UGC活用ツールの基礎知識
UGC活用ツールとは、SNSなどに投稿されたUGC（ユーザー生成コンテンツ）を収集できるツールです。マーケティング活動を検討する際に、自社のサービスや商品について、UGCが存在する場合、ツールを活用すれば効率的に収集することができます。また、本ツールでは、自社のサイト上に集めたUGCを埋め込んだり、入れ替えたりできる管理機能が搭載されていますが、検索キーワードのカスタマイズ性や収集精度、検索条件の設定など、ツールによって異なる点もあります。自社に必要な機能を持っているのか、機能だけでなく収集できるボリュームや実行時間なども加味したうえで最適なツールを選びましょう。
UGC活用ツールの定義
・SNSなどに投稿されたUGCを収集する
・自社のサイト上に収集したUGCを埋め込む機能を有する
・埋め込んだUGCの入れ替えなど管理機能を有する
