futureshop

株式会社フューチャーショップ

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株式会社フューチャーショップ

4.4
165
2026 Fall Leader(ECサイト構築サービス)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
配信目的や商品情報にあわせて、生成AIがメール文面を自動作成。文章の一部分だけの書き換えにも対応します。
生成AI機能満足度
-
0
サブ生成AI機能： 画像・動画・音声生成
新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

futureshopの評判・口コミ 全165件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

電話・メール・専属担当による迅速で親身な対応により、導入後の疑問解消や個別相談が可能で運用の安心感が高い。

機能性と外部連携

コマースクリエイターや多彩な決済手段、Google連携など販促・SEO周りの外部連携が充実し、要件に柔軟に対応できる。

充実した学習支援

無料セミナーやアカデミー、実践会を通じて段階的に学べる学習支援が豊富で、広告や集客のノウハウ習得に役立つ。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

導入サポートによる不安解消

詳細マニュアルと手厚い導入支援で、知識ゼロからでも立ち上げや移行が可能になり導入時の不安が軽減された。

業務効率の向上

一括登録や受注・在庫連携、コマースクリエイターによる編集で作業時間が短縮され、少人数での運営が可能になった。

集客・売上改善支援

広告連携やセミナー、コンサル提案によりCPA改善やリピート率向上など、実務での集客と売上改善につながった事例がある。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

EC初心者に適する

手厚いサポートと学習コンテンツが充実しており、EC運営経験の浅い個人や少人数チームに向いている。

中小企業の内製運営向け

エンジニア不在でも扱える機能性と拡張性があり、自社で集客・運用しながら成長させたい中小企業に適する。

学習重視の事業者に適合

伴走型の無償セミナーや実践会を通じ、広告運用やSEOのノウハウを学びながら支援を受けたい事業者に合う。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

futureshopのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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非公開ユーザー

家具・インテリア｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

カンタンにECサイトを構築できます。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

パーツを組み合わせることでサイトを構築できるので、webの知識が少なくても操作できます。オプションも豊富で色々なサービスと連携できるところも助かります。

改善してほしいポイント

Google広告との連携面ではサブ画像やセール情報など細かな設定をすることが出来ないので、改善していただけると嬉しいです。また、csvの予約アップロード機能も欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本店のサイト構築に役立っています。また、フリーページ機能があるので、ドメイン下にコンテンツページを増やしていけるところがSEO対策にもなっています。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビュー投稿ありがとうございます。フューチャーショップ三宅です。 パーツでの構築やフリーページもご活用いただいているようで大変うれしいです。Google広告への連携とCSVの予約アップロードにつきましてご不便をおかけしており恐縮です。Google広告のセール情報につきまして補助フィードの利用などで対応をお願いしております。ご不明な点がございましたら広告担当のチームもおりますのでお気軽にご相談くださいませ。CSVの予約アップロードにつきましてもご意見ありがとうございます。現在、商品公開/非公開の日時指定機能は開発を進めております。いただいたご要望は社内でも共有させていただき代替案があればご提案もさせていただきますので、些細なことでもご相談いただければ幸いです。

非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

お手軽に導入できるレンタルカートの中ではトップクラス

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

レンタルカートとしてはトップクラスの機能だと思う。エンジニアやプログラマがいなくても十分高機能なECサイトが構築できる。多彩な決済方法の導入が可能で、クレジットカード以外にもAmazozPayなどメジャーな決済方法は概ね対応しており、クレジットカード情報の入力に抵抗のあるユーザーにも安心してお買い物をしていただける。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップの平井でございます。 この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 タイマー機能についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 タイマー機能関連にについては現在開発検討中となっております。 また送料設定につきましては配送・送料（upgrade版）をご利用いただければ 梱包重量帯によって都道府県ごとに送料金額を変更することができるようになっております。 今後ともより使い勝手の良いサービスを目指し、改善に取り組んでまいります。 これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートが親切丁寧

