visumoの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

visumoで掲載した投稿経由の売上を管理画面から確認することはできるが、直接売上・間接売上で分けてみることができないため、具体的にどの程度売り上げに寄与したのかが若干わかりにくいように感じています。
直接売上のみを集計できるなど改善されることを希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

午前中に前日までにInstagramに投稿された弊社ブランドのハッシュタグ内容を確認し、WEBに掲載したいものはお客様に掲載許諾を確認するメッセージを送信・返信確認を行っています。（すべてvisumoの管理画面内でできるのも、一元管理できて助かっています。）
その中で、許諾OKが取れたものをWEBに掲載する、という対応を行っています。

商品数が多い中で、商品の魅力を伝えるための画像撮影ができていないものもあったが、visumoでInstagramに投稿されたUGCをサイトに掲載することで、商品の魅力・使い勝手を伝えるところに貢献していると感じます。

改善してほしいポイント

一度投稿した画像を差替えることができない点、
投稿を一括登録できない点が、弊社からの改善ポイントとなります。
ただ、アップデートは定期的に行われているので、いつかの実装を待っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動画コマースや、最新入荷情報など、
シームレスに誰でもWEB上に更新できるツールとして使用しているので、
汎用性がかなり高いです。LPの中に簡単に実装できるので、WEB制作チームの負担が減ります。

検討者へお勧めするポイント

写真や動画を様々な形式でウェブサイトに公開したい場合や、
情報はたくさんあるのに、更新する余力がない場合など、非常に活躍すると思います。

改善してほしいポイント

もう少しVISUMO内でのデータ分析ができると良いと思った。
VISUMOを使ったインスタグラムの投稿経由でどれだけの売り上げが作れたのか、アクセス、ユーザー層などわかったらよりページの作り込みの参考になると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社のページに訪れたユーザー様へ実際に商品の使用シーンのイメージをもう少し具体的にイメージして欲しいと思っておりましたが、VISUMOを使うことでインフルエンサーの投稿を簡単にページに掲載することができ
色々な使用イメージのバリエーションを増やすことができました。

検討者へお勧めするポイント

ECサイトなどを運用されていて転換率のUPを目指したい方、インフルエンサーに投稿してもらったUGCをもう少しサイトへ生かしたい方などにおすすめのツールです。
動画も掲載することができるので、これからのECサイトには必須機能になってくるのではないでしょうか

改善してほしいポイント

一部の機能がわかりにくかったり、ページの読み込みが遅く感じる場面があります。
また、他のSNSとの連携も増えるとさらに使いやすくなると思います。料金プランについてももう少し明確だと安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品のイメージが伝わりにくく、購入につながりにくいという課題がありましたが、visumoでUGCを活用することでリアルな使用感を伝えることができ、CVRが向上しました。また、社内でのコンテンツ管理も効率化でき、広告コストの削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

visumoは、InstagramなどのSNS上でユーザーが投稿した写真や動画を簡単に収集・活用できるツールです。特に、ECサイトやブランドサイトで「リアルな声」や「使っている様子」を見せたい方には非常におすすめです。

操作も直感的で、専門的な知識がなくても簡単に導入・運用ができるため、マーケティング担当者だけで十分に活用できます。また、UGCを活かすことで、商品の魅力がより伝わりやすくなり、実際に購入率が上がるなど、売上アップにもつながります。

アパレル・コスメ・雑貨など、ビジュアルで訴求力のある商材を扱う方には、特に導入する価値の高いツールだと思います。

改善してほしいポイント

使いやすさは満足しているので、分析画面をもっと機能追加したいなと思っております。今の画面でも充分できますが、どのメディア経由でセッションが多いのか、購入が発生したのかなどを全体とコンテンツそれぞれで簡単に可視化できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・さまざまなコンテンツをすべてのメディアに掲載する作業、管理工数が大幅に削減しました。
VISUMOを導入してなければすべての自社メディアには到底掲載できなかったと思います。あきらめていましたが、簡単に管理できるので今では1週間に数時間ほど作業をすれば管理できています。

・コンテンツをすべてのメディアに掲載できたことで購入率やECへの遷移率、滞在時間が大幅に増加した。
UGCや動画、スタッフ投稿などを網羅7的に掲載できたことでユーザーが企業発信の情報以外に触れることができました。
その結果、購入率は数倍、ECへの遷移率は2倍以上、滞在時間は5倍から7倍に増えています。

改善してほしいポイント

管理画面がカスタマイズできるとよいです。
投稿取り込みから公開まで、複雑な部分があります。

・VISUMO socialの「カルーセルに追加」のボタンを押すと複数投稿だけが表示され、単独投稿や動画が消えてしまう。
→複数、単独、動画をインスタグラムと同様の表示になるように表示すると見やすい

・VISUMO socialの「コレクション一括追加」は単独投稿しか反映されていない

・VISUMO socialの「品番自動紐づけ」で、マスタ上にまだ在庫のない品番でも入荷次第追って自動紐づけ可能になるとかなりありがたい。

・CSSとHTMLの編集が素人には修正や更新が難しいか所がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

掲載したい投稿が多く、更新が追い付かない状態が続いた。
投稿が掲載されても、商品が紐づいておらず、売り上げに繋がらない更新が多かった。

新機能の自動投稿取り込み、自動紐づけを使用したことで、業務が効率化し更新がスムーズになった。
投稿を見た人のCVRは1か月平均8％強と高く、購入に至る人の多くがVISUMOの投稿を見て参考にしているとわかった。

改善してほしいポイント

・visumovideoで動画をアップロードした際にエンコードが完了するまでの数分間、詳細の編集などができない点を改善してほしい
・socialではIGアカウントを1アカウント紐づけられる仕様となっているのですが、公式のIGアカウントを複数運用しているので、自動で取り込まれるアカウントは複数設定できると嬉しい
・ログインする時に2段階認証でメール認証する仕組みですが、もう少し簡易的にログインできるとありがたい
・socialとvideoでログインなどのアカウントが違うので一緒だと助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・商品の詳細ページで動画で商品を訴求することができるようになった
・リール動画などをECサイトに掲載して商品訴求ができるようになった

検討者へお勧めするポイント

visumo videoは動画素材がすでに多くある企業におすすめです。
動画素材がある事が前提で、特にSNSでの動画展開を多くされている場合すごくスムーズに連携できると思います

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは、掲載可能なステータスは写真管理から選択できるのですが、写真管理よりコレクション分けができないので、写真管理でもコレクションを分けることができたら、より使用しやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

このようなサービスは新規での導入ですので比較はできないのですが、visumo様を導入し、約5割はサイトへ掲載しているUGC投稿経由での売上に繋がっております。

改善してほしいポイント

videoに関してはタグを埋め込むだけでは動画の構造化がうまくできないようで、こちらがうまくできるようになれば、言うことはありません！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商品ページ以外からの集客、流入、CVを得ることができるようになりました。
・videoについては商品ページへの埋め込みが格段に楽になりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・気軽に画像掲載の依頼などができ、コレクション追加なども簡単にできるのがよかったです。
・自動生成されるタグを埋め込むだけで設置できるのがよかったです。