非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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使いやすいEC受注管理ソフト
良いポイント
複数のECサイトの受注データを一元管理できる。
インターフェースが直感的でわかりやすく、新しくEC担当になった方でも慣れるのが早いと思います。
少しずつですが毎月バージョンアップがあり、着実に使いやすくなっていっています。
なによりサポート対応が早い。電話での質問は無くなったけど、業務時間内なら数時間でメールで回答が来ます。
改善してほしいポイント
対応ECがどうしても限られているのがネックです。
多店舗展開するにも、「ここ助ネコ対応してないからだめだな。」
と利用を諦めたカートも多々あります。
逆に言えば、API受注取り込みまで対応しているサイトは申し分なく使いやすいです。
手を広げすぎず、地道に確実で質の良いサービスを提供しようという姿勢は好感が持てます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
それぞれインターフェースが異なるモールやカートのデータを一元管理し、人為的なミスと労力を最小化してくれます。
正直使いやすい完璧な管理画面を備えたモールやカートって見たことがないので、助ネコを通すことをおすすめします。
検討者へお勧めするポイント
有名どころのモールやカートを複数展開するならおすすめです。
インターフェースのわかりやすさを備えながらも、細かいカスタマイズがきくので使い込むごとに手放せなくなります。
サポートが充実していて、接客も丁寧です。
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木幡 吉成
OFFICIAL VENDER株式会社アクアリーフ｜マーケティング
助ネコのご利用誠にありがとうございます。「インターフェースが直感的でわかりやすく、新しくEC担当になった方でも慣れるのが早い」「着実に使いやすくなっていっています」とのレビューや、変化したサポート体制についても好評価を頂きましてありがとうございます。 「対応ECがどうしても限られているのがネックです」とのご意見もありがとうございます。現在、開発側で連携先を増やしやすくする仕組みの検討・対応を進めております。今後に期待いただけますと幸いです。 引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。