ユーザーの滞在時間や、ECへの遷移率、購入率が大幅に増加。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

VISUMOはUGCや動画、スタッフの声をすべての自社メディアに簡単に掲載することができます。これまでそれぞれ制作したコンテンツは１つのメディアに掲載、管理することが精いっぱいで、関連メディアへの掲載は社内技術者がいない、工数がかかりすぎる、管理しきれないなどでできませんでした。今は少人数でこのようなコンテンツを管理できています。ボタン1つでコンテンツグループを生成し、掲載したいメディアに張り付けるだけでこれ以上ないくらいの簡単さです。新入社員も積極的に活用できています。VISUMOを各メディアに掲載できたことでユーザーの滞在時間や、ECへの遷移率、購入率が大幅に増加しました。企業が発信したいシンプルな情報しか記載できていなかったのですが、ユーザー目線の奥行ある情報を掲載できていると感じます。

改善してほしいポイント

使いやすさは満足しているので、分析画面をもっと機能追加したいなと思っております。今の画面でも充分できますが、どのメディア経由でセッションが多いのか、購入が発生したのかなどを全体とコンテンツそれぞれで簡単に可視化できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・さまざまなコンテンツをすべてのメディアに掲載する作業、管理工数が大幅に削減しました。
VISUMOを導入してなければすべての自社メディアには到底掲載できなかったと思います。あきらめていましたが、簡単に管理できるので今では1週間に数時間ほど作業をすれば管理できています。

・コンテンツをすべてのメディアに掲載できたことで購入率やECへの遷移率、滞在時間が大幅に増加した。
UGCや動画、スタッフ投稿などを網羅7的に掲載できたことでユーザーが企業発信の情報以外に触れることができました。
その結果、購入率は数倍、ECへの遷移率は2倍以上、滞在時間は5倍から7倍に増えています。

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