非公開ユーザー
食堂・レストラン|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
初心者でも使いやすく、安心感のあるサイト
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
視認性の良さと操作性だと思います。サイト内がごちゃごちゃしておらず、商品が見やすいです。あと、 注文までの流れがスムーズで、直感的にわかります。また、「発送済み」のステータスがすぐに反映され、確認も簡単で良いです。
改善してほしいポイント
サイトは見やすいですが、サポート面には不安があります。運営元が海外の方ということもあり、問い合わせた際のサポート対応が遅いのが気になりました。電話サポートもなく、急ぎの時に連絡が取れない点は改善してほしいポイントです。サイトの使い勝手が良いだけに、サポート体制の強化を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまではサイトの構造が複雑で離脱が多かったのですが、Shopifyに切り替えてから操作性が劇的に向上しました。顧客にとっても「わかりやすく、見やすい」サイトになったことで、スムーズな購入体験を提供でき、結果としてECサイトの売上アップに大きく貢献しました。
検討者へお勧めするポイント
サイトの操作性と視認性は抜群で、導入後すぐに売上の向上を実感できました。特に管理画面とフロント(購入画面)の連携がスムーズで、発送状況が即座にわかるため、お客様に安心感を与えられるのが大きなメリットです。