土井 文彦
有限会社秋田第一ガーデン|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
直感的で使いやすいし、普及しているので便利
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
フラワーショップでの導入をしていますが、比較的少額でのご利用が多いのですが、釣り銭のやりとりがなくレジ業務がスムーズになりました。QRコードをお客様に読み取ってもらう方法と、こちらで読み取る方法があるのでお客様に合わせて決済提案ができるのが良いです。
私自身もスマホアプリを使っていますが、ホーム画面が直感的ですぐ使いこなせる手軽さがあります。
お客様にとってのお支払いでは、バーコードやQRコードが一番上にあり、その下にスキャン、送る、おトク、チャージ、残高払いが配列され使いやすいです。とにかく取扱店が多いのと普及率が高いので、使うときに迷わずPayPayが使えるのが心強いです。決済完了時も即メールに知らせが来るので、安心できます。PayPayアプリは、ほとんどのお客様が利用していることから、導入メリットが大きいと感じています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・決済手数料が使えば使うほど,お安くなるような機能があれば良い。
・
その理由
・手数料が他の決済より有利になると使用頻度が上がり魅力的。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
手数料が無料でスタートして、普及率も高いことからキャッシュレスにおいての立役者になった感があります。現金支払いが少なくなり、レジ締めが楽になっている。お客様にもポイントなどのメリットが多いため、あえて自社でポイント還元等でお得感を出さなくてもお客様に満足していただける。
検討者へお勧めするポイント
契約も操作も簡単だし、使い勝手も良いのでおすすめです。
QRコードを読むか読んでもらうだけなので、簡単です。
何よりお客様が使い方を知っているので、安心して決済できるのが良いですね。