U-KOMIの評判・口コミ 全91件

貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご利用のイスラエル系企業のレビューサービスからU-KOMIへ移行いただいたとのこと、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスの高さについてご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。特にサポート面では、販売代理店を介さずダイレクトにご要望をお伝えいただける体制と、時間外でも柔軟に対応できる点をご評価いただき、大変光栄です。 実際の商品を手に取れないECサイトにおいて、購入者様のリアルな評価が潜在顧客の購入判断に有効な手段となっているというご体験も、まさにU-KOMIが目指している価値そのものです。今後も、料金・サポート・機能のすべての面で「圧倒的」と感じていただけるサービスを提供できるよう、チーム一同努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。口コミの質問項目や表示方法の柔軟なカスタマイズ性、SNS投稿のサイト掲載による工数削減とCVR貢献、そして迅速なサポート対応についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 ご要望いただいておりましたLINEでの口コミ依頼配信につきましては、すでにVALX様にもご利用いただいている機能でございます。もしご活用されていない場合は、担当者よりあらためてご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けください。 また、AIによるレビュー傾向分析機能につきましては、今年さらなる強化を予定しております。自動でレビュー全体の傾向を把握できるようになり、社内の工数をかけずにお客様の声をより深く活かしていただけるようになる見込みです。ぜひご期待ください。 引き続き、ご要望にお応えできるよう機能向上とサポート体制の充実に努めてまいります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 AIによるレビュー公開・非公開の自動判定や、公式SNS投稿との連携掲載、CSVデータの即時出力機能をご活用いただき、業務工数の削減とUGC促進に貢献できているとのこと、大変嬉しく存じます。レビューを全社共有して商品・サービス向上に活かしていただいているご取り組みも、まさに私たちが目指している活用スタイルです。 「良い機能がありすぎて何から使えばよいか逆にわからなくなっている」というご指摘は、大変貴重なご意見として受け止めております。初めて使う方でもスムーズに活用を始められるよう、おすすめ機能のご案内や活用ガイドの充実に向けてチーム内で検討を進めてまいります。また、AI判定による公開・非公開の精度についても、継続的な改善を重ねてまいります。 フィルター検索機能や条件別のレビュー確認など、管理面でもお役立ていただけているとのこと、大変光栄です。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 食品ECでは「実際に食べた人の声」が購入の後押しになるというご認識のもと、レビュー収集を自動化いただき、写真付きレビューも集まりやすくなったとのこと、大変嬉しく存じます。「美味しかった」「贈り物に喜ばれた」といった具体的なお客様の声が商品ページに掲載されることで、初めてのお客様の安心感につながり、購入率向上にも寄与できているとのご報告、誠に光栄です。 管理画面の操作性や分析機能のガイドについてのご指摘は真摯に受け止めております。特に導入初期の方でもスムーズに使いこなせるよう、設定ガイドや活用ドキュメントの充実に取り組んでまいります。また「味」「贈答用」「ご飯のお供」などお客様の評価ポイントを可視化できるレビュー傾向分析の強化についても、機能改善に向けてチーム内で検討を進めてまいります。 生成AI機能によるレビュー分析も積極的にご活用いただけているとのこと、引き続きより便利にお使いいただけるよう改善してまいります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 AIによるレビュー要約機能のわかりやすさや、SEO効果によるページ上位表示・検索結果へのレビュー数反映、そしてLPや各ページに設置できる「レビューを見る」ボタンについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。レビューを見て購入を決定されるお客様が多く、当店にとって必須の機能とのお言葉、誠に光栄です。 定期的なバージョンアップにより細かな改善点が随時対応されていること、また使い方がわからない際に迅速に回答できているとのこと、サポート体制へのご評価を大変ありがたく存じます。AIによるレビュー返信機能についても今後ますますご活用いただけるよう、精度の向上に継続して取り組んでまいります。 通販サイトにとってレビューは必須であるとのご認識をお持ちいただき、私たちも同様に考えております。