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日本でも世界でも成長中のECプラットフォームのShopify！世界175カ国で170万店舗以上に信頼されています。 ■Shopify...

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投稿日：2021年09月29日

竹見浩二

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社アルスキューブ
社内情報システム（開発・運用管理）
ユーザー（利用者）

情報通信・インターネット
20-50人未満
契約タイプ有償利用

ECではWordPressに代わるプラットフォームとして期待

良いポイント: 導入コストが安いわりに、あらゆる決済システムやフルフィルメントサービスなどに対応していて、
つなぎこみがしやすい点。
言い換えるとほかのECサービスから移行がしやすいところ。
また、ショップ側も管理画面側も動作が速いところ。
最近のJavaScriptベースの画面描画システムを採用しているのでさくさくと動く。
改善してほしいポイント: テンプレートの構文がかんたんなようで、込み入ったことをしようとするとかなり複雑な点。
ちょっとした文言変更程度ならブラウザ上でさっと変えられるが、
サイト全体のデザインに関わる場合は見通しがよくなく難しい。
ディレクトリの中に大量のLiquidファイルがフラットに置かれていて編集しづらい…。
自由度は高いのだが…。
エディタにWeb版VSCodeを導入するなどしてくれると
オンラインでも編集しやすくて楽になると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 従来はWordPress+WooCommerceでECサイトを作っていたが、
パフォーマンスの限界と管理コストの高さから代替候補を探していた。
Shopifyはオンプレミスではないが、
つなぎこめるシステムはWooCommerce以上に網羅的で
しかも自分で拡張をつくることもムリではない。
なによりECシステムとして信頼性がとても高いことから
切り替えの決断をした。
いまのところは従来のシステム比でたいへんパフォーマンスがよく、
システムの近代化もはかることができた。

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投稿日：2021年09月24日

金井洋一

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社ライム
社内情報システム（企画・計画・調達）
ユーザー（利用者）

専門（建設・建築）
20-50人未満
契約タイプ有償利用

管理画面がモダンでシステムもモダン

良いポイント: 個人的に日本のECカートシステムなどには00年代以降あまり進化していないという印象をおぼえているが、
Shopifyは管理画面からして昨今のモダンなReactなどの技術を使って作られている。
そのため操作感がよく、見やすい。
自社サイトにカートを埋め込んだ際も、
PCだけでなくスマートフォンでも違和感なくさくさく動作するようになっており
サイトの印象がモダンになる。
ショッピングサイトには印象も大事なのできわめて重要だと思っている。
改善してほしいポイント: 遷移画面中の文言をちょっと直したいと思うと、
通常プランでは不可能で
料金も個別問合せの高級のものになってしまうところ。
また、決済手段に標準のShopify Payment以外の追加をしようとすると
決済手段によっては突然会員IDの入力を求められるなど
カゴ落ちしやすい設計になっている気がする。
後者だけでも改善してもらえるとより購買率が上がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 国内のレンタルショッピングカートは、
デザイン面での問題もそうだが
決済料率が高かったり月額利用料金が高いという欠点を感じていた。
Shopifyの場合は決済料率がカード決済のぎりぎりまで切り詰められていて
ショップオーナーにとってはとてもうれしい水準になっている。
固定費はもちろん、売上にともなって発生する費用を大幅に低減することができた。

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投稿日：2021年09月18日

内山敦史

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社シー・アール・エム
社内情報システム（企画・計画・調達）
ユーザー（利用者）

印刷
100-300人未満
契約タイプ有償利用

管理画面がしっかりしていて他システムと結合しやすい

良いポイント: 商品の登録・在庫の管理周りの画面がしっかり作りこまれている。
商品ページは自由度は高くないのだが、画像はドラッグ＆ドロップするだけでサイズも気にせずに使え、
Word感覚で文章を書ける。
国内の安価なショップサービスと異なり、SKUとJANをきちんと登録できる。
ショップを稼働中に在庫を追加しても問題がないよう、
入出庫管理のアルゴリズムがきちんとできている。
改善してほしいポイント: 日本特有の
・銀行振込先払い
・都道府県名先入力
といった慣行が、最初から画面に適用されていない。
設定するには管理画面のかなり深いところをいろいろといじらなくてはいけない。
ここが直れば1000円弱という価格帯も合わせて国内の中小EC事業者はすぐ採用すると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: ・ショッピングカートの機能だけを提供してくれる
・APIがそろっている
サービスを探し、いろいろと検討した結果条件を満たすサービスの中で最安値がShopifyだった。
それだけにコストパフォーマンスは高く、採用した甲斐を強く感じている。
APIのおかげで社内システムとの連携が今まで以上にやりやすくなった。

