口コミ活用が自然に加速するツール

改善してほしいポイント

便利ですが、UIに慣れるまではちょっと迷いがありました。特に複数のSNSソースを扱うと、「どの投稿がどこから来ているか」を一瞬で見分けづらく、タグ管理を整えていないと混乱することがありました。あと、テンプレートのカスタマイズ機能は豊富ですが、細かいレイアウト調整（たとえば余白や文字サイズ）にはCSSの知識が必要で、非開発者には少しハードルが高いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は、サイトのレビュー欄を手作業で更新していて時間が取られ、最新のUGC掲載に追われていました。導入後は、自動収集と埋め込みのおかげで作業時間が週に2時間以上削減され、リアルタイムで投稿を反映できるようになりました。さらに販売促進につながる信頼性の向上も目に見えて感じました。

検討者へお勧めするポイント

「UGCを手軽に活用したい」「コーディングなしで見栄えよく表示したい」チームには特におすすめ。複数のSNSやGoogleレビューをカバーし、AI機能で返信テンプレートの生成も可能なため、マーケ担当ひとりでも擬似的な“信頼構築”施策ができるようになります。コストも最初はフリープランで試せる点も嬉しいです。