処理時間が圧倒的に減りました【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

これまで使っていたシステムは、送り状発行までに時間を要していましたが、アシスト店長に変更してからは事前の設定を行うだけでたった少しの時間で送り状発行まで終えることができます。
また、配送番号をクリックするだけで配送状況が分かるなど細かい設定がありがたいです。
何より、ネットショップ支援室の方がこちらの言いたいことをすぐに汲み取ってくださり、とても分かりやすく的確に説明をしてくださるので何かあればこの方にご相談させていただこうという安心感があります。

改善してほしいポイント

特にありませんが、F&Qにて検索して探すのが少し難しいと感じました。キーワードに入力して検索をかけた際に検索できないことが何度かありましたので、そちらでも検索ができるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

圧倒的に送り状発行までに要する時間が減りました。また、これまで手間のかかっていた発送完了メールが各モール上での処理が必要なくなり、そちらの時間も省けました。

続きを開く