カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全156件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

電話やメール、専属担当や無料セミナー・アカデミー等による手厚い支援で、初心者でも段階的に運営を学べる点が評価されています。

直感的な管理画面

パーツ組合せによる直感的な管理画面で、HTML知識が薄い担当者でもページ作成や商品管理が容易です。

販促・外部連携の充実

多様な決済対応や広告・SEO・SNS連携、ポイント・クーポン等の販促機能が充実し、幅広い集客施策に対応できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率化

商品一括登録や受注・在庫連携、パーツ組合せによる作業効率化で少人数運営やミス削減に寄与しています。

集客・売上向上支援

広告運用支援やセミナー、コンサルティングによりCPAやROASが改善し、新規顧客獲得や売上向上につながった事例があります。

導入・移行支援

テンプレ提供や手厚い移行支援により他社からの移行や初期立ち上げがスムーズになり導入障壁が低減しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者向け

マニュアルや無料セミナー、電話対応など学習支援が充実しており、EC初心者が段階的に運用を始めやすいと推奨されています。

自社集客重視の事業者向け

広告・SEO・SNS連携や固定費型料金体系が自社集客を重視する企業と相性が良く、外部手数料を抑えて成長させたい店舗に適しています。

エンジニア不在の中小店向け

エンジニア不在でもパーツ組合せや専属サポートで内製運用が可能なため、中小規模の事業者に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (20)
    • 非公開

      (112)
    • 企業名のみ公開

      (24)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (91)
    • 飲食・宿泊

      (2)
    • サービス

      (0)
    • IT・広告・マスコミ

      (33)
    • コンサル・会計・法務関連

      (2)
    • 人材

      (0)
    • 病院・福祉・介護

      (0)
    • 不動産

      (1)
    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (0)
    • 建設・建築

      (1)
    • 運輸

      (0)
    • 製造・機械

      (24)
    • 電気・ガス・水道

      (0)
    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (0)
    • 組合・団体・協会

      (0)
    • その他

      (2)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (102)
    • 導入決定者

      (19)
    • IT管理者

      (14)
    • ビジネスパートナー

      (21)
    全てのチェックを外す

並び順
futureshopのピックアップレビュー

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

EC運営初心者にも優しいサポート&とにかく使いやすいカート

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECを立ち上げ当初何の知識もなかった状態からここまで引き上げてくださったのは、間違いなくFutureshopさんの豊富なセミナーやイベント、そしてサポートの皆様のおかげだと思っています。

初心者には難しい内容を噛み砕いて説明してくださったり、とにかく分かりやすくて情報がたくさん詰まったスライドに毎回感動しております。

また、ここがこうだったらな〜という機能がたくさん備わっていることが気に入っています。

Futureshopの機能だけでは難しいことも、豊富なオプションがあるため実現できる幅がとても広く、自分たちの作業効率UPのための機能や動画やライブコマースなどのトレンドに合わせた機能など痒いところに手が届くような選択肢が多いのも◎

弊社ではコマースクリエイターの機能を使っているのですが、HTMLなどの知識があまりなくても更新のしやすい素晴らしいシステムだと思いました。

改善してほしいポイント

弊社では小売&卸売用のカートとして2店舗Futureshopさんのカートを利用しています。

小売用のカートとしては申し分ないくらい使いやすいのですが、卸売用として使用するために、会員ランク別に価格変更をして運用しています。もしできることなら、商品別に手動で金額を入力するのではなく、上代に対して掛け率の設定できると便利だなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

どんどん使いやすく進化が止まらないFutureshopさん。
いつの間にかに新しく便利な機能がたくさん増えていることに驚き&喜びがあるものの、慣れない設定や画面に戸惑うことも・・しかし、アップデートのたびにセミナーを開いてくださったり、サポートのかたが丁寧に教えてくださるので、いつも助かっています。

検討者へお勧めするポイント

カートシステムを選ぶにあたって、ぜひ一度Futureshopさんをお試しいただきたいです!

