EC運営を一緒に改善してくれる心強いパートナー

改善してほしいポイント

外部のレコメンドツールや口コミツールなども紹介していただけるのはありがたいのですが、できればショップサーブの機能として完結する仕組みが増えると、より使いやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトを運営する中で、毎月担当者と打ち合わせができるため、課題や目標を明確にしながら運営を進められることが大きなメリットだと感じています。GA4などのデータをもとに具体的な改善提案をいただけるため、どこを改善すべきかが分かりやすく、施策の優先順位も整理しやすくなりました。その結果、業務効率の向上にもつながっています。実際に担当者の方と定期的に打ち合わせを行うようになってから、前年同月比でセッション数が約32.8％増、売上も約62.6％増と大きく伸びました。データや数字をもとに継続的に改善提案をいただけるため、ECサイト運営においてとても心強いと感じています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面が使いやすく、マニュアルも分かりやすいため、ECサイト運営に慣れていない方でも比較的スムーズに運用できると思います。また、セミナーの種類も多く、リモート参加やアーカイブ視聴もできるため、EC運営の知識を継続的に学べる点もおすすめできるポイントです。
さらに、担当者と定期的に打ち合わせをしながらECサイトの改善を進めたい企業にもおすすめです。データ分析をもとに具体的な改善提案をいただけるため、EC運営の課題を整理しやすく、売上向上に向けた施策を継続的に進めやすい点が魅力だと感じています。