カート移管して正解でした。

改善してほしいポイント

日本語および日本の商習慣に合わせた調整が若干しづらい点はあります。またカート画面のカスタマイズも限定的な部分があります。今のところ全体感からすればわずかなデメリットといった感じです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純に運用費用の削減と施策実施までのスピード、質の向上は目覚ましいです。月額費用は半分以下に、売上も導入前の昨年対比で130％程度は安定して出せるようになっています。

検討者へお勧めするポイント

ECを今後継続して改善を繰り返していくのであればぜひ候補として検討してもらってよいと思います。デメリットをはるかに上回るメリットを享受できるのではないかと。