カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全154件

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futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポートと学習支援

電話や専任担当、丁寧なメール対応、豊富なマニュアルや無料セミナーで未経験者でも立ち上げや運用の疑問を解消できます。

機能性と外部連携の充実

SKU別価格や多様な決済、Google Merchant等の連携、販促機能が揃い、集客や売上改善に貢献します。

使いやすい管理画面

直感的な管理画面とパーツ管理により商品登録や在庫管理、ページ表示の切替など日常的な運用が容易です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

初心者の立ち上げ支援

無料セミナーや詳細マニュアル、サポートによりEC未経験者でも基礎から学び自走できる体制を整えられます。

集客と売上改善支援

広告運用支援やタグ連携、販促機能を活用し、CPA改善やコンバージョン向上による売上拡大に寄与します。

業務効率化と内製化支援

一括登録やSKU管理、パーツ組合せで作業時間を短縮し、エンジニア不在でも内製で運用できる効率化を実現します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者や立ち上げ期に推奨

サポートと学習コンテンツが充実しており、経験が浅い担当者や立ち上げ期の企業に向いた選択肢です。

自社集客を重視する店舗に適合

SEOや広告連携、決済対応など自社サイトでの集客や販促を重視する店舗運営に適しています。

エンジニア不在の運用者に向く

コーディングに詳しくない担当者でも管理画面やパーツ組合せで内製運用が可能で外注を抑えられます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

一番お世話になっているカートシステム

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

Futureshop コマースクリエイターの強みである、「パーツ」単位でのECサイト構築・運用ができるのがおすすめです。
パーツ単位だからこそ出来る、更新・展開作業など作業効率の良さに日々お世話になっております。

また、テーマやレイアウトなど自由度の高いところもとても使いやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・商品ページなどに出力されているシステムパーツを柔軟にカスタマイズできるようになればと思います。
・置換文字をもう少し豊富にしていただけると助かります。
その理由
・ページに独自性を出したいのですが、制限されてしまいます。
・出力したい情報だけをサイト内に掲載することができないのがネックです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

サポートへ連絡するとすぐに回答を頂けて、スピード感をもってサイト構築が出来ました。
パーツ単位のサイト構成が、他社ASPからの移行の際にとても時短になりました。

検討者へお勧めするポイント

初歩的なことを理解していれば、使いやすいASPです。

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 パーツを活用することによる、運用性の高さは、フューチャーショップの大きな特徴の一つとなっております。 一方で、ご要望いただくような改善の余地もありますので、貴重な意見として、開発部門へフィードバックさせていただきます。 引き続き、フューチャーショップをどうぞ、よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

長らくのおつきあいです

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・コマースクリエーターを導入後はデザインの自由度がある程度上がったのでよかった。
(商品ページの更新する現場スタッフとしては以前のフューチャーショップのほうが取り回しやすかったかも)
・ほかのカートシステムと比較できないが素人集団でも使いやすいと思う

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの多賀と申します。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございます。 コマースクリエイターについて評価をいただき、大変嬉しく思います。 反面、一部運用が不便になったという仕様や、バンドル販売機能については社内にフィードバックさせていただき今後のサービス開発に活用させていただきます。 運用の課題や機能の活用方法などを日々の電話・メールサポートでご相談いただくことができますので、よろしければご活用いただければと思います。 サービスを長くご活用いただいている店舗様ならではの、具体的で貴重なご意見をいただきありがとうございました。 その他、お気づきの点がございましたら些細なことでもお知らせいただければ幸いです。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ビーンズ|通信販売|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

中規模以上のサイト作成にオススメ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Google系(アナリティクスやマーチャントセンターなど)、その他ツールとの連携がかんたんにできる。マニュアルもわかりやすい。
・商品登録のデータベースがモールと似ているので、楽天などに出店していれば横展開で登録できるので、リソースがかからない。
・優良なパートナー会社やフューチャーショップ自身のセミナーを随時開催しているので、勉強にも役立つ。
・メール、電話、フォームなどの窓口があり、サポート体制がしっかりしている。
その理由
各ツールの連携機能が充実しており、マーケティングやCRMなどをセミナーなどで勉強しながら自社ドメインを強化していくことができます。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。 また、マニュアル・サポート・セミナー等様々な点において、嬉しいお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 自社サイト開店は初めてであったとのことですが、弊社サービスが貢献できているようで幸いでございます。 改善要望についても、多くいただきましてありがとうございます。 いずれも現状は申し訳ございませんが解決策がご案内できませんので、ご要望として社内共有させていただきます。 また、お気づきの点やご相談がございましたら、サポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ECサイトにおすすめです。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・費用がお手頃なので導入しやすい
・Webマーケティング関連のセミナーが充実
・外部ツールとの連携が豊富
その理由
他のカートサービスに比べても、お手頃で短期間で導入ができると思う。ECサイト開設の知識がなくても、セミナー
が充実しているので、安心してECサイトをゼロから開設できます。Webマーケティング以外にもセキュリティ対策やSNSでの告知など豊富なセミナーが揃っています。また、外部ツールと連携できるのでCRMツールやMAツールなどと追加開発必要なく、低コスト・短期間で導入できのが非常に便利です。

