非公開ユーザー
PALUA|ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サポートが素晴らしい
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
他のカートシステムからの移行を検討していた際に、デザインとサポートが充実しているという点で導入を決めました。小規模な個人経営のショップですので、ウェブデザイナーさんへの依頼は最低限にしたいと相談したところ、「デザインパッケージ」をおすすめしていただきました。HTMLなど、コーディングの知識がほぼゼロの私でもサイト構築ができるのだろうかと不安でしたが、すでにセットされているおしゃれなテンプレートを使って編集していくだけだったので、マニュアル通りに進めれば大丈夫でした。必要なコードはAIに相談して生成してもらい、それでもわからないことはZoomミーティングで解消してもらいました。開店ガイドやチェックリストなど、わかりやすいマニュアルがあるのも良かったです。Zoomミーティングはずっと同じ担当の方がついてくれて、小さな疑問にも親切丁寧に対応してくれるので、安心して質問できました。Zoomミーティングの回数制限がないのもありがたいです。本当に感謝しています。
改善してほしいポイント
今後期待すること
・お客様からのお問い合わせは基本的にメールでの対応になるので、チャット形式でも対応できるといいなと思います。
・ブログの機能が標準で搭載されていると良いです。
・商品の並び替えを視覚的に行えるともっと良いです。(今は商品ページで番号を付けて管理している感じ)
詳しく確認したわけではないので、オプションなどで可能な方法があれば教えていただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
開店したばかりなので売上などの具体的な数値はまだわかりませんが、サイトのデザイン性と利便性は格段に上がりました。商品の単価を上げ、ジュエリーブランドとして売り出していきたいので、以前より高級感のある雰囲気に仕上がって良かったです。
連携して利用中のツール