futureshop

株式会社フューチャーショップ

futureshop
futureshop

株式会社フューチャーショップ

4.4
154
image
Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全154件

time

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと学習支援

電話や専任担当、丁寧なメール対応、豊富なマニュアルや無料セミナーで未経験者でも立ち上げや運用の疑問を解消できます。

機能性と外部連携の充実

SKU別価格や多様な決済、Google Merchant等の連携、販促機能が揃い、集客や売上改善に貢献します。

使いやすい管理画面

直感的な管理画面とパーツ管理により商品登録や在庫管理、ページ表示の切替など日常的な運用が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

無料セミナーや詳細マニュアル、サポートによりEC未経験者でも基礎から学び自走できる体制を整えられます。

集客と売上改善支援

広告運用支援やタグ連携、販促機能を活用し、CPA改善やコンバージョン向上による売上拡大に寄与します。

業務効率化と内製化支援

一括登録やSKU管理、パーツ組合せで作業時間を短縮し、エンジニア不在でも内製で運用できる効率化を実現します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者や立ち上げ期に推奨

サポートと学習コンテンツが充実しており、経験が浅い担当者や立ち上げ期の企業に向いた選択肢です。

自社集客を重視する店舗に適合

SEOや広告連携、決済対応など自社サイトでの集客や販促を重視する店舗運営に適しています。

エンジニア不在の運用者に向く

コーディングに詳しくない担当者でも管理画面やパーツ組合せで内製運用が可能で外注を抑えられます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (20)

    • 非公開

      (111)

    • 企業名のみ公開

      (23)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (90)

    • 飲食・宿泊

      (2)

    • サービス

      (0)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (32)

    • コンサル・会計・法務関連

      (2)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (1)

    • 金融・保険

      (0)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (1)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (24)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (2)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (100)

    • 導入決定者

      (19)

    • IT管理者

      (14)

    • ビジネスパートナー

      (21)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

次にやるべきことが自然と見えてくる！最強サポート！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

これからＥＣに力を入れていきたい！という企業にはフューチャーショップをおすすめします。
私自身は自社ECの立ち上げ後から関わり、経験が浅いためまずは何から手をつけたら…という状態。
そこでまず頼ったのが、フューチャーショップ様の無料で受講できるオンラインセミナーでした。
初心者向けのセミナーを通して売上の作り方や、広告運用のこと、他社の取り組み事例などを学び、視野を拡げました。
段階や課題に合わせて様々なオンラインセミナーがあるため、受講を進めることで、次にすべきことが自然と見えてきます。
学んだことを行動に移す段階で、様々な課題に直面しますが、コンサルティングやサポートの方が親身になって相談にのってくださいます。
親しみやすさや言葉の選び方、知識の深さ、どこをとってもまさにプロフェッショナル。いつも目から鱗が落ちます。
社内では私はECの販促関係を一人で担っていますが、フューチャーショップ様をチームだと思っているので、大変心強く挑戦を続けることができています！！

改善してほしいポイント

今のところは、特に不便に感じていることもなく大変満足しておりますので、改善を期待するポイントにはぶつかっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ようやく月商100万円の壁を突破できるようになってきました。
フューチャーショップ様の手厚いサポートを通して良い刺激をたくさんいただいたおかげです！

検討者へお勧めするポイント

会社の規模に関わらずこれからECに力をいれていきたい方におすすめです！

閉じる

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

レビューを投稿いただきありがとうございます。フューチャーショップの佐々木です。 セミナー・アカデミーやコンサル・サポートについてお褒めの言葉をいただきまして、社員一同大変嬉しく思います。 様々な店舗様からご相談をいただきますが、店舗様のお悩みに伴走できるようなサポートを目指しておりますので、「チームだと思っている」というお言葉はとても光栄でとても励みになります。 今後も店舗様の視点に立ったサポートや機能の改善・拡充に努め、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。 引き続きフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

EC事業を円滑に行える優れものソフト

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

EC事業での手が届きそうで届かなかった点を全てクリアしたと思えるぐらい機能面が充実したソフトです。
同じ業界の人に聞いても10人中10人が、このソフトをオススメしてくるし実際に使ってみるとみんながオススメ
してくるのが納得いくかと思います。

