良いポイント
優れている点・好きな機能
・振込手数料が安い
・口座開設が簡単にできる
その理由
・振込手数料の金額が改定され、振込金額を問わず安くなった。大きな金額にはならないが、無駄な費用がかからないのは助かります
・口座開設がペーパーレスで、ストレスを感じなかった点もよかったです
改善してほしいポイント
改善して欲しいポイントはほとんどありません。強いて挙げると、取引ごとに記入できるメモが10文字以内しか入力できないため、文字数制限を増やして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々使っていた他行のオンラインバンクと比較すると、使い勝手が良い上に月額費用・振り込み手数料ともに削減できました。使用感・コストのどちらにおいても優れていると感じます。
