Shopifyの評判・口コミ 全79件

改善してほしいポイント

管理画面の設定項目が多すぎて、はじめはどこをどう設定していいのかわからない。
WordPressのテーマカスタマイザのように、
実画面の上に設定ボタンをレイヤー表示して変更できるようなモードがあると
もっとさくさくとカスタマイズできて助かると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

できれば安価な予算でショッピングカートをサイトに導入したいが、
昨今のセキュリティインシデントの多さのなか、
できるだけ信頼できるサービスを選びたいという課題があった。
Shopifyはわずか1000円弱からはじめられ、
企業規模でのECサイト運用にも耐える品質があり、課題に十分マッチした選択肢だった。
カジュアルな用途に利用するとしても、
国内のショッピングカートでも費用は月額3000円弱といったところなので、
比較しても1/3程度の費用で利用できるのでよいと思う。

改善してほしいポイント

設定箇所が散逸していて、どこをどうすれば表示画面がどうなるのか非常にわかりづらい。
逆にドキュメントから設定画面へのリンクがきちんと設置されているのは好ましいので、
ドキュメントを体系的に整備して、
もっと設定箇所にアクセスしやすいようにしてくれると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すでにECサイト自体は運営しているものの、
・サイト自体をイチから構築しなおすのは手間がかかりすぎる
・コストはあまりかけたくない
ということで、手ごろな「レンタルカート」サービスを探していた。
そのなかでもっとも合っていたのがShopifyだった。
多少の設定の手間はあったものの、
・利用料金としてのコストの安さ
・既存サイトへのコード埋め込みだけでECサイトをリニューアルすることによるコスト低減
は、当初想定より5分の1以下で済んだ。

改善してほしいポイント

あえて上げるとすれば、特定のニーズに対して特化したものを提供することが難しい点かもしれません。その他は満足です！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

美容関係のストアのイーコマースを制作するときにも使用しました。かなり安定的なので、ディベロッパーによるメンテナンスもほとんど不要でお客様に運用をおまかせでき、8割以上時間を削減できて仕事の効率化に繋がりました。

改善してほしいポイント

かなり細かいことだが、
売上入金の際の名義がShopifyでなく「Stripe」になっている。
同一業界のベンダーなので入金されるたびに混乱する。
Shopify名義で入金してくれたほうが安心感があると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトの複数スポット展開を検討するにあたって、
・初期投資をできるだけ少なくする
・既存のサイトにレンタルカート形式で埋め込みつつ、
　将来的には独立サイトとして展開できる柔軟性をもっているサービスを使う
というのが課題だった。
どちらも備えているのがShopifyで、カート機能もテンプレート機能もとてもカスタマイズ性が高かった。
小規模な導入にとどめてはいるが、CVRも順調で将来的には専業にシフトしていきたい。

改善してほしいポイント

・ECサイト構築のテンプレート（テーマ）が数多くあるが、日本語対応していないものが多く翻訳しながら作業するのがかなり手間になっている
・日本のECサイトでは当たり前となっている時間帯お届けが、別途アプリを追加する必要があり、ランニングコストがかかることと設定がわかりづらいので改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

原価率の高い食品を販売することから、手数料の高い大手ECサイトに掲載していた時は、利益率が極端に低かった。
Shopifyは売上に対する手数料がかからず、月間29ドルのランニングコストのみでECサイトを運営できるため利益率・額で有利となり、お客様に価値ある商品を安価で提供することが可能となり、客数と売上の増加にも貢献している。

検討者へお勧めするポイント

ECサイト構築のテンプレート（テーマ）があり、洗練されたデザインで簡単に構築ができる
売上に対する手数料が不要の為、売上を伸ばせば伸ばすほど利益率が高くなる

改善してほしいポイント

テンプレート機構のLiquidがめんどう。
わかりにくいというより、もともと低機能なものを酷使しているので
コンピュータ言語として見通しが悪いと思う。
ほかのテンプレート言語にも対応してくれたらもう少し改造しやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショップが活躍頻度がそれほど高くないので、
できるだけECサービスの管理画面をわかりやすくして
オペレーションミスを減らしたい…という課題。
利用していたサービスが老朽化していたので
乗り換えついでにその課題を解決しようとShopifyを採用した。
管理画面にグラフ要素を追加したり
発送のためのオリジナルのワークフロー画面を追加したりすることで
大量のマニュアルを書かなくても通販対応ができるようになった。

改善してほしいポイント

カスタマイズ性は非常に高いが、変更可能なテンプレートなどが管理画面の方々に散らばってしまっているため、
一覧性・操作性に欠けると思う。
テンプレートのショートカットメニューをツリー状に展開しておいてくれるだけでも
かなり操作性が上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

すでに別CMSでカタログサイトを運用していたが、
実際のECサービスを導入するにはセキュリティや速度の面で不安があったため
ShopifyのBuy Buttonを投入した。
・CMSにセキュリティホールが見つかるのをおびえる必要がほとんどない
・動作速度が速い
・EC関連のDBを完全に外部に置けるので、CMSのステージング操作と切り分けて考えられるようになった
など、非常にメリットが多かった。

改善してほしいポイント

Liquidによるテーマテンプレートの見通しがよくない。
サイトマップ構成に合わせた変更箇所の照応や
さらにパーツもどの部分がどの部分に対応するのか、
またテンプレートのWebブラウザ上でのエディタ機能も不足している。
この部分が改良されるともっとカスタマイズが容易になって便利だと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ショップサイトをWordPressベースで運用していたが、
ステージングが難しくなる点、
セキュリティに不安がある点、
負荷対策に限界がある点などが問題となり、
乗り換えてみた。
結果として自前でサーバを運用するより大幅にTCOが削減され、
信頼感・アクセシビリティが向上した。
今後ショッピングサービスを拡充していくための布石として導入したばかりの段階だが、
十分な土台ができたと思う。

改善してほしいポイント

Buy Buttonのみの利用時だと極端にカスタマイズ性が落ちる。
・Shopify Payment以外の決済も追加すると見た目が理解しづらくなりコンバージョンが落ちる
・コンバージョン計測時のスクリプトの埋め込みが難しい
ので、この点を改善してくれたらレンタルカートとしての利用者がもっと増えると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端的にはレンタルカートとしての機能をリーズナブルな価格で利用できるところが見つかった
というのが最大の課題解決点。
もうひとつは、スパイク的にアクセス量が増大したときでも安心してさばけるECサービスを
導入できたこと。
後者は自社サーバーでは突然数千単位のビジターがあったらとても安心できないので本当に助かった。