Item: U-KOMI
Rating: 4.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

U-KOMIを使い始めてから、レビューを投稿してくださるお客様が増えたと実感しています。
これまではなかなか声をいただく機会が少なかったので、実際の感想を多くいただけるようになり、とても嬉しく思っています。

改善してほしいポイント

レビュー投稿の写真などがうまくアップロードできず、再投稿が必要で、お客様側で対応できないときは、当店から再投稿用のURLをお送りすることがあります。お客様ご自身で再投稿していただければ、よりスムーズで助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミを見て来店してくれる方が増えたり、具体的な評価をいただいたりして、お店への信頼感が上がっているのを感じています。また、集まった声を参考にして、サービスの改善にもつながりました。お客様が気軽に投稿してくださっているのが嬉しいです。

検討者へお勧めするポイント

見やすさ

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