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

担当者の方のサポートが大変丁寧で、提案力があります。
個別の問題解消だけでなく、目標達成のための具体的な改善点をご提示くださり、こちらの社内的な事情も考慮してご提案を頂けます。

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連携して利用中のツール

株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

フューチャーショップの八木でございます。このたびは素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「個別の問題解消だけでなく、目標達成のための具体的な改善点をご提示くださり」というお言葉、とても嬉しく拝見しました。私たちが大切にしているのは、目の前の課題解決だけでなく、お客様が描かれるゴールや成長に向けて一歩先を見据えたご提案をすることです。 社内のご事情にも配慮しながら伴走し、無理なく実現できる改善策を一緒に考えていけるよう、これからも努めてまいります。またお打ち合わせいたしましょう！

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

日本企業ならではの柔軟性のあるサポートが素晴らしい！

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

サイト構築の中程度の知識があれば、パーツやブロックを活用してサイト構成を柔軟に設計できるため業務効率化に寄与しました。

また、専属でサポートスタッフさまが1名マンツーマンで担当してくださいます。
寄り添った姿勢で、的確かつ迅速に対応いただけるのは大きな安心材料です。
電話サポートスタッフさまの対応も非常にプロフェッショナルで、こちらの課題を即座に把握し、解決策を提案してくれる姿勢が印象的でした。説明も専門用語を控え、わかりやすい言葉で伝えていただけるため、スムーズに理解できました。
導入検討時の営業担当者さまも親身に相談に乗ってくださりました。

日本企業ならではの円滑なコミュニケーションで、柔軟性のあるサポート体制や素晴らしいです。パートナーとしての信頼性は十分に感じられます。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビューをご投稿いただきありがとうございます。フューチャーショップの小原でございます。 このたびは温かいお言葉に加え、具体的かつ率直なご要望をお寄せいただき誠に感謝申し上げます。commerce creatorを活用したサイト設計が業務効率化につながったとのこと、大変嬉しく存じます。また、サポートや営業担当の対応について「安心できる」「寄り添ってもらえた」とのお声をいただけたことは、何よりの励みになります。 一方で、商品登録におけるHTML対応や画像の表示順変更の操作性についてのご意見も詳しくお知らせくださりありがとうございます。日々運用を重ねられる中で感じられたリアルなお声は、今後の改善にとって非常に貴重な指針です。操作性や柔軟性をさらに高め、より直感的に管理できる環境をご提供できるよう、開発チームとも共有し検討を進めてまいります。 引き続き安心してご利用いただけるプラットフォームであり続けるとともに、売上アップに向けて伴走させていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

上田 千晴

株式会社タムラ｜衣服・繊維｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制が充実しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

ECの知識が全く入社しましたが、マニュアルや虎の巻で大体の事は解決出来る点と、電話でのサポートも丁寧でわかりやすく対応してくださいます。
セミナーが充実していて、EC初心者でも段階的に知識を深めるのに役立ちます。
他店舗さんとの交流会も開催されているので意見交換や日々の悩み相談ができます。

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非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制が充実

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・素人ながらなんとか運営できているのは、サポートが手厚いから
・管理画面で在庫切れ商品が一覧で見れるのは便利。
・無料の勉強会（セミナー）が充実している。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。フューチャーショップの溝口です。 弊社のサポート対応についてご満足いただけているようで安心いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サポート品質向上を目指してまいります。今後も不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 また、機能面での改善ポイントについてもお知らせいただきありがとうとございます。実際にサービスをご利用頂いているお客様からの意見は大変貴重ですので、開発チームとも共有し検討を進めてまいります。 弊社のセミナーについてもお褒め頂きありがとうございます。フューチャーショップでは今後もご利用店舗様の売上改善のため、様々なセミナーを企画しております。直近で申しますと、「futureshop ACADEMY Plus」と呼ばれるセミナー動画のアーカイブ配信サービスも開始いたしました。リアルタイムでの参加が難しくても、いつでもセミナーが視聴できるサービスとなりますので、これまで参加できなかったセミナーもぜひご覧いただけますと幸いです。 今後もより満足度の高いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、引き続きフューチャーショップをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

