中堅企業で人気のUGC活用ツールランキング

非公開ユーザー

株式会社ミサワ

レビューにおいて、以前のツールで抱えていた課題をすべて解決でき、運用負荷も下がりました。
社内でも共有しやすい管理方法により、レビュー活用が以前よりしやすくなりました。
まだ実現できていませんが、レビューを通してユーザーとコミュニケーションを図れることで、ブランドマーケティングにもつながると思っております。

非公開ユーザー

日本製紙クレシア株式会社

導入前はカートシステムに元々あるレビュー機能を利用していました。導入前まで200件だったレビューが半年で約700件まで増加しました。これはメールから簡単にレビュー記入ができることが一番の理由だと思います。各商品ページからレビューや質問の記入ができるようになったことも、サイトを改修しなくても利便性の向上につながりました。以前は商品のリニューアルの度に、レビューの引継ぎができず困っていましたが、...

非公開ユーザー

食品ECでは「実際に食べた人の声」が購入の後押しになるため、レビューの数と質がとても重要で、U-KOMIはレビュー収集を自動化できる点がとても便利です。商品発送後にメールでレビュー依頼を送れるため、これまで個別にお願いしていた手間がなくなり、自然と口コミが増えるようになりました。写真付きレビューも集まりやすく、実際の食卓の様子や贈答品としての利用シーンが伝わるので、新規のお客様の安心感につな...

非公開ユーザー

U-KOMIはインターフェースが直感的で非常に使いやすいですが、それ以上に素晴らしいのが手厚いサポート体制です。一般的なITサービスはオンライン完結でドライな対応が多い中、U-KOMIは営業担当の方やスタッフの方が常に寄り添ってくれる安心感があります。困った時のレスポンスが早いのはもちろん、不定期で実際に来社して対面で打ち合わせをしてくれる点には驚きました。自社だけでは見落としがちな運用の課...

野村 考弘

AGCテクノグラス株式会社

visumoを活用する事で、当サイトの目的でもあった『双方向のコミュニケーション』を実現する事が出来ました。掲載依頼の簡単な一言ですが、ユーザーの笑顔が浮かぶような「勿論です！」との返答が直ぐに帰ってきます。UGCの活用はサイト運営側だけでなく、ユーザーも共にハッピーな気分に。一緒に育てるサイトが構築できるのが最も良いポイントです！

安田 悠人

富士フイルムイメージングシステムズ株式会社

サイトに埋め込みさえしてしまえば、あとは、簡単に投稿を増やしていけるところができるところに魅力を感じています。また、コレクション管理で細かくコレクションを分けて、ページごとに活用する投稿を分けることができて便利に感じています。わからない点があっても、サポートセンターで動画で解説してくれていてわかりやすく、使いやすいです。

非公開ユーザー

ダイアナ株式会社

まず、管理画面はとても使いやすく、問題ないです。
サイト上への反映も自動なので、一度導入してしまえばとても便利です。

非公開ユーザー

Instagramに投稿された、ユーザーのリアルな投稿をECに簡単に掲載でき、商品の魅力をユーザー目線から伝えることができる。
弊社は取り扱い商品が多く、すべての商品に対してシズル感のある画像を用意することが難しいので、お客様の食卓の画像などを手軽に掲載できるのが良いポイントと感じています。