Shopifyのレビュー（口コミ・評判）

投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

一味違う洗練されたネットショップを作りたいなら

良いポイント: 世界的に伸び率がすごくamazonキラーとも呼ばれrShopify。
日本では爆発的に増えているようには見えないが、使ってみればわかるその便利さ。
世界最大というだけあり、デザインの洗練度はかなり高い。よくあるお決まりのフォーマット的な今一なものではなくcoolなサイトを作ることが出来る。特に通常ショップのデザインをきっちり行っても共通になって一気にしょぼく見えてしまうカート周りのデザインもしっかりしており、ユーザーに安心感を持たせることが出来る作りとなっている。
改善してほしいポイント: レイアウトの構成が様々なことが出来るだけに、最初は少し取り組みづらい。
プラグインとして機能を追加するためのアプリが豊富にあるのだが基本的に英語環境のものがほとんどの為、自分で必要なものを探して導入するというのが難しい。
日本語マニュアルはあるがもっと具体的なカスタマイズなどの事例がほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 高度でデザインのきれいなECサイトを容易に作ることが出来た。
最初の入り口はbaseなどとくらべると少々ハードルが高いが、一度やって慣れてしまうと高機能で安心してサイト運営が出来る。

Yoshida Naoto

Qwertylabs

職種: 宣伝・マーケティング
業種: 広告・販促
従業員規模: 50-100人未満

投稿日：2021年07月19日

話題性があり、改善できる点が多いので、良いイノベーションだと思います。

投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

広告・販促
100-300人未満
契約タイプ有償利用

確実に販路が広がります

良いポイント

優れている点・好きな機能
・海外への販売

その理由
・島国だからなのか、非常にハードルが高いと感じていた外国人への販売。そのハードルが一気に下がります。海外にお済の外国人の方を狙うなら、ちょっと高いですが、スタンダードプランよりベーシックプランの方がオススメです。

改善してほしいポイント

ところどころ英語が残っており、都度和訳を必要をする点がマイナスです。
ただ、日本語対応も随時行われているようなので、今後はより使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・越境EC

課題に貢献した機能・ポイント
・個人ではなかなかにハードルのある越境ECが安易にできる点が助かりました。

検討者へお勧めするポイント

越境ECを行うならば、オススメです。国内向けあれば、他サービスで事足ります。

投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

安価で高価値なecショップ構築サービス

良いポイント: 価格帯ではカラミーショップ並みで、機能はショップサーブやmakeshop以上という、日本のサービスでは太刀打ちできないと感じさせてしまうECサイト構築サービス。
既に管理画面はすべて日本語化され、導入ハードルも無いに等しいのでこの使い勝手の良さと拡張性の高さは素晴らしいと感じる。ワードプレスのようにサードパーティのアプリが充実している為、欲しい機能をどんどん追加していけるのは全世界で展開している幅広さならではで、この機能の追加はかなり大きい。
shop作成時の大枠の設定も非常に簡単で管理画面で順にやってばサイトが構築可能です。
細かい設定もhtmlがわかればほぼ修正できるのでカスタムもしやすくなっています。
初心者向ければないものの、ある程度運用している実績があるなら、乗り換え時に検討するべきサービスでしょう
改善してほしいポイント: 非常にすばらしいサービスですが、日本で導入するにはまだ初心者向けでないと感じるのがサポート体制。
英語ではチャットもありますが、日本語はメールの窓口しかないのでこれでは、細かいやり取りはとても大変でしょう。
基本的に導入レベルまでは難なく行えるユーザーではないと難しいでしょう。
トラブル時の対応も含め、最低限電話でなくともチャットサービスくらいは始めてほしいと思います。
また機能が追加できるアプリは魅力の一つですが、ほぼ英語です。
自分い最適なアプリを探したいけど、英語ばかりで探せないという人は多いと思うので、アプリの日本語化が早く進み日本での導入事例ももっと増えればさらに使い易くなりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 無料のecショップサービスからの乗り換えですが、この価格でここまで様々なことが出来るというのは驚きです。
ワールドワイドで展開しているからこそのコストパフォーマンスなんだと感じます。
サイト構築自体は、無料サービスと同じようにやっていけるのに、その先の細かい設定が段違いで、無料サービスで問題となったhtmlの書き換えや広告タグの挿入、アクセス解析などの正確な導入など全てが解決できたサービスです。

投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

デザイン・クリエイティブ職
IT管理者

その他製造業
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

越境ECサイトを簡単に始められるECツール

良いポイント: 越境ECサイトを新たに立ち上げる際に他のECツールと比べ、導入までの初期コストが安価で、かつテンプレートを利用することで簡単に高クオリティなサイトが作成できるのが非常に良いポイントだと感じた。
またアプリが多彩で目的に合わせ導入することで、マーケティング・LP制作などが簡単に行えるのも良い。
改善してほしいポイント: 他社ECサイトとのデータ連動などができないので、その点を拡張してほしい。日本国内で運営しているECサイトが商品情報などの移行する際に、手動でCSVを作成する必要があるので各ECツールと連携を行い、一括でインポートできる機能が実装されるとより運用が行いやすくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 中国以外の越境ECサイトの立ち上げを行う際に、非常に安価にサイトを立ち上げることが可能な点。
デザイン的にこだわれば数十万かかる可能性があるが、高クオリティなテンプレートが数千～数万で購入可能で、初期費用が抑えられ、立ち上げのハードルを下げることができた。

投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

ファッション・洋服
100-300人未満

新規ECサイトをshopifyで構築

良いポイント

・グループ間プロジェクトで取り組んだ新規ECサイトの構築にて導入

・SaaSである程度パッケージング化されているため初期導入コストがほぼかからなった。今回はベンダー様にShopifyを使ってECサイトを構築していただいたが、shopify自体では初期コストがほぼ発生していなかった。

