futureshopの評判・口コミ全153件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

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食料品・酒屋｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

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投稿日： 2025年02月14日

良いポイント

EC事業での手が届きそうで届かなかった点を全てクリアしたと思えるぐらい機能面が充実したソフトです。
同じ業界の人に聞いても10人中10人が、このソフトをオススメしてくるし実際に使ってみるとみんながオススメ
してくるのが納得いくかと思います。

手厚いサポート・マニュアル(虎の巻)があったりとわざわざ連絡しなくても調べて解決できる点も自分としては
有難く、いつも助けられてます。もっと自分自身でも使いこなせるよう、このソフトと共に成長していけたらと
思っております。

改善してほしいポイント

現状に満足しているので特にありませんが、同じ業界の人間が喜ぶ機能が増えたり、
自動化できるような機能が追加されたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EC業務の効率化はもちろんの事、業務時間を短縮出来たことにより、他の業務にも取り組む事が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

EC事業を行うなら1番に選択しても良いソフトだと思います。
実際に導入してから、すぐに納得する事が出来る実感を次々と体験できるので
本当にオススメです。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップのサービスについて、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。フューチャーショップの溝口です。マニュアルについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。店舗運営で困ることがないよう、今後も内容の改善や情報の拡充に取り組んでまいります。マニュアルで対応できない点もあるとはございますが、その場合はお気軽にサポートにご相談ください。問題解決にむけて精一杯伴走いたします！機能の拡充につきましては、リリースを目指して多数の機能を開発中です。お客様からいただくご意見を参考に開発を進め、より便利で使いやすいサービスを目指して取り組んでまいります。店舗様にとって、より便利なサービスを目指して取り組んでまいりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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通信販売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

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投稿日： 2025年02月14日

初心者でも安心！充実したサポートと学びがあるカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

部署異動した年にECサイトのリニューアルがあり、EC運営の知識が全くない状態でスタートしました。マニュアルを読んでも専門用語の理解が難しく、正しく設定できているか不安でしたが、サポートの皆様が一つひとつ丁寧に対応してくださり、問題解決までしっかりと寄り添ってくださいました。
また、初心者でもEC運営に必要な知識を学べるセミナーが充実しており、「アカデミー」で基礎を学びながら、プロフェッショナルな講師によるセミナーでさらに応用的な知識を身につけることができます。ECの運用だけでなく、マーケティングや売上向上のヒントも得られるため、大変参考になっています。

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株式会社フューチャーショップ

レビューを投稿いただきありがとうございます。フューチャーショップの佐々木です。サポートやアカデミーについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄に思います。これからもお困りのことや「こんなアカデミーがあったら嬉しい」等のご要望がありましたら、是非ご意見・ご希望をお寄せください！今後も店舗様に役立つ売上UPの情報や機能の使い方等、幅広くお伝えさせていただきたく思います。また、価格変更の予約機能、メルマガのデータ計測に関してもご意見ありがとうございます。貴重なご意見として社内でも共有をさせていただきます。またお気付きの点やご要望があればお教えいただけると幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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建築・鉱物・金属｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年01月16日

充実したマニュアルと講座、迅速なサポートが魅力です

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

マニュアルが優れている: 使い方が詳しく説明されていて、困った時にとても助かります。
講座が充実している: 集客や広告運用に関する実践的な情報が豊富で、特にサイト改善に迷っている時に非常に有益です。
サポートが迅速で親切: サポートが迅速で、以前はアナリティクスのデータを見て具体的なアドバイスをいただけたこともあり、とても頼りにしています。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。弊社サポートをお褒めいただきありがとうございます。アカデミーはほぼ毎日実施させていただいており、店舗様のさらなる売上アップや日々の運営の問題点の解決につながるようなプログラムを取り揃えております。今後もさらなる充実をはかっていく予定ですのでぜひ継続してご利用ください。登録フォームやメールマガジンの効果測定についてはご不便をおかけし申し訳ございません。より使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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ファッション・洋服｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2024年12月05日

ECサイトを立ち上げたあとも手堅いサポートがあります。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

月にいくつものセミナーを開催してくださり、運営者には本当にありがたいです。
出来ない事も出来ないではなく代案を考えてくださり、サポート体制も万全で一緒に運営している気持ちになります。
レスポンスも早く助かっています。

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株式会社フューチャーショップ

レビュー投稿をいただきありがとうございます。フューチャーショップサポートの三宅です。日々ご相談いただく店舗様のお役に立ちたいとサポートさせていただいておりますが「サポート体制も万全で一緒に運営している気持ち」とのこと大変うれしく光栄です！セミナーのご活用もありがとうございます。店舗様に喜んでいただける内容をお届けしたいと、企画しておりますのでご希望やご意見もお寄せください。またレイアウトも使いこなしていただけているようで安心しました。慣れるまでは戸惑われる方も多いので不明な点がございましたら些細なことでもご連絡くださいませ。クーポンについてのご意見、ありがとうございます。貴重なご意見として社内でも共有をさせていただきます。また、お気づきの点があれば教えていただければ幸いです。引き続き店舗様のお役に立てるサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

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衣服・繊維｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2024年04月25日

様々なセミナーを用意してもらえるのが助かる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopアカデミーで、様々な無料セミナーを用意して頂いているのに非常に助かっています。1件しか見れていませんが、大分詳しい内容で資料も豊富だったので、たくさん利用していきたいと思っています。

