非公開ユーザー
食料品・酒屋|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
手厚いサポートが助かりました
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・定期購入機能
・メール配信機能
その理由
既存のカートでできなかった定期購入やメール配信が可能となった。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・AI型のチャットボット機能
その理由
・シナリオ型は解決しない事が多いからAI型のチャットボット機能が欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・既存のカートではLPと連携ができなかったが、楽楽リピートを導入することでLPと連携ができ、定期購入が可能になった。
検討者へお勧めするポイント
サポート重視の方におすすめ
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ネットショップ支援室 カスタマーサクセス部
株式会社ネットショップ支援室|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満
大変お世話になっております。ネットショップ支援室です。 平素は楽楽リピートをご利用いただき誠にありがとうございます。 これまでご利用のカートでは実現できなかったことについて楽楽リピートをご利用いただくことで可能となったとのこと、大変うれしく存じます。 楽楽リピートでは定期通販でご活用いただける多数の機能をご提供しております。 貴社ECサイトのさらなる発展に向けたお手伝いができるのではと存じますので、何か気になる点やお困りごとなどがございました際には ご相談いただけますと幸いでございます。 お書き添えいただきましたAIチャットボット機能などにつきましては現時点で楽楽リピート単体でのご提供は難しいものの 協業企業様のサービスなどをご提案できるかと存じますので、カート機能に関わらずEC運用回りで何かお困りの点などがございました際にも ぜひ一度お声がけいただければと存じます。 今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。