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株式会社フューチャーショップ

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株式会社フューチャーショップ

4.4
164
2026 Summer Leader(ECサイト構築サービス)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全164件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

電話やメールの対応が迅速で、個別相談・導入支援・セミナー等の伴走型支援が充実しており評価が高い。

直感的な構築操作

コマースクリエイターやパーツ組合せにより、HTML知識が少なくてもページ作成や更新が容易で運用負荷が低いと評価されている。

外部連携と販促機能

Googleマーチャントや多様な決済、クーポン・ポイントなど販促機能や外部サービス連携が豊富で運用の幅を広げられる。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

豊富なマニュアルや無料セミナー、個別サポートにより知識ゼロからでも導入・運用を進められる事例が多く報告されている。

業務効率化の実現

受注・在庫管理や一括登録、ページ作成の効率化により作業時間短縮や人的ミス削減に寄与したとの評価が多い。

広告施策による集客改善

広告連携や運用アドバイスを通じてCPAやROASの改善、認知拡大や新規顧客獲得につながった事例が報告されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

初心者・少人数向け

サポートや学習コンテンツが充実しており、エンジニア不在でも自社ECを立ち上げ運用したい組織に適している。

集客強化を目指す事業者

広告連携やSEO、メルマガ・LINEなどの販促施策を自社で実行して集客や売上を伸ばしたい事業者に向いている。

カスタマイズ重視の事業

パーツ構成やHTML/CSS対応、外部連携オプションが豊富で独自性のあるサイト構築や機能拡張を望む事業者に向いている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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非公開ユーザー

株式会社CRF｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日：

ショップさんの事を本気で考えるスタッフの多さが素晴らしい

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

細かな検索での商品の絞り込みが可能な為、アパレルなど商品点数が多いショップさんには最適です。
また、サポートの対応がどのカートシステム会社よりも良く、困っている事について即時に解決、または遅くとも当日中には解決して貰えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面が慣れるまでは分かりにくいので、視覚的に分かるように改善していただけると、詳しくないユーザーさんにも使いやすいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントから「こういう見せ方をしたい」「こんな売り方をしたい」という様々な要望をもらいますが、FutureShopで解決できなかった事はほぼありません。
それだけ機能面に優れており、さらに機能でカバーできない場合は一緒に代替案を考えてくれる、本気でショップさんを思うスタッフの多さも魅力です。
本気でネットショップをしたい、と考えている方にとっては機能的にも費用的にも満足できるシステムだと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WEB制作会社という立場から、様々なカートシステムの会社を見てきましたが、これだけスタッフの質が高い会社は見た事がありません。
また、機能面でもショップさんがやりたい事はほぼカバーできています。
システムの事が分からず不安な方も多いかと思いますが、一緒になって解決策を考えてくれる心強いサポートスタッフもいますので、まずはトライアルからスタートして、不明な時は是非サポートへお問い合わせください。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社定期用の機能面に高い評価をいただき、またサポート体制にご満足いただきありがとうございます。 できないことに対しても代替案を提示するよう努めております。 本気でネットショップに取り組まれるお客様のお力になるように会社を挙げて取り組んでおります。 ご指摘いただいた管理画面の表示内容についても前向きに検討させていただきます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

（編集済み）

非公開ユーザー

広告・販促｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ビジネスパートナー

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

ASPでは類を見ない多機能さとサポートの質の高さがウリ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

余程特殊なケースを除いては基本的に実装ができる機能を備えたカートです。
デザインも複数実装できるのでカテゴリーによって雰囲気を変えることもできますし、カート内や会員ページなど他のASPではほとんど触れない箇所もお店独自のデザインに変えることができます。
また、サポートの対応もいいですが、更にアップデートが早いのもプラスです。

いち早く業界の新しい広告や決済などにも対応してくれるので、売るための機能も豊富です。

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株式会社フューチャーショップ

いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの平井でございます。 このたびは弊社サービスの機能に対しあたたかいお言葉をいただきありがとうございます。 広告機能や決済への対応は重視していることでもあるので、満足いただいているようで嬉しく思います。 会員様の登録促進ではポイントやクーポンなどアプローチ方法をご用意し店舗様でお選びいただけるようになっております。 定期機能についてはその後commerce creatorでもご利用いただけるようになっていたり改正特商法への対応なども行っており、アップデートをしておりますので、今後にもご期待ください。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

高機能ＡＳＰ

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

月額２万ちょいは、零細企業から見たらそれなりのお値段。個人的な勝手なイメージだが、「月商500万からのＡＳＰ」という印象を持っている。
それゆえに機能も「ワンランク上のサービスを」っといった風なもの、例えば多言語対応や商品毎に選択肢や自由入力欄を最大１０項目追加などがある。
特に「選択肢や自由入力欄」を用意しているＡＳＰは中々なく、その機能がのどから手が出る程欲しいオーダーメイド商品やギフト系の販売会社にはありがたい。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ 「ワンランク上のサービスを」という言葉をいただき、大変うれしく思っております。多言語対応やCMSとの連携など、拡張性の高さも言及いただき、今後もご期待に添えるようにサービス開発を進めてまいります。 また、この度は決「選択肢や自由入力欄」の上限数につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 今後もEC運営に関してなにかお悩み出てまいりましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともフューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産賃貸｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

アドバイザーによる安心感

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

実装や運営に対する相談ができる、ECアドバイザーという仕組みがあることによる安心感が良いポイントだと思います。本サービスのハード面はほかの同様サービスとそん色ないクオリティ（良い意味で）ですが、ソフト面であるECアドバイザーが特によい点です。操作方法などの問い合わせはもちろん、ビジネス面での相談もスピード感をもって対応してくれます。ECアドバイザーがこの業界では10年以上の会社であるため、自社ドメインに初めてチャレンジする方であれば敷居は低いと思います。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの中河です。 このたびは弊社サービスをご検討いただき、また、 サポートに対する高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 また移行検討や新規店舗立ち上げの機会がございましたら、ご検討の程よろしくお願いいたします。

佐藤 大輔

株式会社イズムプラス｜ファッション・洋服｜生産管理・工程管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

自社ECｻｲﾄに利用しています。

ECサイト構築サービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

ある程度の知識があれば初心者でも比較的簡単にECｻｲﾄを構築できます。
また、ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ決済、ｱﾏｿﾞﾝﾍﾟｲにも対応しているので便利です。
特にｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ側のｼｽﾃﾑと自動連携可能なので、難しい操作は不要で使いやすいと思います。
またｱｸｾｽ分析機能もありますので、施策を検討する際に役立ちます。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの野間と申します。 レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！ 特に、決済周りをご評価いただき、大変うれしく思っております。アクセス分析のみならず、今年2月にはEC運営の課題や売上のボトルネックを可視化・分析いただける機能「reports」をβ版ながら追加させていただきました。 この度は決済自動連携機能につきまして、ご意見賜り誠にありがとうございます。 いただきましたご意見はサービス開発へフィードバックさせていただいております。 今後のサービス開発に活用させていただければと考えております。 EC運営に関してなにかお悩みございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

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