Item: ネクストエンジン
Rating: 5.0
Author: 非公開ユーザー

良いポイント

ネクストエンジンを導入してから、EC運営が格段にしやすくなりました。特に感動したのは、カスタマーサービスの対応の丁寧さです。当たり前に感じるかもしれませんが、困ったときに電話がつながりやすく、すぐ相談できる安心感は本当にありがたいです。サポート体制の充実度は、日々の運営において大きな支えになっています。
また、複数店舗を一元管理できる点も非常に便利です。店舗ごとに細かな設定ができるため、それぞれの販売チャネルに合わせた柔軟な運用が可能になりました。
さらに、ネクストエンジンは日々システムがアップデートされている印象があり、改善が継続的に行われている点にも信頼を感じます。実際に、これまで「できない」と諦めていたことが実現できるようになり、新しい販売施策にも積極的に挑戦できるようになりました。
単なる受注管理システムではなく、事業の成長を後押ししてくれる大切なパートナーのような存在だと感じています。EC運営を拡大していきたい企業には、ぜひお勧めしたいサービスです。

改善してほしいポイント

機能面で大きな不満はありませんが、ネクストエンジンは非常に多機能なため、まだ十分に使いこなせていない機能が多いと感じています。
そのため、業種や運営規模、出店モール数などに応じた「おすすめの使い方」や「他社事例・参考設定例」をもっと知ることができると大変ありがたいです。
例えば、「複数モールを運営する企業ではこの機能をこう活用している」「在庫管理を効率化する設定例」など、実際の運用に近い情報があると、自社でも新しい活用方法に挑戦しやすくなります。
そのような情報提供が充実すると、機能活用率が高まり、業務効率化や売上拡大につながる可能性があると期待しています。今後も継続的なアップデートと活用支援コンテンツの充実に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで運用負荷を理由に出店を見送っていたモールにも商品を掲載できるようになり、希望するモールに出店できる環境が整ったことは大きなメリットでした。
さらに、システムが継続的にアップデートされることで、これまで実現できなかった施策にも挑戦できるようになりました。
結果として、業務効率の向上、管理負担の軽減、販路拡大、そして新しい取り組みに挑戦できる環境を得ることができ、大変満足しています。

検討者へお勧めするポイント

複数のモールを運営している企業や、今後販路を広げたい企業、ECで新たな挑戦をしたい企業には、ぜひおすすめです。

続きを開く

運営の可能性が大きく広がり、非常に満足しています。