EmbedSocialの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

便利ですが、UIに慣れるまではちょっと迷いがありました。特に複数のSNSソースを扱うと、「どの投稿がどこから来ているか」を一瞬で見分けづらく、タグ管理を整えていないと混乱することがありました。あと、テンプレートのカスタマイズ機能は豊富ですが、細かいレイアウト調整（たとえば余白や文字サイズ）にはCSSの知識が必要で、非開発者には少しハードルが高いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、サイトのレビュー欄を手作業で更新していて時間が取られ、最新のUGC掲載に追われていました。導入後は、自動収集と埋め込みのおかげで作業時間が週に2時間以上削減され、リアルタイムで投稿を反映できるようになりました。さらに販売促進につながる信頼性の向上も目に見えて感じました。

検討者へお勧めするポイント

「UGCを手軽に活用したい」「コーディングなしで見栄えよく表示したい」チームには特におすすめ。複数のSNSやGoogleレビューをカバーし、AI機能で返信テンプレートの生成も可能なため、マーケ担当ひとりでも擬似的な“信頼構築”施策ができるようになります。コストも最初はフリープランで試せる点も嬉しいです。

改善してほしいポイント

まだ使用できていないのですが、外国語サイトへのURL埋め込みにあたり、日本語のウィジェットを作成した段階で言語別に埋め込みURLが自動的に生成することができると、シームレスに展開できてユーザビリティが増すのではと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・宿泊プランのコンバージョン率を上げる為に、自社の情報の他、お客様のリアルな感想をページ上部に掲載することにより、コンバージョン率が向上した。
・ハッシュタグキャンペーン実施の際、SNS媒体のみでなく、自社ホームページに包括的に掲載しておくことで参考例として見易く紹介することができた。
・キャンペーンに参画される方々は、既に参画されている方々の投稿内容を事前に確認できることで大体のレベルが把握できるので、一定の基準レベルを保ちながら全体的に質の高い内容を紹介いただいていると思う。
※過去にキャンペーンを実施した際、画像1枚や一文だけで応募という方も多かったので、本サービス利用時においてはそのような例を防ぐことができた。

検討者へお勧めするポイント

編集画面や公開画面を見せていただきながら、とても親切に教えてくださるので、WEBリテラシーに長けていない方でも簡単に活用できるサービスだと思います。
何よりも、サポートセンターとかではなく直接技術者に問い合わせができるので、発注者目線に立ってわかりやすく丁寧に解決策を提案してくださるところが安心です。