弊社は2017年から小売、そして昨年から卸売用のECサイトとして利用させていただいています。

卸売用のカートについては自社で制作したのですが、立ち上げからしっかりサポートしてくださるので専門の知識がそこまでなくても、Futureshopさんが用意してくださったテンプレを使用すれば社内で構築まで完了することができました。

なのでハードル高く感じず、まずは無料トライアルで試してみるのもおすすめです。

閉じる

連携して利用中のツール

株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの八木でございます。このたびは心のこもったお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 初心者の頃からfutureshopをお選びいただき、ここまで一緒に歩んでこられたこと、大変光栄に思っております。 特に「Futureshopの機能だけでは難しいことも、豊富なオプションがあるため実現できる幅がとても広い」とのお言葉は、私たちが大切にしているポイントを感じ取っていただけてとても嬉しいです!作業効率を高める機能や、動画・ライブコマースなどトレンドに合わせた選択肢をご活用いただき、お客様の「こうしたい!」を実現できるソリューションを目指してまいりました。 今後も、痒いところに手が届く提案やアップデートを続け、より使いやすく、進化し続けるサービスをお届けできるよう努めてまいります。 引き続き、気になる点やご不明な点がありましたら、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ロアコスモ|通信販売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制も良い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

最近、futureshop主催の無料セミナーをいくつか受講しましたが、どれも分かりやすく大変勉強になりました。
後日に個別相談も応じていただき、そこでのご指摘も的確でした。
日常の不明点への問い合わせのご対応も含めて、アフターサポートのレベルが高くて驚いております。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

セミナーの講師の方も、司会の方も 内容が充実したセミナー

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

昨年も同じ講師の方のセミナーを受講しましたが、今年も詳しく具体的な内容や事例が盛りだくさんで、大変参考になりました。司会の方のやり取りも非常に好感を持て、また受講者の質問にも丁寧に時間をオーバーしてもお答えくださり、非常に交換が持てるセミナーでした。開催されている企業さまの取り組み・姿勢やレベルの高さを感じられました。レジメのフォローなどもあり充実した内容です。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ネットショップをガチ運営したい方はフューチャーショップ決定!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

細かいカスタマイズ性と困ったときのサポート体制かと思います。少しでもユーザー様に快適な買い物をしてもらうためには、「カートボタン、この位置がいいな…」などあるかと思うのですがそういう細かい箇所も変更ができます。行いたいことも相談をすれば、アドバイスをいただけますし専属のSEさんがいなくても運用できるところは非常にポイントが高いです。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが親切丁寧

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

担当者の方のサポートが大変丁寧で、提案力があります。
個別の問題解消だけでなく、目標達成のための具体的な改善点をご提示くださり、こちらの社内的な事情も考慮してご提案を頂けます。

続きを開く

連携して利用中のツール

株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの八木でございます。このたびは素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「個別の問題解消だけでなく、目標達成のための具体的な改善点をご提示くださり」というお言葉、とても嬉しく拝見しました。私たちが大切にしているのは、目の前の課題解決だけでなく、お客様が描かれるゴールや成長に向けて一歩先を見据えたご提案をすることです。 社内のご事情にも配慮しながら伴走し、無理なく実現できる改善策を一緒に考えていけるよう、これからも努めてまいります。またお打ち合わせいたしましょう!

上田 千晴

株式会社タムラ|衣服・繊維|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECの知識が全く入社しましたが、マニュアルや虎の巻で大体の事は解決出来る点と、電話でのサポートも丁寧でわかりやすく対応してくださいます。
セミナーが充実していて、EC初心者でも段階的に知識を深めるのに役立ちます。
他店舗さんとの交流会も開催されているので意見交換や日々の悩み相談ができます。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーとともに進化を続けるfutureshop

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・カスタマーサポートがすごい
以前、見当違いな問い合わせをし、futureshopさんの領域外の内容だったにもかかわらず、とても気持ちの良い対応をいただき感激しました。現在、Chatやメールのみの問い合わせ窓口が多くなっていますが、futureshopさんは電話での問い合わせも可能で急ぎの時、心強いです。

