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アドバイザーによる安心感
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
実装や運営に対する相談ができる、ECアドバイザーという仕組みがあることによる安心感が良いポイントだと思います。本サービスのハード面はほかの同様サービスとそん色ないクオリティ（良い意味で）ですが、ソフト面であるECアドバイザーが特によい点です。操作方法などの問い合わせはもちろん、ビジネス面での相談もスピード感をもって対応してくれます。ECアドバイザーがこの業界では10年以上の会社であるため、自社ドメインに初めてチャレンジする方であれば敷居は低いと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
デザインに強いこだわりがある方の場合、細かなカスタマイズが必要となります。その場合、CSSやHTMLなどの基礎知識がないと対応が厳しいです。（さすがにECアドバイザーにはそこまで聞けないので・・・）ここに対して、有料でも講座等を案内するとよいのかもしれませんね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最終的にはほかのサービスを導入したのですが、仮にこのツールを導入した場合は、固定費がやや最上のものと比べては安価なので、利益が出やすい点はメリットだと思います。ECアドバイザーの存在など、初心者が最初の壁を超えるにはとてもよいツールだと思います。
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フューチャーショップの中河です。 このたびは弊社サービスをご検討いただき、また、 サポートに対する高評価をいただきまして誠にありがとうございます。 また移行検討や新規店舗立ち上げの機会がございましたら、ご検討の程よろしくお願いいたします。