非公開ユーザー
その他|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
活用させていただいています
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
職場で導入して6年ほど、私自身は利用して1年半ほどですが、バージョンアップも度々実施されその都度事前のzoom共有会を開催してくださるので、ユーザーに寄り添ったサービスだと感じています。
機能も、小規模のオンラインストアで受注から発送までごくシンプルに運営するにはまったく不便なく、受注をcsvに出力する際、項目をカスタムできるなど柔軟性もあります。
改善してほしいポイント
今のところバックオフィスとしては基本的に満足していますが、受注詳細画面を複数タブで開けたら嬉しいというのはあります。頻度としては少ないですが、複数の受注を比較して照会したい場合に一つ一つ確認しなくてはならないので…。
もう一つ要望があるとすると、zoomセミナーのアーカイブを一定期間公開してくださるのですが、期間が短く繁忙期だと期限が過ぎてしまうことがあります。そんななかアーカイブを無期限で見られるサブスクを月額500円で始められたようで…できればユーザーは無料か、もう少し公開期限を長くしていただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SBPSと連携したクレジット決済のAI不正検知の機能で、実際に不正利用を未然に防ぐことができました。新規顧客が少ないストアの為慣れ合いになってしまうところもあり、目が行き届いていなかったので非常に助かりましたし、対応を改める機会にもなりました。
連携して利用中のツール