PayPay for Businessの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・バーコードを読み込んで決済できる機能

その理由
・商品ごとにQRコードを設定するのが面倒なため。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

優れている点・好きな機能
・Wi-Fiもレジも要らない。
・QRの立て札を置いておくだけで良い。
・小銭やりとり不要。
・利用者が圧倒的に多い

その理由
・売上管理が超楽です。
・不衛生なお金を物理的に接触しないため、感染症対策にもなります。

検討者へお勧めするポイント

小銭やお札にふれることなく決済できるので、感染症対策もバッチリです。

改善してほしいポイント

QRコード掲示型の決済の場合、顧客側がほんとうに決済したかどうかを確認するのに注意が必要な点。
登録しているスマホアプリに通知がくるのを確認するのがもっとも安全性が高いのだが、
顧客側が決済完了画面を示すのを無条件に信用するのは危ない。
意図的に騙すつもりがなくても、実は決済が通っていなかったというケースがあった。
ここは大きく改善する必要があると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決済手段は複数あったほうがよいので、既存のクレジットカード決済サービスへの追加として導入。
キャンペーンが頻繁にあることで「ここはキャッシュレス決済に対応しているんだな」という認知度を上げるのには確実に効果があった。

改善してほしいポイント

・あまり大規模なキャッシュバックキャンペーンはやらないでいいと思う。下品なイメージがついてしまい、使い控えが起きている気がする
・むしろ、実質的にクレジットカード決済の代行サービスになっているという点を強調してくれるとありがたい。「このお店はカードは使えないけどPayPayが使えるからPayPay経由でカードを使おう」と思ってもらえる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入費用がほかの決済代行事業者と比べてもいちばんかからなかった
・さっと導入できたので、リアル店舗での決済手段を増やすことがスムーズにおこなえた

改善してほしいポイントは何でしょうか？

せっかくのpaypayキャンペーン（３０％戻ってくる）だったが、お店の前を通りかかるとかしない限り「この店舗が３０％なんだ」とは気付きにくい。
paypayアプリの「近くのお店」をクリックしたときに、キャンペーン対象店ということがわかる仕組みだったが、paypay決済していないお店にもマークがついていたりして、アプリ側の準備不足が目立った（お客様には使いにくかった）
そのあたりがもっと改善されることを願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１万円以上の高額な商品が多い当店には、paypayキャンペーンの３０％戻ってくるのはとても魅力的で、お客様にアピールすることができた。
そのため
・集客や購入動機づけにつながった
・普段よりも客単価が上がった
・ついで買いが増えた
というメリットがありました。お店としても「入金サイクルが早くなる」「決済手数料が無料なのでコストダウンができる」という、とてもいい環境が作れています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今後もpaypyayは年末に向けてキャンペーンがたくさんあるので、ぜひ今のうちにpaypayを導入して集客につなげてください！とくに飲食店や実店舗では導入必須です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

政府のキャッシュレス決済推進キャンペーンが終了し、オリンピックの延期でコード決済への消費者の興味が薄れるのがこわい。事業者には（ばら撒きだけでなく）利用者が増えるような施策を打ってほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ごく少額で「クレジットカードを出すほどでは…」という物品を販売する移動店舗を展開した際に、財布よりもスマホを出すほうが早いというノリでPayPayを使ってくれた。
ターゲットと「使う場」を間違えなければ意外とPayPayには「引き」があるという感触がつかめた。決済手段の使い分けをすれば物販に生かしていけそうだ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

中小事業主の場合、ほかのPOSとの連携が基本的にできない。来客に決済してもらったら入金があった、という扱いで処理するしかない。当然ながらレジ精算のときに混乱する。
入金時にWebHookを叩くだけのAPIでも用意してもらえればずいぶん改善するので、ぜひ対応してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

2020年6月いっぱいまでの政府のキャッシュレス施策に対応するうえで、いちばん導入が早かった。非常に助かった。
PayPayを介在させることでクレジットカード決済にも対応できるのも大きなメリットだった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

QRコードを読み取って、自分で100円だとか金額を入力した上で決済するが、その工程がやや面倒。金額の入力間違いもあるかもしれない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

オフィスグリコやフロア内の自販機などある事で、社外のコンビニや自販機に行く時間の削減、その支払にキャッシュレスを導入する事で現金持ち歩きの煩わしさやストレスを排除できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

決済を行った際に顧客番号やコメントを店舗側が入力する仕組みがあれば、顧客管理と紐付けることができるため、運用効率が上がる為、実施してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現金とクレジットのみの取り引き可能であったが、PayPayを導入したことで、顧客の購買意欲を高めることができた。今ではクレジット決済と同等の取り引き件数になった店舗もある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

わりと大きな要求だと思うが、PayPayでのオンライン決済サービスを一般店舗にも提供してほしい。いまのところYahoo!系列のECサービスを使うか、大手の決済代行業者を介するしかない。PayPalくらい気楽に利用できると固定費がかからなくてうれしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

とにかく固定費がかからないキャッシュレス決済手段を手に入れられたのが大きい。また、利用者がPayPayのしくみを理解していれば「PayPay経由でクレジットカード決済」にも事実上対応できるので、対応決済手段の幅が大きく広がる。