導入は手軽にできるが、今後のサービスレベル維持は？

改善してほしいポイント

QRコード掲示型の決済の場合、顧客側がほんとうに決済したかどうかを確認するのに注意が必要な点。
登録しているスマホアプリに通知がくるのを確認するのがもっとも安全性が高いのだが、
顧客側が決済完了画面を示すのを無条件に信用するのは危ない。
意図的に騙すつもりがなくても、実は決済が通っていなかったというケースがあった。
ここは大きく改善する必要があると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

決済手段は複数あったほうがよいので、既存のクレジットカード決済サービスへの追加として導入。
キャンペーンが頻繁にあることで「ここはキャッシュレス決済に対応しているんだな」という認知度を上げるのには確実に効果があった。