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futureshopの評判・口コミ 全151件

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並び順

非公開ユーザー

家具・インテリア|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

フォロー体制が充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

セミナーの充実度合に満足しています。
担当になってから日も知識も浅く、何から始めていいか迷っていたところ
様々なウェビナーが開催されておりとても助かりました!

問合せをしても親切に答えていただけるので、初心者にもやさしいサービスだと感じています。

改善してほしいポイント

サイトデザインについて、より洗練されたものにアレンジができると、より良くなりそうだなと感じています。
他のEC構築サービスと比較した時に、少し今っぽさが劣るのかなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

EC事業をほぼ未経験から担当するようになり、何から学んでいけばいいかわからない状態でしたが
無料のウェビナーが豊富にあり、知識をつけるうえでとても助かりました。
特に、販売戦略を練るうえでの考え方や分析方法、市場動向のつかみ方においては
本を読むよりもすんなりと頭に入ってきました。

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の取り組み強化をおこなっている各種セミナーやアカデミーにお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。 今後もお役に立てる無料アガデミーに力を入れていく予定ですので、 気になるプログラミングがあれば、お気軽にご参加ください。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。"

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

豊富なマーケティング支援

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・扱いやすい管理画面
・豊富なマーケティング支援
その理由
・マニュアルが痒いところまで手が届く内容になっており、わからないことを逆引きできて使いやすい。また、サポートの問い合わせについても、どんな内容でもすぐに回答いただける。
・Futureshop academyなど、無料で利用できるマーケティング関連の講座を受講できる。

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

レビュー投稿いただき、ありがとうございます。 フューチャーショップの山本です。 futureshop ACADEMY、コンサルなど、システム面以外でも自社EC運営をする上で必要なことは、 サービス提供できるよう、ブラッシュアップをしてまいりますので、引き続きの講座やコンサルへのご参加をお待ちしております。 今後も、フューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コマースクリエイターへの切換え

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・SKU毎の価格設定が可能
・バリエーション項目に画像を設置可能(商品カラーなど)
・自由度の高いページレイアウト機能

その理由
・同じ商品ながらカラー毎に価格の違うものがあり受注後の処理が大変だったが上記機能により改善された
・一見すると何色かわからないカラーも画像付きにできるので説明が不要になる
・慣れるまでが大変だが一度構築すると後の編集がかなり楽にできる

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

お世話になっております。フューチャーショップの米澤と申します。 レビューを投稿いただき誠に有難うございます。 バージョンアップしたコマースクリエイターの機能をご活用いただき大変嬉しく思います。 改善ポイントにつきましても、今後のバージョンアップで対応できるよう、社内共有させて頂きます。 今後ともフューチャーショップを宜しくお願い致します。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

複数アカウントで利用してます。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

EC始めるにあたってECを少し理解できている初めての方からベテランまで使いやすいカートと思います。
ページ作成もいろいろと用意してくれているので、ページ作成もすぐに慣れてきます。

ページ作成から、施策(割引設定やクーポン)構築も揃っているので、初めから施策も打って出れます。

また、構築から簡単な質問もサポートへ多々質問させてもらってますが、
他のカートのサポートより、知識とスキルを持っている方が多いと感じます。
回答も丁寧です。

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

いつも大変お世話になっております。 フューチャーショップの戸田と申します。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様の立場に立ち、安心いただけるサポートを続けてまいります。 またご要望いただいているような動画やAIを活用した機能などについてもあらゆる方面の情報を収集してお客様の売上拡大に貢献できるような機能開発を進めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コマクリで商品ページ作りこみと豊富なクーポン展開が可能に!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

前職でコマクリ非対応・現職でコマクリ対応で運営しています。もともと商品情報登録ページは視覚的に登録可能なデザインで、モールなどに不慣れでも使える仕様ではあったのですが、細かいところに手が届くようになりました。
例えば商品サムネイル画像の登録枚数が3→40枚、コンテンツエリア文字数の上限拡充など、とにかく商品情報を豊富に入れられるようになりました。独自コメント数は20あり、商品スペックや共通で表示させたい文言などを番号ごとにテンプレート化するとページの規格を揃えることができ、複数スタッフでの運営でも表記ブレが解消されます。また、レスポンシブ仕様であることも、商品の仕様変更に伴うテキスト変更の簡略化・誤字脱字の抑制に役立っています。クーポンは会員登録・誕生月・Amazon ID連携・LINE ID連携が自動付与として用意されていて、以前は抽出後にCSV付与しているクーポンもありましたので、リソース削減やタイムラグ解消に役立っています。

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非公開ユーザー

食料品|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

通販サイトを始めるならフューチャーショップ

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

通販サイトの設定として使いやすく、見やすく、サイト運営初心者の方でも作業しやすいところが魅力だと思います。また多くのセミナーがあったり、サポート体制がしっかりされているので安心して使用できます。

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

いつも大変お世話になっております。 フューチャーショップの戸田と申します。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様の売上拡大に向け、しっかりサポートさせていただきます。 ご要望いただきましたレイアウト変更の操作性やサイト内分析機能についても社内で共有して今後のサービス開発に活用させていただきます。

非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

機能性と自由度の高さがgood!