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投稿日：2021年08月18日

中島実

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社店研創意
社内情報システム（その他）
IT管理者

デザイン・製作
20-50人未満
契約タイプ有償利用

当たり前のことが当たり前にできる。APIも充実

良いポイント: いろいろともてはやされがちだが、どちらかというと「できて当然のことが確実にできる」という点がよい。
たとえば在庫管理の概念がしっかりしている。
国内のカートでは大手でも
「在庫数の変更」
が、顧客が購入したのと同時におこなわれた場合のことを想定したUIになっていない。
Shopifyでは、ひとつずつのアイテム編集でも、一括複数のアイテム編集でも
「在庫数を現状からいくつ追加する／減らす」
というコンペアアンドストアの考え方で実装されている。
このため非常に安心ができる。
改善してほしいポイント: Reactベースでできていると思われる管理画面がときどき重いと感じる。
・レイアウトの再描画
・英語で表記されていたもののローカライズ版への切り替え
が目に見えるかたちで起きてしまうため、どんなしくみで実装されているかわからない人には
「なぜ画面が切り替わるの？」
と疑問に思えて怖い。きちんと教えてあげないとスタッフ同士での共有がしづらい。このあたりの高速化をはかってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 売れたときのWebhookとの連携や、API経由での在庫確認などのしくみが完璧に用意されているため、
既存のECサイトとの連携がしやすかった。
安心して販売チャネルを増やすことができた。

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投稿日：2021年08月17日

城倉大樹

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

株式会社オリエンタルホビー
社内情報システム（その他）
ユーザー（利用者）

書籍・文房具・がん具
20人未満
契約タイプ有償利用

いにしえの「ボタン型レンタル式カートシステム」として

良いポイント: Amazon競合などともてはやされるだけのポテンシャルもあるが、弊社で活用しているのは「ボタン型レンタルカート」として。Shopifyに登録した商品用のボタンHTMLを発行してもらい、自社サイトに埋め込めばかんたんにECサイトができあがる。
既存のCMSと組み合わせてセキュリティ上も安心で行動なショッピングサイトができあがるため非常に役に立つ。
改善してほしいポイント: 設定すべき点、気を付けるべき点がいろいろな画面にまたがってしまっていてわかりにくい。
たとえばボタン機能だけ使いたい場合は「Webサイト」機能は要らない（そのままだと余計に課金される）のだが、その機能を削除するための手続きがわかりづらい。
また、日本独特の「銀行振込」の選択肢を追加するのにまたひと手間必要になる。
ことばのうえでの日本語対応は完璧なので、このあたりはぜひ改善してくれると日本でもっと広がると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 自社CMSでサイトを構築したいが、バックアップの十全性やセキュリティを担保するには非常に難度が高く悩んでいた。
思い切ってEC部分だけをShopifyに切り出したら
・自由度の高いサイト構築
・セキュリティが守られたEC機能
を両立することができた。これを月額1000円前後で実現できるのは非常に費用対効果が高いと感じる。

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投稿日：2021年07月01日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

ITコンサルタント
ユーザー（利用者）

ソフトウェア・SI
20-50人未満
契約タイプ有償利用

革命的なECカートシステム

良いポイント

まずはショッピファイは構築に関してテンプレートが用意されているため容易に構築できます。
制作会社へ外注しても20万ほどでしっかり作ってくれるところもあります。
それだけテンプレートが充実しており、イケているテンプレートが多いです。

さらに分析機能がついておりまた、オムニチャネル推進する際もPOSシステムまで提供しているので
ショッピファイでワンストップで実装可能となっております。
これまでのようにカートサービス、分析、オムニチャネルといった各システム会社を連携させていくような
旧来型のシステム構成を組む必要がないです。

ただショッピファイに関してはしっかりとしたパートナーを選び、事業推進していくことが必須です。
自分から情報を取りに行き本気でこれからのECをやるならショッピファイという選択は大きく外すことはないと思います。

改善してほしいポイント

最近になってやっと日本語でのガイドなどが充実してきましたがやはりまだまだ英語が多いので
その辺りのローカライズを頑張ってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外販売をびっくりするくらい容易にできた。（言語対応など）
これまでの国産カートでは考えられない。

また、分析面が国産カート利用時は皆無だったがショッピファイで可能になった。

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投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

一味違う洗練されたネットショップを作りたいなら

良いポイント: 世界的に伸び率がすごくamazonキラーとも呼ばれrShopify。
日本では爆発的に増えているようには見えないが、使ってみればわかるその便利さ。
世界最大というだけあり、デザインの洗練度はかなり高い。よくあるお決まりのフォーマット的な今一なものではなくcoolなサイトを作ることが出来る。特に通常ショップのデザインをきっちり行っても共通になって一気にしょぼく見えてしまうカート周りのデザインもしっかりしており、ユーザーに安心感を持たせることが出来る作りとなっている。
改善してほしいポイント: レイアウトの構成が様々なことが出来るだけに、最初は少し取り組みづらい。
プラグインとして機能を追加するためのアプリが豊富にあるのだが基本的に英語環境のものがほとんどの為、自分で必要なものを探して導入するというのが難しい。
日本語マニュアルはあるがもっと具体的なカスタマイズなどの事例がほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 高度でデザインのきれいなECサイトを容易に作ることが出来た。
最初の入り口はbaseなどとくらべると少々ハードルが高いが、一度やって慣れてしまうと高機能で安心してサイト運営が出来る。

