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ＴＩＮＴＳ株式会社｜農林水産｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
豊富なテンプレートでイメージに合ったページが作れるし、商品の販売に留まらず、ビジョンやコンセプトを伝えることも可能なので、単なる販売サイトとしてだけでなく、メッセージ性をもたせることができます。
無料や簡単にストアを作成できるアプリが乱立していますが、機能面とページの充実度を考えるなら、ダントツshopifyだと思います。
決済方法も充実しており、AmazonペイやAppleペイ、Googleペイなど主要決済はカバーしており、利用者のストレスも少ない。
また、マーケティング施策の提案機能や、分析データも緻密に見ることができ、プラグインも充実しているので、店舗内のコンテンツ拡充やキャンペーンを打つタイミング・時間帯などを検討する上でとても有益です。
いま１年半経過しましたが、順調に顧客数、販売数、リピート率も伸びていて、出店して良かったと思っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サポートデスクの対応が、もう少しクイックレスポンスだと嬉しいのと、質問に対する直球での回答がいただけない事が何度かあり、少しストレスを感じました。しかしながら、サービス利用者が拡充されるごとに、その辺りも改善されつつあり、今後のさらなる飛躍に期待します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
農産物、加工品の直販（DtoC）を行っていますが、モール出店では伝えきれないメッセージが伝えられる点が最もありがたい部分です。検索流入、SNSからの流入もはかりやすく、集客・売上についてもメルマガなどの機能で効果的な成果が出ています。
