visumoの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

一部の機能がわかりにくかったり、ページの読み込みが遅く感じる場面があります。
また、他のSNSとの連携も増えるとさらに使いやすくなると思います。料金プランについてももう少し明確だと安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

商品のイメージが伝わりにくく、購入につながりにくいという課題がありましたが、visumoでUGCを活用することでリアルな使用感を伝えることができ、CVRが向上しました。また、社内でのコンテンツ管理も効率化でき、広告コストの削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

visumoは、InstagramなどのSNS上でユーザーが投稿した写真や動画を簡単に収集・活用できるツールです。特に、ECサイトやブランドサイトで「リアルな声」や「使っている様子」を見せたい方には非常におすすめです。

操作も直感的で、専門的な知識がなくても簡単に導入・運用ができるため、マーケティング担当者だけで十分に活用できます。また、UGCを活かすことで、商品の魅力がより伝わりやすくなり、実際に購入率が上がるなど、売上アップにもつながります。

アパレル・コスメ・雑貨など、ビジュアルで訴求力のある商材を扱う方には、特に導入する価値の高いツールだと思います。

改善してほしいポイント

・visumovideoで動画をアップロードした際にエンコードが完了するまでの数分間、詳細の編集などができない点を改善してほしい
・socialではIGアカウントを1アカウント紐づけられる仕様となっているのですが、公式のIGアカウントを複数運用しているので、自動で取り込まれるアカウントは複数設定できると嬉しい
・ログインする時に2段階認証でメール認証する仕組みですが、もう少し簡易的にログインできるとありがたい
・socialとvideoでログインなどのアカウントが違うので一緒だと助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・商品の詳細ページで動画で商品を訴求することができるようになった
・リール動画などをECサイトに掲載して商品訴求ができるようになった

検討者へお勧めするポイント

visumo videoは動画素材がすでに多くある企業におすすめです。
動画素材がある事が前提で、特にSNSでの動画展開を多くされている場合すごくスムーズに連携できると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Instagramのキャプションをそのままコメントに使用することが多いので、フリーコメント1に自動反映させてほしい。

その理由
・キャプションをコピペをして使用しているので、手間が一つ減り投稿しやすいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・商品を即時に反映できるため新しい投稿をすぐに公開することが出来る。

課題に貢献した機能・ポイント
・商品の品番をInstagramの投稿に記載すると反映することが可能になったため、作業が楽になりました。

改善してほしいポイント

管理画面が若干重たいため操作性が少し悪い。
画像の読み込みなどが途中で止まることもあるためページの更新が必要な場面もあるのが少し不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入することでCVRが上昇したので良かったです。
またサイトのコンテンツとして楽しみに見てくださるお客様もいるのでサイトが充実しました。

検討者へお勧めするポイント

何か問題があった際にもサポートがしっかりしているため安心して利用できます。

改善してほしいポイント

Meta社との兼ね合いがあるかとは思いますが、障害が発生しやすい点は少し使いづらいです。
写真管理への取り込みがうまくいかないことが多いので、そこを改善していただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・使用している顧客層をダイレクトに伝えることができた
→「プロレベルが使うブランドだ」というイメージを払拭させたく、リアルな現場で使用している顧客の親しみやすい投稿をサイトに掲載することで、弊ブランド購入へのハードルを下げることができた。

改善してほしいポイント

読み込みにやや時間がかかるためサイトの表示速度に悪影響を与えることもあります。
このあたりを改善していただければもっと使いやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイト利用者が他の一般ユーザーの投稿を参考にすることで、購入を促すことができます。
visumoを導入しているページはユーザーの滞在時間やCVが高い傾向にあります。

改善してほしいポイント

動画コンテンツの重要性が高まった近年、動画投稿がオプションの有料機能になっている点がネックに感じています。導入当初は問題なかったものの、動画活用が当たり前になった現在では、標準機能として扱えるとより使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

専門知識がなくても直感的に操作できるUIは、本社の運営部にとってはもちろん、店頭など現場スタッフにとっても大きなメリットです。
普段PCを使わない店頭スタッフでも、スマホから簡単に投稿・確認ができるため、UGC収集のハードルが下がり、投稿量の増加にもつながりました。
結果として、商品ページの回遊性が高まり、ユーザーがリアルな投稿を見ながら購入検討できる環境が整いました。
総じて、VisumoはUGC活用を手軽に始めたい企業にとって扱いやすく、現場スタッフを巻き込んだ運用がしやすいツールだと感じています。

改善してほしいポイント

もう少しVISUMO内でのデータ分析ができると良いと思った。
VISUMOを使ったインスタグラムの投稿経由でどれだけの売り上げが作れたのか、アクセス、ユーザー層などわかったらよりページの作り込みの参考になると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社のページに訪れたユーザー様へ実際に商品の使用シーンのイメージをもう少し具体的にイメージして欲しいと思っておりましたが、VISUMOを使うことでインフルエンサーの投稿を簡単にページに掲載することができ
色々な使用イメージのバリエーションを増やすことができました。

検討者へお勧めするポイント

ECサイトなどを運用されていて転換率のUPを目指したい方、インフルエンサーに投稿してもらったUGCをもう少しサイトへ生かしたい方などにおすすめのツールです。
動画も掲載することができるので、これからのECサイトには必須機能になってくるのではないでしょうか

改善してほしいポイント

使いやすさは満足しているので、分析画面をもっと機能追加したいなと思っております。今の画面でも充分できますが、どのメディア経由でセッションが多いのか、購入が発生したのかなどを全体とコンテンツそれぞれで簡単に可視化できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・さまざまなコンテンツをすべてのメディアに掲載する作業、管理工数が大幅に削減しました。
VISUMOを導入してなければすべての自社メディアには到底掲載できなかったと思います。あきらめていましたが、簡単に管理できるので今では1週間に数時間ほど作業をすれば管理できています。

・コンテンツをすべてのメディアに掲載できたことで購入率やECへの遷移率、滞在時間が大幅に増加した。
UGCや動画、スタッフ投稿などを網羅7的に掲載できたことでユーザーが企業発信の情報以外に触れることができました。
その結果、購入率は数倍、ECへの遷移率は2倍以上、滞在時間は5倍から7倍に増えています。