PayPay for Businessの評判・口コミ 全71件

改善してほしいポイント

じわじわと決済手数料がかかるようになったり、
来客側がチャージする金額の最低額が上がったりと、
双方の利用者にとってあまりうれしくない条件の改悪がやや気になる。
ただ、現状でも「業界最低レベル」であるのは間違いないので、
今後の条件改定の際には十分な周知期間を設けるようにしてくれればよいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・物販決済はしたいがよけいな機材は導入したくない
・来客に認知度が高く、使うのに抵抗のない決済手段を導入したい
という課題に対して、ぴったりと適合するのがPayPayだった。
実際、認知度の高さについてはほかの既存の決済手段をも超えており、
数百円程度の少額かつ細かい額の支払いだとPayPayを選択してくれる来客が多く、
こちらも釣銭の用意が要らなくなるというメリットがあった。
また、決済システムとの連携APIがきちんとオープンにされており、
決済発生時の日時・金額などをWebHookで所定のスクリプトに投げて
自動で統計を出すことができるようになった。
コスト、導入しやすさに加え、カスタマイズのしやすさでもメリットがあると思う。

改善してほしいポイント

大手のデパートやホテル、レストランあるいは個人商店などではまだ決済できないところもあるため、さらに普及に取り組んでほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャッシュレスと通知メッセージ機能により、精算作業が大幅にスムーズになった。
これまで何時間もかけて領収書を集め、手書きをし計算し、ペーパーで提出していたものも
すべてデジタルファイルで処理ができ、経理上とても経済的な効果が生まれている。

検討者へお勧めするポイント

キャッシュレス決済はプライベートな利用をイメージすることがまだ多いが、ビジネスでも
それ以上に有効な決済ソフト、経理部の導入はぜひものです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カレンダーという形で、売上金額が日付ごとに確認できるようになれば良い。
・
その理由
・月末締めでの総売り上げがわかるだけだから。
・決済手数料が、値上げになり、売り上げを圧迫している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新型コロナ対策として、非接触型の決済方法の一つ。
・キャッシュレス決済の導入。
課題に貢献した機能・ポイント
・新型コロナ対策を店舗が遂行しているというアクションが、広く顧客に認知できた。
・キャッシュレス決済を初めて導入するにあたり、ハードルが低く、ハードの購入費用も安く済みました。

検討者へお勧めするポイント

認知度が高いキャッシュレス決済です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面で、期間を任意で指定して売上を確認することができない
・属性別の売上動向などが把握できない

その理由
・期間を絞って売上が分かると分析の比較がしやすくなる。現実的には実装可能な機能と思われる
・分析できる機能の充実が今後の企業導入の後押しになるのではないか

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・キャッシュレス化による現金の取り扱い減で、業務時間の短縮化にPayPayは貢献している
・管理が容易であることから、経理業務でも効率的に把握ができる

課題に貢献した機能・ポイント
・月ごとの売上の把握が簡単なので、売上全体に対する割合などの分析時間が短く済む

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・決済手数料が使えば使うほど,お安くなるような機能があれば良い。
・
その理由
・手数料が他の決済より有利になると使用頻度が上がり魅力的。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手数料が無料でスタートして、普及率も高いことからキャッシュレスにおいての立役者になった感があります。現金支払いが少なくなり、レジ締めが楽になっている。お客様にもポイントなどのメリットが多いため、あえて自社でポイント還元等でお得感を出さなくてもお客様に満足していただける。

検討者へお勧めするポイント

契約も操作も簡単だし、使い勝手も良いのでおすすめです。
QRコードを読むか読んでもらうだけなので、簡単です。
何よりお客様が使い方を知っているので、安心して決済できるのが良いですね。

改善してほしいポイント

還元キャンペーンや、クーポンでの還元など、あと残りどのくらい還元されるのかがわからない。auPayにはこの機能が備わっているので、そこは改善してほしい。請求書払いにポイントが付与されなくなったり、基本還元率が下がったり、改悪が続いているので、見直してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

若年層や、新規客の獲得に貢献している。還元キャンペーンと組み合わせれば、他業種からの集客も期待できる。また現金に比較して、レジの処理スピードも向上しています。レジ待ちのストレス軽減にもつながりました。また現金の扱いが減り、現金管理のコストも削減傾向にあります。

検討者へお勧めするポイント

手数料を考えても、間違いなく導入メリットはある

改善してほしいポイント

手数料がどんどん上がっていっています。直接Paypayコード決済であれば、1.6〜1.9%程度ですが、他社クレジットカード端末を通すと一気に3%近くに跳ね上がります。クレジットカードと大差ない為、あまり恩恵を感じられなくなってきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コード決済ユーザーの取り込みには活躍したと思います。小銭を使わなくなってきた若い世代は、今後コード決済が主流になりそうです。しかしながら、中年から上の世代は、まだまだクジットカードや現金が主流であり、高額商品になるほど顕著です。

改善してほしいポイント

ポイントなどの関係で他のQR決済を利用したい人もいるので、相互乗り入れのような形で1つのQRコードでいろんなQR決済に対応できるようになると良いと思います。
また、決済画面を見せて「PayPay」と音が鳴るだけでなので、その場で決済していなくても決済したかのように騙すことは可能だと思います。現状は性善説で成り立っていますが、もしそのような不正が横行するとQR決済自体の信用がなくなってしまうので、早く不正を防ぐ何らかの機能を考えた方が良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金での販売はお釣りの準備やお金の管理で苦労していましたが、PayPayを導入して現金払いをなくしたことで、オペレーションが簡単になり、レジ周りの手間が大幅に減りました。
管理画面で手軽に売上データを見ることができるので、経営戦略を考える面でも助かっています。

改善してほしいポイント

クレジットカードやsuicaなどのタッチ決済のほうがpaypayよりも使いやすいので今後どうなるのか見ています。ポイントカードとQR決済の連動も悪く感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現金のやりとりだとおつりの手間がかかり、さらに回数が多いとお釣りを間違えることもありましたがpaypayはQRコードさえあれば機械を導入しなくても、決済方法の一つとして増やせるので非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

手数料にもよりますが少額決済が多い業種の担当者にはお勧めです。