・フューチャーショップアカデミー
定期的に開催されている自社ECサイト講座。複雑なGoogle広告、自力で調べて設定はハードルが高く感じていましたがfutureshopアカデミーでは設定から運用まで学ぶことができます。Googleでもないのにここまでしてくれるの?と驚きです。カスタマーサポートだけではなくfutureshopの皆さんが親切丁寧で心強いです。

・進化を続けるコマースクリエーター
定期的にバージョンアップがおこなわれ、どんどんお客さん目線で使いやすくなっています。ダメ元で要望をだしておりますが見てくれているんだなとうれしい気持ちになります。

続きを開く

連携して利用中のツール

株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

この度は、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 フューチャーショップの溝口と申します。 まず、カスタマーサポートにつきまして、大変温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「お客様に安心してサービスをご利用いただくこと」を第一に考えておりますので、今回いただいたお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなります。 また、弊社主催のアカデミーについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 皆様の売上向上にさらに貢献できますよう、今後も内容の改善を重ねてまいりますので、ぜひ引き続きご活用いただけますと幸いです。 商品レビュー機能に関しましては、貴重なご要望として承りました。 本件は、他のお客様からも多数ご要望をいただいており、開発チームにも共有のうえ、前向きに検討を進めてまいります。 今後ともフューチャーショップを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ビソワ・デザイン株式会社|ファッション・洋服|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが充実している!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

いつでも閲覧できるマニュアルや虎の巻があることで不明な点はすぐに調べることが出来ます。メールでのお問い合わせにも、返事が来るのが早くとても丁寧・親切に教えてくれます。
電話でのサポート窓口もあるので、とても安心です。電話も繋がりやすいです。
受注・顧客管理・クーポン・商品ページのことなど窓口が別ではなく、電話に出られた方に直接聞いて皆さん教えてくれます。電話で様々な窓口にかけなくても良いのは良いですね。
コンサルもしています。お願いをすると多岐に渡り、アドバイスをして頂けます。
オンラインショップの運営が初めてで、データの見方や何をすべきなのか分からない中、本当に勉強になります!その他、オンラインセミナーもよく開催されています。
とてもサポートが手厚いと感じます!

続きを開く

連携して利用中のツール

株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの八木でございます。このたびは、嬉しいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございます! 「コンサルもしています。お願いをすると多岐に渡り、アドバイスをして頂けます」と書いてくださったところ、とても嬉しく拝見しました。お客様の「こうしたいな」に寄り添って、いろんな角度からご提案するのは私たちが大事にしている部分なので、そう感じていただけてすごく励みになります! マニュアルや虎の巻、電話やメール、セミナーまでいろいろ活用してくださっているのも伝わってきて、本当に嬉しいです。安心して運営いただけているのが何よりですし、もっともっとお役に立てるように引き続き精一杯ご支援させていただきます! これからも、どんなことでも気軽にご相談くださいね!一緒にいろんなチャレンジを楽しんでいけたら嬉しいです。引き続き、よろしくお願いします!

非公開ユーザー

食料品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手厚いサポート、頼れるECのプロフェッショナルたち

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECに携わり4年目になります。
知識0からEC事業の部署に異動になり、他のカートシステムからの移行が最初の仕事で、そこからフューチャーショップを利用しています。
実務の細かい部分は初めてでわからないことだらけ。そこで頼りになったのが、詳細なマニュアルや手厚いサポートでした。
対応も丁寧で返信も早い。とても頼りになり、それは今も変わりません。
当時よりECのいろはは少しずつ分かってきましたが、流行り廃りの激しいこの業界。
セミナーも毎月行っており、自身の知識のアップデートもでき、情報収集や成長にも繋がります。
外部の頼もしいECプロフェッショナルがフューチャーショップ様です。
これからもどうぞよろしくお願いいたします!

続きを開く

連携して利用中のツール

ITreviewに参加しよう!