PayPay for Businessの評判・口コミ 全70件

改善してほしいポイント

経理に聞いた話だが、入金に時間がかかるのと手数料が上がっているとのこと。
また、メンテナンスや動作不良も稀にあるとのこと。
上記を改善してほしいようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チャージできるため、現金の用意がいらなくなった。
また、物販の際つり銭の用意がいらなくなったことと、非接触で行えるようになった。

改善してほしいポイント

ソフトバンクグループなのでしかたにないかもしれませんが、Yahooプレリアムユーザ限定のキャンペーンが多く恩恵を受けられない場合も多く改善を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人の利用ではなく自社ECサイトの決済にpaypayを利用できるようにしたので銀行振り込みが減り決済のスピードが上がり売上にも貢献しています。

改善してほしいポイント

店舗側アプリが「決済受付」の機能と「ビジネス全体」の機能をもってしまっているところ。
たとえば、決済を受け付ける担当者にはその日の売上の全額までは見えなくてもいいのだが、
現状では見えるようになってしまっている。
不要な情報漏洩につながる。
ログイン用のIDを複数用意して、それぞれに権限を割り振れるともっとよくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

来店者の店頭決済や物品販売時のキャッシュレス決済率を上げたいが、
クレジットカードではどうしても3.5パーセント以上の手数料がかかるというのがネックだった。
PayPayを導入することでこれを2パーセントまで下げることができ、
来客にそのほかのスタンプサービスなどを使って利用誘導することで負担を減らせるようになった。
サービススタート時よりは手数料負担が若干高くなったが、
やはり今でも断然安い。
複数の決済手段を用意するうちのひとつとして、とても有力な選択肢になっている。

改善してほしいポイント

SoftBank, Yahooはどのサービスも似ているのですが、最初の入口は敷居が低く他を圧倒するサービスでシェアが大きくなるのですが、ある程度定着すると、手数料等ユーザに負担が増えてくるので、件数による割引などがあるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでは、クレジットカード・現金（振込等を含む）決済だけでしたが、導入後、見込み客で終わってしまってた来店者が、購買までつながり、売上の増加が得られました。

改善してほしいポイント

端数のマネーが余った時、現金を足して商品を購入することができるようにしてほしい。また、ヤフーのアカウント、Tポイントの連携が複雑でわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　手軽にチャージできるので急な経費の立替も事前に用立てる必要がなくなった。小銭に触れることもないのでコロナ感染対策にもなる。

改善してほしいポイント

ストア向けのアプリが、起動時に多くのデータ通信を発生させているようで
顧客対応のための初回起動時にもたつくことがある。
特に通信状況の悪い出先での決済ではトラブルを引き起こしやすいので
今後の改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店頭決済や物販時、現金・クレジットカードだけでは選択肢が不足するようになってきた。
特にPayPayについては名指しで対応していないか聞いてくる顧客が多かった。
すみやかに導入することができたので、こうした来客のニーズにこたえられるようになった。
特に1円単位まで刻むことが多いような細かい金額の決済では、
PayPayを出すユーザーが多く、
またこちらも小額の釣銭を多く用意しなくてすむようになったため
銀行での両替手数料を削減できるようになった。
将来的にはポイントサービスやスタンプカードサービスへの応用が楽におこなえると期待している。

改善してほしいポイント

全体的にはそれほど問題はないと思う。
ただ、入金サイトが遅い。
月末締めになるので最長で1カ月はかかってしまう。
「キャッシュレス」を名乗っているので、この部分も物理的な束縛が少なくなるとうれしい。
たとえばPayPay銀行口座の場合だけでも2～3営業日以内入金だと助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で、イベント物販決済時の対面・接触率をすこしでも減らすために
キャッシュレス決済の選択肢を増やしたいという思いがあり、そのために導入した。
営業につよいイメージどおり申請から導入までは素早く進み、
この点での負担が少ないのが大きなメリットのひとつだったと思う。
決済状況・入金状況についてはWeb管理画面から逐次確認できるため
金銭の精算の負担も軽くなった。
現金決済を一切なくすことはできないので複数の決済手段を提供する覚悟は必要だが、
決算の透明化やシステム組み込みのしやすさに大きなメリットが得られたと感じる。

改善してほしいポイント

やむを得ない事だとは思いますが、少しずつ手数料が上がってきつ点が懸念点です。零細企業であるが故に少しの手数料も逼迫の元となります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

毎日の業務である、金種表を付ける手間が少なくなり大変助かっています。各キャンペーンがあるので利用されるお客様も現金支払いより還元されるお金があるので喜んでいただいています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PAYPAY APIやソフトバンクまとめて支払いのメンテナンス及び動作不良（インシデント）が良く発生している。頻度では1週間に1、2回ほど。
・ナイトモード、ダークモード時対応のQRコードが表示されると良いなと思います。

その理由
・これはトランザクション数を考慮すると仕方のないことかもしれません。営利企業ですから尚更です。
基本的には満足しています。利用させて頂きありがとうございます。
・仕様だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・後払い決済ができる。
・キャンペーンの際にPAYPAYのポイントを巧く自社ECサイトで利用して頂く導線を作り、原資負担なくポイントの還流を図ることができる。

課題に貢献した機能・ポイント
・事前に登録と与信審査が必要ですが、未チャージで夜の10時を回ってモールのポイント還元日だった場合に後払いPAYPAY決済にすることが出来ます。需要としてはあると思いますので決済方法をPAYPAYにするだけで簡単に導入できます。

検討者へお勧めするポイント

Yahooｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞがコテコテのクラシックな管理画面なので（楽天は更に酷いのですが。。。）
期待していませんでしたが管理画面が綺麗で本当にお洒落です。綺麗です。