NE株式会社
業務効率化やコスト削減はもちろん、在宅勤務・リモートワーク推進への対応としてもオススメです。
ネクストエンジンの導入により業務プロセスがデジタル化されることで、大きな環境変化にも柔軟かつ低コストで対応可能な状態を作り上げることができます。
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ネクストエンジンとは、NE株式会社が提供しているネットショップ管理製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.8となっており、レビューの投稿数は30件となっています。
※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています
ネクストエンジンのITreviewユーザーの満足度は現在3.8となっており、同じネットショップ管理のカテゴリーに所属する製品では14位、となっています。
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
|---|---|---|---|---|
|
3.8 | 4.0 | 3.3 | 3.9 |
| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
3.7 | 3.7 | 3.9 | 3.1 | 4.0 | 3.4 |
※ 2026年07月24日時点の集計結果です
ネクストエンジンは、ネットショップ管理の製品として、以下の機能を搭載しています。
商品管理
自社で扱っている商品の情報を一元的に管理し、各種ネットモールなどへ展開している店舗へ一括でデータ反映できる。
受注管理
各種ネットモール上の店舗における受注をまとめて管理し、帳票や送り状の出力、メール配信なども一元化できる。
在庫管理
各種ネットモール上の店舗、及び実店舗で扱っている商品の在庫を一括管理できる。
外部連携
API経由などで各種ネットモールから受注データの自動取得を行えるほか、さまざまな決済サービスや物流システムなどとの連携が可能。
ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ネクストエンジンを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか？実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。
非公開ユーザー
食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ネットショップ管理で利用
良いポイント
AIの普及により電話窓口のサポートが減っている印象がありますが、平日日中帯にいつでも質問できる窓口があるため、無駄な時間を使わずに円滑に導入を進められました。慣れるまでは多少四苦八苦しましたが、先方営業から状況確認の電話もあり、安心感が高かったです。
改善してほしいポイント
欲しい情報が得られるように、AIエージェントの精度が向上すると良いと思いました。その上で、不明な点は電話サポートに相談する流れが実現できると良いと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・受発注の自動化
・複数のECモールの在庫の一元管理
課題に貢献した機能・ポイント
・各モールで利用している配送代行の導入マニュアルが整備されていたこと
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ネットショップ管理で利用
良いポイント
▼優れている点・好きな機能
・基本機能は備わっている
・プチアップデートが多い
・在庫連携の操作性
・サポート
▼その理由
・EC運営での基本的な部分は十分で、使い切れないくらいのボリュームです。
・操作系のアップデートは小規模なものが多く、適度に行われます。アップデートに関しては個人的に改悪だと感じたことはないです。
・在庫連携はシンプルで分かりやすい設計だと思います。在庫マスタに登録していなくても、大元のECサイト側にSKUが入っていれば受注時に自動で反映され、在庫を入れるだけでマスタに登録されるため、とても使い勝手が良いです。
・質問に対するレスポンスは比較的早いです。ネクストエンジンは老舗の部類なのでQ&Aページが充実しているのも良いです。
改善してほしいポイント
▼欲しい機能・分かりづらい点
・注文ステータスのカスタマイズ
・クリップ機能
・外部アプリが少し高い
・マニュアル、Q&Aで自分の欲しい情報にたどり着きにくい
・Shopifyで多拠点化したときに一元管理がうまく機能しない部分がある
▼その理由
・注文ステータスは基本固定で、お金をかければカスタマイズできるような説明を受けた記憶がある。運用状況に合わせて増やしたり、名前を変えたりできる仕様が欲しい。
・たまに使う機能を探す手間を省くため、管理画面内にクリップ機能があると嬉しい。また管理画面内で運用方法などをメモできる機能が欲しい。
・外部アプリの料金は安いとは言えず、導入のハードルは低いとは言えない。
・マニュアル、Q&Aは充実しているが、それゆえに自分の欲しい情報を探すのが大変。結局サポートに頼っているのが現状だ。
・Shopify側で複数拠点を設定している場合、ネクストエンジン側で出荷完了にしてもShopify側に配送伝票番号は反映されず、Shopify側では出荷完了とならない。NP後払いは配送伝票番号の入力が必要なため、結局Shopify側でも出荷完了の一連の作業が必要になってしまう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・注文の一元管理
課題解決に貢献した機能・ポイント
・日本の業務フローの特性のためか、Shopifyは受注管理が非常にしにくい仕様です。個人的には長年、楽天、ヤフー、auなどのモールに携わってきた影響もあるかもしれません。
Shopifyは管理画面上で配送伝票を「印刷している」のか「印刷していない」のかを一覧でぱっと見で判断できません。加えて出荷時の注意メモ（備考）もデフォルトの仕様では一覧で見られず、確認に手間がかかっていました。
外部アプリになりますが、自動で配送伝票を分けてくれる「スパット」は便利です。一度の注文で複数個購入があった場合、配送を分けなければならない商品が含まれていると自動で伝票を分けてくれるアプリです。ちょっと設定が複雑だった記憶がありますが、冷蔵・冷凍商品を分けたり、細かな設定も可能です。
検討者へお勧めするポイント
初めて導入する方にも安心しておすすめできます。理由は、機能面では基本的なものが網羅されている点とサポート体制です。正直、人によってクオリティに差はあります。でも、こちらが根気よく説明したり、他の人に代わってほしいと伝えれば対応してくれます。サービス提供も古参組の一社なので、ECに対する理解も高いように感じます。
Shopifyを利用している方は、レビューにも記載しましたが、複数拠点で運用している場合は受注の出荷完了時に伝票番号が自動で反映されないことがあるので注意してください。（2026年7月時点）
他社の一元管理サービスも使ったことがありますが、小さなUI改善のアップデートなどはネクストエンジンの方が多いと感じました。
特に解約金などもないので、まずは一度使ってみて、本格的に導入するか検討しても良いかと思います。
非公開ユーザー
化粧品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ネットショップ管理で利用
良いポイント
自社で運用している場合がありますが、「備考欄に特別な要望がない」「在庫が確保できている」といった通常注文は、人間の手を一切介さずに発送まで進められます。
改善してほしいポイント
今のトレンドに合わせた、モダンでスッキリとしたユーザーインターフェースに刷新してほしい。大口事業者向けに、受注量にかかわらず定額で安心な「完全固定費プラン」も選べるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなどは頻繁にシステムの仕様変更や新しい決済手段の導入、税率の変更やインボイス制度への対応を行います。自社システムや手作業だと、その都度マニュアルの書き換えや改修費用が発生していました。
検討者へお勧めするポイント
ネクストエンジンは業界標準ツールゆえに、どこよりも早く新しいサービスとの連携機能を開発・実装してくれます。また、独自の「アプリストア」があるため、自社の特殊な運用が必要になった際も、システムを丸ごと乗り換えることなくアプリの後付けで対応可能です。
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