老舗UGC

改善してほしいポイント

動画コンテンツの重要性が高まった近年、動画投稿がオプションの有料機能になっている点がネックに感じています。導入当初は問題なかったものの、動画活用が当たり前になった現在では、標準機能として扱えるとより使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門知識がなくても直感的に操作できるUIは、本社の運営部にとってはもちろん、店頭など現場スタッフにとっても大きなメリットです。
普段PCを使わない店頭スタッフでも、スマホから簡単に投稿・確認ができるため、UGC収集のハードルが下がり、投稿量の増加にもつながりました。
結果として、商品ページの回遊性が高まり、ユーザーがリアルな投稿を見ながら購入検討できる環境が整いました。
総じて、VisumoはUGC活用を手軽に始めたい企業にとって扱いやすく、現場スタッフを巻き込んだ運用がしやすいツールだと感じています。