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

制作窓口として携わりましたが、コマースクリエーターをはじめ、機能性と自由度の高さから、クライアントの要望に応えることができ、とても満足しています。逆にその高さから、もっと自分自分が理解を深めなければと感じ、良い学びの機会もいただけているように思います。電話でのサポート体制が整っているので、不明点などをすぐに確認できるのも嬉しいです。使いこなしていく中で、提案の幅が限りなくあると感じますので、今後も積極的に活用していきたいと思います。

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営業担当

営業担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ|

大変お世話になります。 フューチャーショップの高田です。 コマースクリエイターをご活用いただきありがとうございます。 CMSでありながらかなりデザインの自由度が高いので、扱われる方によっては、同じシステムで作ったとは思えないほど、工夫されたサイト構築が可能になりますので、是非とも使い倒していただき、御社の「武器」の一つとしていただけますと幸いでございます。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|ITコンサルタント|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートが充実しています。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サポートがしっかりとしている点がおすすめです。導入時には技術的な部分や本当に成功するのかなど含め不安はありますが、大事なのは運用開始後がと思います。Futureshop では、初心者向けのセミナーが豊富で、さらには上級者向けのセミナーも取り扱っています。セミナー参加はオンラインのものが多く、ビデオとして配布もされ、セミナー後に見返すことも可能です。Futureshop の設定方法はもちろん、Webサイトアクセスの分析方法や、ECサイトのセキュリティ対策まで、広範囲のセミナーが良いポイントです。

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futureshop

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅と申します。 レビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。 サポート、アカデミー、セキュリティの部分などを評価いただきありがとうございます。 どれも、ご利用店舗様には最大限活用いただきたいものになっておりますので、「安心して売り上げを伸ばせる」というお言葉をいただき嬉しく思いました。 店舗受取についてのご意見につきましても、改めて社内に共有させていただきます。 店舗様の売上向上に役立てるサービス提供のため頑張りますので、お気づきの点は些細なことでもお寄せくださいませ。 引き続き何卒よろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが秀逸

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・商品登録時の独自コメント数の多さで、商品詳細ページをカスタマイズしやすい。
・β版ながら解析機能も充実しており、特に顧客分析に関してはリピート遷移率などを可視化できるのでサイトの強み、弱みを見つけやすい。
・サポート対応が素晴らしく、サイトのカスタマイズから、管理画面の使い方までどんな質問にもわかりやすく対応してもらえる。
・幅広い内容のアカデミーがあり、集客、広告運用などには有料級の情報が聞けるので、サイト改善で何をしたらよいかわからない場合にも役に立つ情報を得られる。

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futureshop

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップサポートの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。 サポートやアカデミーの部分で評価をいただきありがとうございます。 貴社の広告運用の切り替えにも貢献ができたようで、とても嬉しく思っております。 改善要望についてですが、会員登録のメール認証機能は標準でご用意しております。 お問い合わせいただきましたら設定方法をご案内いたしますのでまたサポートまでご連絡ください。 また、お気に入り登録者や振込期日の近いお客様へのメール送信については、 現状は機能はございませんのでご要望として社内共有させていただきます。 今後ともフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日用雑貨|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

さまざまなサポート体制が整っている

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

カスタマイズしやすい作りになっているので、使いこなせたら色々なことが出来るカートだと思います。

無料サポートも受けられるため、アナリティクスとの繋ぎ込みがうまくできているのかなども依頼すれば見てくれます。

コンサル的な相談もできるので、以前はアナリティクスなどを見てもらいアドバイスをいただくこともできました。

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連携して利用中のツール

futureshop

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OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

お世話になっております。フューチャーショップ三宅と申します。 レビュー投稿をいただきましてありがとうございます。 サポートをお褒め頂きありがとうございます。 GAなど他社サービスとの連携のお問い合わせも多くなっており、サービス提供元ではないため難しい場合もございますが、こちらでわかる限りは確認もさせていただいておりますので、些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。 クーポンのコピーの件、ご不便をおかけしております。 社内にも要望として共有させていただきます。 スマートフォンでの売上の確認とは、管理画面をスマートフォンで確認されているということでしょうか。現在管理画面の推奨環境はPCのみとさせていただいておりますが、こちらも詳細をいただければご要望としてお受けさせていただきます。 引き続き店舗様の売り上げに貢献できるサービス提供を心掛けてまいりますので、お気づきの点がございましたら何なりとお知らせくださいませ。今後ともフューチャーショップを何卒よろしくお願いいたします。

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