手厚いサポート・マニュアル(虎の巻)があったりとわざわざ連絡しなくても調べて解決できる点も自分としては
有難く、いつも助けられてます。もっと自分自身でも使いこなせるよう、このソフトと共に成長していけたらと
思っております。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップのサービスについて、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。フューチャーショップの溝口です。 マニュアルについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。店舗運営で困ることがないよう、今後も内容の改善や情報の拡充に取り組んでまいります。マニュアルで対応できない点もあるとはございますが、その場合はお気軽にサポートにご相談ください。問題解決にむけて精一杯伴走いたします！ 機能の拡充につきましては、リリースを目指して多数の機能を開発中です。お客様からいただくご意見を参考に開発を進め、より便利で使いやすいサービスを目指して取り組んでまいります。 店舗様にとって、より便利なサービスを目指して取り組んでまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

初心者でも安心！充実したサポートと学びがあるカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

部署異動した年にECサイトのリニューアルがあり、EC運営の知識が全くない状態でスタートしました。マニュアルを読んでも専門用語の理解が難しく、正しく設定できているか不安でしたが、サポートの皆様が一つひとつ丁寧に対応してくださり、問題解決までしっかりと寄り添ってくださいました。
また、初心者でもEC運営に必要な知識を学べるセミナーが充実しており、「アカデミー」で基礎を学びながら、プロフェッショナルな講師によるセミナーでさらに応用的な知識を身につけることができます。ECの運用だけでなく、マーケティングや売上向上のヒントも得られるため、大変参考になっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

レビューを投稿いただきありがとうございます。フューチャーショップの佐々木です。 サポートやアカデミーについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。 これからもお困りのことや「こんなアカデミーがあったら嬉しい」等のご要望がありましたら、是非ご意見・ご希望をお寄せください！ 今後も店舗様に役立つ売上UPの情報や機能の使い方等、幅広くお伝えさせていただきたく思います。 また、価格変更の予約機能、メルマガのデータ計測に関してもご意見ありがとうございます。 貴重なご意見として社内でも共有をさせていただきます。またお気付きの点やご要望があればお教えいただけると幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

充実したマニュアルと講座、迅速なサポートが魅力です

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

マニュアルが優れている: 使い方が詳しく説明されていて、困った時にとても助かります。
講座が充実している: 集客や広告運用に関する実践的な情報が豊富で、特にサイト改善に迷っている時に非常に有益です。
サポートが迅速で親切: サポートが迅速で、以前はアナリティクスのデータを見て具体的なアドバイスをいただけたこともあり、とても頼りにしています。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社サポートをお褒めいただきありがとうございます。 アカデミーはほぼ毎日実施させていただいており、店舗様のさらなる売上アップや日々の運営の問題点の解決につながるようなプログラムを取り揃えております。 今後もさらなる充実をはかっていく予定ですのでぜひ継続してご利用ください。 登録フォームやメールマガジンの効果測定についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 より使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

ECサイトを立ち上げたあとも手堅いサポートがあります。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

月にいくつものセミナーを開催してくださり、運営者には本当にありがたいです。
出来ない事も出来ないではなく代案を考えてくださり、サポート体制も万全で一緒に運営している気持ちになります。
レスポンスも早く助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

レビュー投稿をいただきありがとうございます。フューチャーショップサポートの三宅です。 日々ご相談いただく店舗様のお役に立ちたいとサポートさせていただいておりますが「サポート体制も万全で一緒に運営している気持ち」とのこと大変うれしく光栄です！ セミナーのご活用もありがとうございます。店舗様に喜んでいただける内容をお届けしたいと、企画しておりますのでご希望やご意見もお寄せください。 またレイアウトも使いこなしていただけているようで安心しました。慣れるまでは戸惑われる方も多いので不明な点がございましたら些細なことでもご連絡くださいませ。 クーポンについてのご意見、ありがとうございます。貴重なご意見として社内でも共有をさせていただきます。また、お気づきの点があれば教えていただければ幸いです。 引き続き店舗様のお役に立てるサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

様々なセミナーを用意してもらえるのが助かる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopアカデミーで、様々な無料セミナーを用意して頂いているのに非常に助かっています。1件しか見れていませんが、大分詳しい内容で資料も豊富だったので、たくさん利用していきたいと思っています。

