生成AI機能
データ分析
AIスコア:レビュー感情を数値で表示、AIレビュー要約:要点を自動で短く要約
生成AI機能満足度
4.1
21
サブ生成AI機能: テキストコンテンツ生成

非公開ユーザー

日用雑貨|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チームワークの向上に貢献

レビュー・口コミ分析,UGC活用ツールで利用

良いポイント

U-KOMIを使い始めてから、レビューを投稿してくださるお客様が増えたと実感しています。
これまではなかなか声をいただく機会が少なかったので、実際の感想を多くいただけるようになり、とても嬉しく思っています。

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岡村 芳広

岡村 芳広

OFFICIAL VENDER

株式会社サブスパイア|カスタマーサクセス

貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 U-KOMI導入後にレビューを投稿してくださるお客様が増え、口コミを見て来店してくれる方が増えたり、具体的な評価をいただいたりして、お店への信頼感が上がっているとのご報告、大変嬉しく存じます。集まった声をサービス改善にも活かしていただいているとのこと、レビューを経営改善のサイクルに組み込んでいただいているご姿勢が伝わってまいります。 写真のアップロードエラー時の再投稿をお客様自身でスムーズに対処できるよう改善策を検討してまいります。現状でご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。「チームワークの向上に貢献」というタイトルのとおり、お客様の声がチーム全体の共有財産となっているご様子、スタッフ一同の励みとなります。今後ともU-KOMIをどうぞよろしくお願いいたします。

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