初めてでもわかりやすく操作ができる

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

感覚的に使用できて初めてfutureshopを触る時でもわかりやすく操作ができた。
管理画面がシンプルなのがとてもよくわかりやすい。
オンラインセミナーもあり知っているショップさんが登壇していたり、より身近に感じ運営の意欲もわいてくる。
サポートも丁寧で安心しています。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

このたびはレビューをご投稿いただき、ありがとうございます。 フューチャーショップの佐々木です。 サービスの使いやすさや、オンラインセミナー・サポートについて嬉しいお言葉をいただき、とても励みになりました。 スタッフ一同、心より感謝しております。 今後も、皆さまの課題解決や学びにつながるようなセミナーやアカデミーを、もっと充実させていけるよう取り組んでまいります。 また、カテゴリに関する仕様についてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。社内でしっかりと共有し、より使いやすく柔軟なプラットフォームに向けて、改善を検討していきます。 これからも、ご利用の皆さまの声を大切にしながら、安心して長くお使いいただけるサービスを目指してまいります。 店舗様の売上アップに向けて、引き続き全力でサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ループ｜家具・インテリア｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

きめ細かいサポートが受けられます

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

Future Shopの良い点は、クーポンが発行ができる点や、おしゃれな商品ページの制作が可能なところです。また、カート機能だけでなく、利用企業のEC事業がどうしたら売上が上がるかという視点で、サポートしてくれるところです。また、勉強会やセミナーなども頻繁に開催してくれます。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

この度は、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 フューチャーショップの溝口と申します。 弊社サービスにつきまして、カート機能のみならずサポートに関してもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご記載いただきました通り、弊社ではサービスの提供にとどまらず、お客様の事業における売上改善を目指しております。 今後も勉強会やセミナーを充実させ、貴社の事業がさらに成長する一助となれるよう取り組んでまいります。 クーポンの複製機能に関しましては、貴重なご意見として承りました。 他のお客様からも同様のお声を頂戴しておりますので、開発チームと共有し、改善を検討してまいります。 今後ともフューチャーショップを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ユーザーとともに進化を続けるfutureshop

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

・カスタマーサポートがすごい
以前、見当違いな問い合わせをし、futureshopさんの領域外の内容だったにもかかわらず、とても気持ちの良い対応をいただき感激しました。現在、Chatやメールのみの問い合わせ窓口が多くなっていますが、futureshopさんは電話での問い合わせも可能で急ぎの時、心強いです。

・フューチャーショップアカデミー
定期的に開催されている自社ECサイト講座。複雑なGoogle広告、自力で調べて設定はハードルが高く感じていましたがfutureshopアカデミーでは設定から運用まで学ぶことができます。Googleでもないのにここまでしてくれるの？と驚きです。カスタマーサポートだけではなくfutureshopの皆さんが親切丁寧で心強いです。

・進化を続けるコマースクリエーター
定期的にバージョンアップがおこなわれ、どんどんお客さん目線で使いやすくなっています。ダメ元で要望をだしておりますが見てくれているんだなとうれしい気持ちになります。

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株式会社フューチャーショップ 担当

株式会社フューチャーショップ 担当

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ｜

この度は、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 フューチャーショップの溝口と申します。 まず、カスタマーサポートにつきまして、大変温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「お客様に安心してサービスをご利用いただくこと」を第一に考えておりますので、今回いただいたお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなります。 また、弊社主催のアカデミーについてもお褒めいただき、ありがとうございます。 皆様の売上向上にさらに貢献できますよう、今後も内容の改善を重ねてまいりますので、ぜひ引き続きご活用いただけますと幸いです。 商品レビュー機能に関しましては、貴重なご要望として承りました。 本件は、他のお客様からも多数ご要望をいただいており、開発チームにも共有のうえ、前向きに検討を進めてまいります。 今後ともフューチャーショップを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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