続きを開く

連携して利用中のツール

営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 futureshop academyについてをお褒めいただきありがとうございます。 今後も、講座を多彩に展開してまいりますので、ご期待いただければと思います。 commerce creatorのご利用方法ですが、弊社よりオンラインで個別にご説明させていただいておりますので、ぜひ、サポートまでご相談ください。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ハワード株式会社｜ファッション・洋服｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制が万全

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECサイトを構築する上で必要と思われる機能が全て揃っています。
何か知りたいことがあった場合も、マニュアルや虎の巻が充実しています。
またカスタマーサポートのレベルも高いので、トラブル時もすぐに解決が出来ます。
機能改善も積極的に行われて日々使いやすく進化するのも良いポイントです。

続きを開く

連携して利用中のツール

futureshop

futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

レビュー投稿ありがとうございます。フューチャーショップサポートの三宅です。 サポートをお褒め頂きありがとうございます。引き続きお役に立てるサポートができるよう精進いたします！ 機能のバージョンアップと合わせてマニュアル、虎の巻もいただいたお声を反映して日々改善を重ねております。 クーポン、配送、会員価格の割引機能につきましてもご意見ありがとうございます。貴重なご意見として社内で共有させていただきます。 新しいコマースクリエイターでは、クーポンの機能も一新しており、都道府県ごとの配送日計算もできるようになっております。 デザインリニューアルをされる際など、コマースクリエイターへの移行もご検討いただければ幸いです。不明な点や手順についてもサポートさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。 今後ともフューチャーショップを何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

学ぶ機会が多く、サポートが手厚い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

定期的にセミナーを開催しており、学ぶ機会が多くある点が魅力に感じています。
UAからGA4への切り替えの際など、管理画面の操作方法やレポートの活用方法など
大変参考になり、移行後スムーズに利用することができました。

またサポートへの質問に関しても、毎回丁寧に回答していただき、助かっています。

続きを開く

連携して利用中のツール

営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

平素よりfutureshopをご利用いただき、ありがとうございます。 また、弊社サポートについて高評価いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、futureshop Academyとして多数の実践的な講座を運営させていただいておりますので、引き続き、ご参加いただけますと幸いです。 各種自動化の機能については、ご要望をいただき、ありがとうございます。 機能開発の際の、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。 今後も、どうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが丁寧

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

他のシステムの窓口では担当者名を名乗らないところが多いですが、Futureshopでは対応した方がきちんと名乗ってくださります。
そのため、前回誰がどのような対応してくれたとの情報が伝えやすく、再度の説明が不要となり、大変効率的です。
また、困りごとや問い合わせに対する回答が丁寧でわかりやすく、とても信頼がもてます。
課題に対して、制作会社に対応不可といわれたことを念のため窓口に相談したら、解決方法が提示され、課題が解消したということもありました。

続きを開く
営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

お世話になっております。フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 サポートについてをお褒めいただきありがとうございます。 検索についてはご要望として承らせていただきます。 今後のバージョンアップにご期待ください。 テスト環境については、保存前にプレビューでご確認いただくか、 テスト店舗の利用も可能なのでお手数ですがそちらをご利用くださいませ。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

食料品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カート周りのUIが秀逸！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopを利用していて大きくその他ECカートと異なる点はUIのスムーズさ、簡潔さだと思います。
他社のECサイトを拝見していても、使いやすいなと思うページはだいたいfuturueshopをご利用されている店舗様が多く、特にカート付近のUIは断トツだと感じます。実際購入後アンケートには商品の感想の次に「買い物がスムーズにできた」「ページがわかりやすく、操作に迷わなかった」等のお声を多くいただいております。どれだけ商品が魅力的でも、カートでもたつくと転換率も大きく落ちることがあるので、とても大きなメリットだと思います。

続きを開く

連携して利用中のツール

営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビュー投稿いただき、ありがとうございます。 フューチャーショップの山本です。 futureshopのUIについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 commerce creatorは、お客様の買いやすさに徹底的にこだわった作りになっておりますので、その点をご評価いただいたことは、弊社一同とても嬉しく思っております。 今後もfutureshopをよろしくお願いいたします。

製品の資料をダウンロード
セキュリティ情報をチェック

futureshopの所属カテゴリー

futureshopの比較

まとめて比較

futureshopの導入パートナー futureshopのパートナー一覧

すべてのパートナー一覧を見る

ITreviewに参加しよう！