良いポイント
アイテム数の上限が無いので気兼ねなくアイテム登録できる点が魅力です。現在、当ショップは4つのモールに出店していますが、在庫切れによるキャンセル処理が激減して助かっています。月額使用料はスタッフが手作業で行うよりも安いのでコストパフォーマンスも高いと思います。
困った際もサポートセンターが親切に教えて下さるので安心です。サポートセンターは連絡がつきやすいのもポイントです。
改善してほしいポイント
なぜか、たまに在庫0の商品に注文が入って在庫切れになることがあります。また、パスワードに使える記号がモールに使える記号と異なることがあり、改善して頂きたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
助ネコを導入する前は、出荷作業後にスタッフが手作業で在庫を調整していたのですが、どうしても在庫切れによるトラブルが起こりモールでの評価がいまいちでした。助ネコを導入後は在庫切れによるトラブルがほとんどなくなり、モールでの評価も飛躍的に向上しました。
スタッフに払っていた賃金よりも助ネコのシステム使用料が安いので資金繰りも楽になりました。
検討者へお勧めするポイント
在庫管理システムの価格は、受注管理システムを導入した場合の金額です。当ショップのように在庫管理システムのみを導入予定の場合は、事前に問い合わせることをお勧めします。