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株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの多賀と申します。レビューを投稿いただきありがとうございます。 内部の機能だけではなく外部ソリューションとの連携やアカデミーについては、フューチャーショップが強みとするところでもありますので、活用いただいており大変嬉しく思います。 これらのサービスについては積極的に開発をすすめておりますので、今後もぜひご期待いただければと思います。 改善のご指摘についてもありがとうございます。 いただきましたご要望は社内へフィードバックさせていただきサービス開発に活用させていただきます。 今後とも、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用規模に関わらずおすすめのECパッケージ。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECを始めて運用する方、エンジニアなどがいなくてもノーコードでECサイトの立ち上げ、運営が行えるのでおすすめです。利用するテーマ選択によってはページの自由度が高い構築環境にもできるのでエンジニアをお抱えの企業、より差別化したサイトを構築したい企業でも満足に利用できるかと思います。構築環境だけでなく、分析機能・マーケティング機能も充実しており、動的に作られるページはSEOにも強い設計にすることが可能になっております。
あらゆるEC・IT系ベンダー様のツールとも連携が充実しており、施策や企画で困ることはないのではないでしょうか。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきまして、ありがとうございます。 弊社システムについて、運用規模に問わず利用ができるとお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 CDNの件はやり取りさせていただきましたように、ご希望されたサービスには導入いただけません。 (その他は、表示速度の高速化のために標準導入しているものもあります。) 今後もさらなるサイトパフォーマンス向上に向けて、努力いたします。 今後ともフューチャーショップをどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ニッキー株式会社|衣服・繊維|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめASP

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点
futureshop以外を利用したことがありませんので、他社との比較はできませんが、
サポート体制や初心者でもわかりやすい無料セミナーなどが素晴らしく、新しくECを始める方にもお勧めできると思います。比較的アパレル関連の企業が多く利用しているので参考事例が多いのもポイントです。連携オプションも充実していると思います。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ中河です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また、弊社サポートやセミナーについてありがたいお言葉をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 コマースクリエイターの利用により完全内製ができるようになったとのこと、 弊社サービスがお役に立てている様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。 先日のバージョンアップではご迷惑をおかけして申し訳ございません。 同様の事象を再度発生させないよう努めて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

衣服・繊維|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

中小規模の少人数運営におすすめ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・決済やマーケティングツールとの連携が常時行われ、安価な料金で連携できるため導入がしやすい
・セミナーとサポートが充実していることがビジネスパートナーとしても信用できる
・カートシステム自体の更新頻度も高く、長期利用にも不安が少ない

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 他社サービスの連携とサポートの充実をお褒め頂きましてありがとうございます。 決済、ポイント、クーポン、reports機能とfutureshopサービスが貴社に貢献しているとのこと大変嬉しい思いです。 ご指摘いただいた、バンドルの設定やメールの開封率に関しましてはご要望として社内に共有いたします。 また、お気づきの点がございましたら些細な点でもお知らせいただければ幸いです。 引き続きfutureshopを何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

futureshopについて

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ASPの中では自由度も高く、サービスの幅が広い。
そのため、ランニングコストはやや高め。運用するにあたり専門的な知識も少し必要となる。
ただしサポート体制はとても充実しており、ユーザーに対して様々なセミナーも開催されている。
EC運営の様々な業務を内製化できるのであれば非常におすすめです。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 2年目以降で売り上げが著しく増加されたとのこと、皆様の売り上げに貢献できることが一番の目標でございますので大変嬉しく思います。 受注管理が使いづらいとのこと日々の運用でご不便をおかけしており恐縮です。 オプションにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。 必要な皆様にご利用いただきやすいように、無料のものと有料のものがございますが 有料のオプションに関しましては、出来る限りコストを抑えてご提供できるように努めて参ります。 また、いただきました料金以上にご満足いただけるサービスにしていけるよう、品質向上にも邁進して参ります。 お気づきの点がございましたら些細なことでもお知らせいただければ幸いです。 引き続き、futureshopをご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

迅速かつ丁寧な対応

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・コマースクリエイター機能があるためHTMLの知識がないかたでも扱える点
・カスタマーサポートの方の丁寧な説明

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株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップの三宅です。 この度はレビューを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 コマースクリエイターでの特集ページの作成が売上に結び付いたとの嬉しいご連絡ありがとうございます。 サポートもお褒め頂きましてありがとうございます。 改善ポイントのご指摘もありがとうございます。 日々ご利用いただいている皆様からお寄せいただくご意見はすべて社内共有させていただき検討させていただいております。 お気づきになった点は些細なことでもご連絡いただければ幸いです。 引き続き、お役に立てるサポートを目指しておりますのでご活用くださいませ。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

サポート体制が充実!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・パーツでの管理方法
今まで1箇所ずつ直していた作業がパーツ化により作業効率が格段に上がります。
・サポート体制の充実
困った時にすぐに問い合わせが出来て、対応してもらえるという安心感は抜群だと思います。
サポート窓口、営業担当者共にこのサポートという部分は拘られているように思います。

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株式会社フューチャーショップ

お世話になります。フューチャーショップの山本です。 レビュー投稿ありがとうございます。 弊社サポートについて、お褒めの言葉をいただき、大変ありがとうございます。 システムのみならず、サポートを重視したサービス提供は、弊社の特徴となりますので、大変嬉しく思います。 商品のバリエーションごとの価格設定については、検討課題として、社内で共有させていただきます。 今後もフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

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