・パッケージ化されている２つめのメリットとして超短納期で構築できた。元々持っているECサイトは企画から立ち上げまで1年以上かかったが今回は2か月足らずでローンチできた。

・世界的な企業のプラットフォームということだけあってECサイトのデザインが洗練されている。

改善してほしいポイント

・最終的にはアプリの導入数を抑えシンプルにしたが、選べるアプリの数が多く場合によっては相互に連動しないという説明を受けた。また英語のアプリが多く、結局プラグインを見送ったものも多かった。
日本でもこのようなスモールビジネスのプラットフォームの競合があるので、このへんのローカライズが上手くいくとよりシェアが伸びるのでは？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社も元々コストにはうるさく、昨今の小売り不況により更に経費には厳しい世の中になっているが、スモールスタートでECを構築できるのは今の時世に合っていると思う。
グループ内でも既に１から立ち上げたECサイトがあるが導入コスト、導入期間がshopifyと桁違い(3桁くらい)にかかっている。
イニシャル、ランニングを考えると圧倒的なコストメリット、またアメリカの会社らしい洗練されたテンプレート、プログラミングの知識がなくてもある程度は構築できてしまう手軽さから、これからECを強化している企業にとっては大変魅力あるサービスだと感じる。

検討者へお勧めするポイント

BASEとの比較をお勧めいたします。

投稿日：2021年04月03日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

世界中で人気のECプラットフォーム

良いポイント: 機能をアプリで追加していく方式なので、必須の機能以外の無駄な標準機能にお金を払う必要が無く、月々約3000円から始めることが出来る安価なサービス。
同様のサービスはTVCMも行っている無料から始められるものもあるが、テンポレートのデザイン、機能の拡張性、デザインのカスタマイズどれをとってもshopifyが優っていると感じる。
特に初期費用をなるべく抑えて始めたいが、他社との差別化は図りたい、今後大きくしていきたいというような場合は、無料のサービスだと出来ないことが多く不満が出てくるのは間違いないので、shpify一択だと思う
改善してほしいポイント: ワードプレスのようにアプリを追加していく方式なので無駄がなく使い勝手はいいが、逆に同様のアプリではどれがいいのかなどで迷ってします。また海外ベースなのでアプリなどは日本語化されていないものが多く、情報が少ないアプリは使いたいアプリであってもトラブルを考えると導入しづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: デザイン性が高いテンプレートが多いので、それを使ってカスタマイズしていけば、かなりクールなecサイトを作ることが出来た。運用のコストが安く導入のハードルがかなり低いので、売り上げが少なめでも安心して運用をすることが出来た

投稿日：2021年03月29日

大町幹子

企業所属確認済
コンタクト

個人事業主
営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

エステ・リラクゼーション
20人未満
契約タイプ有償利用

ショップのテンプレートが豊富

良いポイント: ネットショップを作るときにいつもショップデザインに悩むのですが、Sohpifyのテンプレートは個人的には好きなので選ぶのが楽しいです。
決済もクレジットカードだけでなく、コンビニ支払いや代引きなど、種類も多いので嬉しいです。
改善してほしいポイント: 管理画面の作りが海外のサービスなので、日本人には使いづらい感じがあるので、管理画面の作りが改善されるともっと使いやすくなると思います。あと、日本語対応がもっと進むといいかなと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: モバイルアプリを使って商品の在庫数などを管理する事ができ、在庫が不足しそうな時にすぐ補充できたことで売上ロスを防ぐことができました。

プログラミングの知識がなくてもEC運営が概ねできて感激です

投稿日：2021年03月28日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

人事・教育職
ユーザー（利用者）

通信販売
20人未満
契約タイプ有償利用

良いポイント: プログラミングの知識がなくてもEC運営ができます。
商品の追加、商品ページの編集はもちろん、決済周りも整っていることが感激です。
それだけでなく様々なテーマがあり、そのテーマを利用することで自分で開発したら不可能なほど、おしゃれなサイトをつくることができます。
改善してほしいポイント: テーマだけでなく、Shopify上で利用できるアプリが多くあり、そのアプリを利用することで機能リッチなECサイトをつくることができます。
それ自体は大変助かっているのですが、アプリを複数入れた際にアプリ同士の互換性がうまくいかないことがあり、その対応には開発が必要な点が悩ましいところです。
アプリに関してはShopifyと別会社がリリースされているのでどうにもできないところなのだと思いますが、ここが改善されればプログラミングの要素がさらに減るため理想的です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: プログラミングが必要な場合、エンジニアを雇用するコストが多くかかります。
そのコストを大きくカットできています。ECの場合、マーケティングや物流などでも大きなコストがかかるため、開発コストを下げられるのはサービス運営上大きなメリットを感じています。

投稿日：2021年03月27日

大町俊輔

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

Harmony Desgin Marketing
経営・経営企画職
ユーザー（利用者）

経営コンサルティング
20人未満
契約タイプ有償利用

若干の使いずらさはあるが機能は豊富

良いポイント: 単に商品やサービスを登録して販売するネットショップ機能だけでなく、ショップ分析の細かさやマーケティングオートメイション（自動化）がどのくらいできているのか？という「マーケティング機能」が充実しているので、一石二鳥以上の機能が備わっています。
改善してほしいポイント: 管理画面が海外発のサービスなので、日本企業が提供しているネットショップのサービスと比べ、UI的には若干使いづらいところがあるので、文字のポイントを大きくするなど、改善をしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 商品をカートに追加してから購入まで至らない「かご落ち客」にメール送信をしたことによって、かご落ち率が減少し売上アップに繋がった。