サイト全体に賑わいが生まれ、良いレビューも率直なレビューも掲載することでお客様への安心感につながっているというご体験は、私たちにとっても大きな励みです。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 レビュー依頼メールのわかりやすさにより管理者の手間なく多くのレビューを集めていただいていること、カテゴリーページへのレビュー掲載によるSEO評価の向上と検索順位の改善を実感いただいていること、大変嬉しく存じます。AIによる自動承認・非公開判定で目視の手間が大幅に削減され、その分お客様へのレビュー返信に時間を充てられるようになったとのご報告も、まさに私たちが目指している活用の形です。 メールマガジンでのレビュー活用や、基本タグが読み込まれていない場所でもレビューを呼び出せる機能についてのご要望は、活用の幅をさらに広げたいというニーズとして大変重要なご意見です。チーム内で共有し、検討を進めてまいります。課題をご相談いただくと真摯にご対応いただけるとのお言葉、引き続き誠実にご対応できるよう努めてまいります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿導線の整備によるレビュー獲得数の向上、UGCの活用しやすさ、Googleとの連携による検索結果への星評価表示、そして問い合わせへの迅速なご対応についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 レビューの詳細分析機能の拡充についてのご要望は、チーム内で共有し改善を検討してまいります。デザインの自由度の低さやカスタマイズの難しさについてのご指摘につきまして、カスタムソリューションでデザインをカスタマイズする事が可能です。ご要望がございましたら、デザインのご希望をお聞かせいただけると幸いです。業界平均比較でも低価格で使いやすいツールとしてご評価いただいているとのお言葉、引き続きご期待に応えられるよう機能向上に努めてまいります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。シンプルでわかりやすいレビュー投稿メールや管理画面の視認性の高さ、機能アップデートのフォロー体制、AI返信機能についてご評価いただき、大変光栄です。蓄積された良質なレビューにより新規顧客の購入意思決定に寄与し、売上拡大にもつながっているとのご報告、大変嬉しく存じます。 ご要望いただいておりましたInstagram投稿の自動表示機能についてご案内いたします。貴社の公式アカウント（U-KOMIと連携いただいているアカウント）であれば、現在もアカウントの投稿を自動で収集し、サイト上に掲載することが可能でございます。もし設定方法などご不明な点がございましたら、担当者よりあらためてご説明させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。 引き続き、機能向上とサポート体制の充実に努めてまいります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願い申し上げます

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 U-KOMI導入後にレビューを投稿してくださるお客様が増え、口コミを見て来店してくれる方が増えたり、具体的な評価をいただいたりして、お店への信頼感が上がっているとのご報告、大変嬉しく存じます。集まった声をサービス改善にも活かしていただいているとのこと、レビューを経営改善のサイクルに組み込んでいただいているご姿勢が伝わってまいります。 写真のアップロードエラー時の再投稿をお客様自身でスムーズに対処できるよう改善策を検討してまいります。現状でご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。「チームワークの向上に貢献」というタイトルのとおり、お客様の声がチーム全体の共有財産となっているご様子、スタッフ一同の励みとなります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 直感的なインターフェースの使いやすさはもちろん、営業担当やスタッフの常に寄り添うサポート体制、不定期での来社による対面打ち合わせについてご評価いただき、大変光栄です。「共にサービスを育てている」という実感を持っていただけているとのお言葉、スタッフ一同の大きな励みとなります。導入して終わりではなく、一緒に運用を育てていけるパートナーとしてのご対応を大切にしてまいります。 AIのレビュー返答機能の精度についてのご指摘は真摯に受け止めております。AIレビュー返信機能につきまして、直近で改善を行い、返信のトーンに「過去の返信に合わせる」という項目を新たに追加いたしました。 より自然で温かみのある文章生成に向けて継続的に改善を進めてまいります。 レビュー配信機能によりパスワード入力なしで数タップで投稿できる設計が高い収集率につながっているというご報告も誠に光栄です。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。