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Yoshida Naoto

Qwertylabs

職種: 宣伝・マーケティング
業種: 広告・販促
従業員規模: 50-100人未満

投稿日：2021年07月19日

話題性があり、改善できる点が多いので、良いイノベーションだと思います。

投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

営業・販売・サービス職
ユーザー（利用者）

広告・販促
100-300人未満
契約タイプ有償利用

確実に販路が広がります

良いポイント

優れている点・好きな機能
・海外への販売

その理由
・島国だからなのか、非常にハードルが高いと感じていた外国人への販売。そのハードルが一気に下がります。海外にお済の外国人の方を狙うなら、ちょっと高いですが、スタンダードプランよりベーシックプランの方がオススメです。

改善してほしいポイント

ところどころ英語が残っており、都度和訳を必要をする点がマイナスです。
ただ、日本語対応も随時行われているようなので、今後はより使いやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・越境EC

課題に貢献した機能・ポイント
・個人ではなかなかにハードルのある越境ECが安易にできる点が助かりました。

検討者へお勧めするポイント

越境ECを行うならば、オススメです。国内向けあれば、他サービスで事足ります。

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投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
コンタクト

宣伝・マーケティング
ユーザー（利用者）

広告・販促
20人未満
契約タイプ有償利用

安価で高価値なecショップ構築サービス

良いポイント: 価格帯ではカラミーショップ並みで、機能はショップサーブやmakeshop以上という、日本のサービスでは太刀打ちできないと感じさせてしまうECサイト構築サービス。
既に管理画面はすべて日本語化され、導入ハードルも無いに等しいのでこの使い勝手の良さと拡張性の高さは素晴らしいと感じる。ワードプレスのようにサードパーティのアプリが充実している為、欲しい機能をどんどん追加していけるのは全世界で展開している幅広さならではで、この機能の追加はかなり大きい。
shop作成時の大枠の設定も非常に簡単で管理画面で順にやってばサイトが構築可能です。
細かい設定もhtmlがわかればほぼ修正できるのでカスタムもしやすくなっています。
初心者向ければないものの、ある程度運用している実績があるなら、乗り換え時に検討するべきサービスでしょう
改善してほしいポイント: 非常にすばらしいサービスですが、日本で導入するにはまだ初心者向けでないと感じるのがサポート体制。
英語ではチャットもありますが、日本語はメールの窓口しかないのでこれでは、細かいやり取りはとても大変でしょう。
基本的に導入レベルまでは難なく行えるユーザーではないと難しいでしょう。
トラブル時の対応も含め、最低限電話でなくともチャットサービスくらいは始めてほしいと思います。
また機能が追加できるアプリは魅力の一つですが、ほぼ英語です。
自分い最適なアプリを探したいけど、英語ばかりで探せないという人は多いと思うので、アプリの日本語化が早く進み日本での導入事例ももっと増えればさらに使い易くなりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 無料のecショップサービスからの乗り換えですが、この価格でここまで様々なことが出来るというのは驚きです。
ワールドワイドで展開しているからこそのコストパフォーマンスなんだと感じます。
サイト構築自体は、無料サービスと同じようにやっていけるのに、その先の細かい設定が段違いで、無料サービスで問題となったhtmlの書き換えや広告タグの挿入、アクセス解析などの正確な導入など全てが解決できたサービスです。

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投稿日：2021年05月31日

非公開ユーザー

企業所属確認済
利用確認済
コンタクト

デザイン・クリエイティブ職
IT管理者

その他製造業
300-1000人未満
契約タイプ有償利用

越境ECサイトを簡単に始められるECツール

良いポイント: 越境ECサイトを新たに立ち上げる際に他のECツールと比べ、導入までの初期コストが安価で、かつテンプレートを利用することで簡単に高クオリティなサイトが作成できるのが非常に良いポイントだと感じた。
またアプリが多彩で目的に合わせ導入することで、マーケティング・LP制作などが簡単に行えるのも良い。
改善してほしいポイント: 他社ECサイトとのデータ連動などができないので、その点を拡張してほしい。日本国内で運営しているECサイトが商品情報などの移行する際に、手動でCSVを作成する必要があるので各ECツールと連携を行い、一括でインポートできる機能が実装されるとより運用が行いやすくなる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？: 中国以外の越境ECサイトの立ち上げを行う際に、非常に安価にサイトを立ち上げることが可能な点。
デザイン的にこだわれば数十万かかる可能性があるが、高クオリティなテンプレートが数千～数万で購入可能で、初期費用が抑えられ、立ち上げのハードルを下げることができた。

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