黒川 瞳
一本堂大分日田店|食料品・酒屋|その他専門職|20人未満|導入決定者
売り上げ確認がしやすい
キャッシュレス決済で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・取引完了メールがタイムラグなく配信される点が気に入っている。
まれに、支払ったつもりと勘違いなさっているお客様や、操作に不慣れなお客様がおみえになるが、払った、払わない、の押し問答になる前に「あれ?取引完了メールが来ないので、もう一度操作を確認していただけますか?」と伝えると、必ず解決する。
改善してほしいポイント
担当者がコロコロ変わるので不便。
いただいたお名刺の方に電話してもつながらない。
携帯番号なので、その先、どこにかけたら良いかもわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
レジ打ちのミスも、データを確認することですぐに修正すべき箇所が発見でき、対応に当たることができる。
たとえば、PayPay払いを現金払いでレジ打ちしていたとしても、タイムリーにPayPayの当日売り上げ金額が算出されるので、そのズレに気づくことができる。
もし、PayPayforBusinessの機能がなければ、当日の会計を一つずつ当たって、ミスを探さなければならないので、数時間単位で時間短縮ができていると思う。