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営業担当

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株式会社フューチャーショップ｜

この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 futureshop academyについてをお褒めいただきありがとうございます。今後も、講座を多彩に展開してまいりますので、ご期待いただければと思います。 commerce creatorのご利用方法ですが、弊社よりオンラインで個別にご説明させていただいておりますので、ぜひ、サポートまでご相談ください。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

ハワード株式会社｜ファッション・洋服｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年03月04日

サポート体制が万全

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECサイトを構築する上で必要と思われる機能が全て揃っています。
何か知りたいことがあった場合も、マニュアルや虎の巻が充実しています。
またカスタマーサポートのレベルも高いので、トラブル時もすぐに解決が出来ます。
機能改善も積極的に行われて日々使いやすく進化するのも良いポイントです。

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

レビュー投稿ありがとうございます。フューチャーショップサポートの三宅です。サポートをお褒め頂きありがとうございます。引き続きお役に立てるサポートができるよう精進いたします！機能のバージョンアップと合わせてマニュアル、虎の巻もいただいたお声を反映して日々改善を重ねております。クーポン、配送、会員価格の割引機能につきましてもご意見ありがとうございます。貴重なご意見として社内で共有させていただきます。新しいコマースクリエイターでは、クーポンの機能も一新しており、都道府県ごとの配送日計算もできるようになっております。デザインリニューアルをされる際など、コマースクリエイターへの移行もご検討いただければ幸いです。不明な点や手順についてもサポートさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。今後ともフューチャーショップを何卒よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2024年02月22日

学ぶ機会が多く、サポートが手厚い

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

定期的にセミナーを開催しており、学ぶ機会が多くある点が魅力に感じています。
UAからGA4への切り替えの際など、管理画面の操作方法やレポートの活用方法など
大変参考になり、移行後スムーズに利用することができました。

またサポートへの質問に関しても、毎回丁寧に回答していただき、助かっています。

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営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

平素よりfutureshopをご利用いただき、ありがとうございます。また、弊社サポートについて高評価いただき、誠にありがとうございます。弊社では、futureshop Academyとして多数の実践的な講座を運営させていただいておりますので、引き続き、ご参加いただけますと幸いです。各種自動化の機能については、ご要望をいただき、ありがとうございます。機能開発の際の、貴重なご意見として、参考にさせていただきます。今後も、どうぞ、よろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年01月29日

サポートが丁寧

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

他のシステムの窓口では担当者名を名乗らないところが多いですが、Futureshopでは対応した方がきちんと名乗ってくださります。
そのため、前回誰がどのような対応してくれたとの情報が伝えやすく、再度の説明が不要となり、大変効率的です。
また、困りごとや問い合わせに対する回答が丁寧でわかりやすく、とても信頼がもてます。
課題に対して、制作会社に対応不可といわれたことを念のため窓口に相談したら、解決方法が提示され、課題が解消したということもありました。

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営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

お世話になっております。フューチャーショップの平井でございます。この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。サポートについてをお褒めいただきありがとうございます。検索についてはご要望として承らせていただきます。今後のバージョンアップにご期待ください。テスト環境については、保存前にプレビューでご確認いただくか、テスト店舗の利用も可能なのでお手数ですがそちらをご利用くださいませ。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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非公開ユーザー

食料品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年01月23日

カート周りのUIが秀逸！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

futureshopを利用していて大きくその他ECカートと異なる点はUIのスムーズさ、簡潔さだと思います。
他社のECサイトを拝見していても、使いやすいなと思うページはだいたいfuturueshopをご利用されている店舗様が多く、特にカート付近のUIは断トツだと感じます。実際購入後アンケートには商品の感想の次に「買い物がスムーズにできた」「ページがわかりやすく、操作に迷わなかった」等のお声を多くいただいております。どれだけ商品が魅力的でも、カートでもたつくと転換率も大きく落ちることがあるので、とても大きなメリットだと思います。

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営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビュー投稿いただき、ありがとうございます。フューチャーショップの山本です。 futureshopのUIについてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 commerce creatorは、お客様の買いやすさに徹底的にこだわった作りになっておりますので、その点をご評価いただいたことは、弊社一同とても嬉しく思っております。今後もfutureshopをよろしくお願いいたします。

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医薬品・化粧品｜その他情報システム関連職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2024年01月19日

使いやすいUIと柔軟性の高いシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サイトUIがシンプルかつ使いやすいです。商品情報のデータ一つとってもかなり細かく区分されてはいるものの、どのカテゴリにどういった情報が登録されているかが非常にわかりやすいため、細かい箇所まで手軽に操作する事ができ、非常に助かっています。
売上レポートについても、シンプルである事・扱いやすい事に重点が置かれつつも、欲しいデータはしっかり取得できる仕様になっています。

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営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビュー投稿ありがとうございます。フューチャーショップの山本です。システムの使い勝手について、評価をいただきありがとうございます。レポートや分析機能（reports機能）は、今後も随時バージョンアップしてまいります。ご意見を反映できる部分もあるかと思いますので、ぜひ楽しみにお待ちください。今後も、ご意見をいただけましたら幸いです。引き続き、よろしくお願いいたします。

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