ当たって、ミスを探さなければならないので、数時間単位で時間短縮ができていると思う。

改善してほしいポイント

与信の考え方。提供元との連携方法にもよるのかもしれないが、減額、

決済内容の変更は与信前・決済確定後、などステータスに関係なく減額1回のみ可能。※増額は不可
返品された場合も減額という考え方になるためご注文内容の変更を承れずキャンセルするしかなくなる点が非常に不便と感じる。
与信変更ができれば逃さずに済んでお客様もいらしたはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

比較的若い層のお客様に使用しやすくなったというお声をいただけたが、実際のところ既存ユーザーが決済を変更しただけという事象は見て取れるので、新規が獲得できたという感触はない。

改善してほしいポイント

バックオフィスを利用することはあまりないのですが、
期間の絞り込みがしにくいです。
該当する注文がみつけにくかったり、メルカートを利用しているため仕方ないのですが、金額の増減ができません。
一部返金もできないため、そこだけ利用しにくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト自体のリニューアルの際に導入しました。
今まで支払方法としての選択肢が狭かったのですが、PayPayのおかげで新規顧客の獲得にもつながりました。
またPayPayキャンペーンもあり、訴求しやすいのもポイントです。