山口 壮一
有限会社クックアンドダイン｜日用雑貨｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
手厚く、顔が見えるサポート
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートスタッフが優秀
・インターフェイスがわかりやすい
・無料セミナーもとても充実
その理由
・初歩的な質問から込み入った質問まで、完璧に理解してくれるスタッフがサポートしてくれるので、やり取りもスムーズに行きます。
Google広告のアドバイスなど、代理店経由だとそれなりにコストが掛かりそうな内容もきちんと教えてくれて大変ありがたいです。
改善してほしいポイント
今後はAIに認められたサイトがどんどん検索上位に上がってくると思うので、それらの対策をセミナーで教えていただき、機能面でそれをサポートするものがあると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
もともと大手ECサイトで通販していましたが、自社サイト開設にあたりフューチャーショップさんのセミナーで、大手ECサイトと自社サイトはまったく別のものとして捉えたほうがいいというアドバイスをいただき、とても腑に落ちてフューチャーさんに決めました。
検討者へお勧めするポイント
サポートスタッフが優秀な方ばかりなので、初心者でも安心してスタートできます。
サポート電話も長々と待たされることがありません。
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株式会社フューチャーショップ 担当
OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ｜
フューチャーショップでございます。このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 サポートスタッフの対応や無料セミナーについて高くご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。日々のEC運営を支える存在としてお役に立てていることは、スタッフ一同の大きな励みになります。 またAI時代の検索対策に関して、セミナーや機能へのご要望もありがとうございます。AI関連のセミナーは随時増やしているところですので、今後も皆さまのEC運用を最新の動向とともにご支援できるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。